Solution Architect - StrucSoft

GRAITEC GmbH; Montreal; On-site; CAD 75,000 - 95,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions logicielles recherche un(e) spécialiste en architecture de solutions StrucSoft pour aider les clients à apprendre et utiliser les logiciels. Ce poste implique des tâches en prévente, comme conseiller sur les logiciels, offrir des démonstrations et fournir un soutien technique à l'équipe des ventes. Le candidat idéal possède de solides compétences en communication et doit avoir une bonne connaissance de Revit. Ce rôle est basé à Montréal, dans un cadre dynamique et en pleine croissance.

Qualifications

• Capacité à gérer les formations et planifier les rencontres en amont.
• Compétences en communication pour comprendre les besoins des clients.
• Excellentes compétences relationnelles pour collaborer avec les équipes.

Responsibilities

• Conseiller les clients sur l'utilisation du logiciel.
• Offrir des démonstrations pratiques et des présentations.
• Participer au développement de nouvelles compétences et à l'innovation.

Skills

Compréhension des besoins clients

Communication orale et écrite

Compétences en présentation

Gestion de projet

Education

Connaissance de Revit

Job description

About Graitec Group

GRAITEC Group Company est un éditeur de logiciels mondial, leader des solutions Building Information Modeling (BIM). Nous accompagnons nos clients dans l’architecture, l’ingénierie, la construction et l’industrie manufacturière pour digitaliser et industrialiser leurs processus, améliorer leurs performances et construire un avenir durable.

Un environnement ambitieux et en forte croissance

Nous nous considérons comme une startup de 30 ans, ayant doublé notre chiffre d’affaires en 3 ans grâce à une croissance organique et externe.

Nous sommes convaincus que cette croissance va se poursuivre, car le marché n’en est qu’à ses débuts en matière de digitalisation.

Des experts et des talents animés par une forte culture d’entreprise

Notre équipe est composée de plus de 700 talents exceptionnels, soutenus par un management solide, engagé à exécuter notre mission.

Un véritable groupe international

GRAITEC accompagne plus de 200 000 clients à travers le monde avec 50 bureaux dans 13 pays, nous permettant de répondre aux besoins de nos clients à l’échelle mondiale.

Un leader du marché

Nous sommes l’un des plus grands partners Platinum AUTODESK, et le seul à opérer à l’échelle mondiale, avec un équilibre parfait entre l’Europe et l’Amérique du Nord. Grâce à notre propre GRAITEC Software, nous optimisons et complétons les solutions Autodesk.

Des produits puissants au service de la construction et de l’industrie manufacturière

Desadd-ons Autodesk comme PowerPack aux solutions plus complexes permettant la simulation, la fabrication et la gestion de projets, GRAITEC s’appuie sur 150+ développeurs qui innovent chaque jour pour accélérer la performance de nos clients.

Une culture tournée vers l’excellence et l’inclusion

Nous nous engageons à recruter les meilleurs talents, issus d’horizons divers, et à leur fournir les ressources nécessaires pour qu’ils réalisent leur plein potentiel. Cet engagement nous permet d’offrir la meilleure expérience client et des solutions adaptées pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale et leur croissance durable.

Overview

Le ou la spécialiste en architecture de solutions StrucSoft aidera les clients externes à apprendre et utiliser les logiciels StrucSoft.

Une semaine typique comprendra environ 80 % de prévente, 10 % de communication marketing et 10 % d’apprentissage / innovation.

Le travail de prévente inclut le soutien aux représentants des ventes lors d’appels de découverte technique afin d’identifier des opportunités de services (travaux de projet).

La prévente comprend aussi la collaboration avec nos clients pour s’assurer qu’ils disposent de la solution la mieux adaptée à leurs besoins, ce qui inclut la démonstration des produits et l’élaboration d’un plan de formation pour une implantation réussie.

Responsabilités principales :

• Conseiller les clients sur le choix et l’utilisation du logiciel approprié, incluant la recommandation des plateformes systèmes adéquates.
• Offrir des démonstrations pratiques de l’utilisation du logiciel selon les besoins du client.
• Donner des présentations sur le logiciel lors de rencontres clientes et d’événements.
• Fournir un soutien technique à l’équipe des ventes durant la phase de prévente des négociations.
• Participer à l’apprentissage / innovation, ce qui comprend le développement de nouvelles compétences, l’ajout de nouveaux logiciels à la base de connaissances de l’équipe ou la mise à jour de connaissances existantes.

Responsibilities

• Être en mesure de gérer les formations à venir, planifier les rencontres en amont pour assurer la responsabilisation et identifier les risques potentiels pour le projet ou l’échéancier.
• Posséder de fortes habiletés en communication pour bien comprendre les besoins des clients et documenter les échanges afin de transmettre l’information à l’équipe de projet.
• Avoir de solides compétences en présentation afin d’assurer la rétention des sujets par les clients.
• Démontrer d’excellentes habiletés relationnelles pour collaborer efficacement avec les autres équipes internes ainsi qu’avec les clients.
• Une bonne connaissance de Revit est requise.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, capable d’offrir des communications structurées, dynamiques, engageantes et convaincantes auprès de gestionnaires seniors autant que d’utilisateurs finaux.
• Être autonome, adaptable et désireux d’apprendre. Savoir écouter, comprendre le point de vue de l’autre, valider, préciser et favoriser un climat de confiance et d’ouverture.
• Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres. Faire preuve de créativité pour obtenir l’information nécessaire à la résolution méthodique et indépendante de problèmes.
• Être discipliné, fiable, avec un excellent sens du suivi et une attitude proactive.

Interview Process

• Rencontre de présélection et discussion informelle avec John, partenaire en acquisition de talents
• Entrevue avec Anthony, gestionnaire recruteur
• Entrevue avec un pair du gestionnaire ou un partenaire interne
• Entrevue finale