Service Engineer - Automation

Valmet; Trois-Rivières; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Un fournisseur mondial de technologies basé à Trois-Rivières, au Québec, recherche un Spécialiste en Service de Terrain. Le candidat idéal devra avoir une expérience de cinq ans dans la maintenance des équipements d'automatisation dans l'industrie des pâtes et papiers, ainsi qu'un diplôme approprié. Le poste implique un travail de terrain et des déplacements pour assurer la satisfaction des clients.

Benefits

Régime de pension agréé financé par la compagnie

Environnement de travail stimulant

Paquet salarial généreux

Qualifications

• Une expérience minimale de cinq ans dans un environnement QCS/profiler et de contrôle est requise.
• Expérience dans l'industrie des pâtes et papiers est un atout.
• Un permis de conduire valide est nécessaire.

Responsibilities

• Effectuer la maintenance des équipements d'automatisation chez les clients.
• Commander et documenter les performances des équipements.
• Aider les clients à résoudre des problèmes sur site et par téléphone.

Skills

Maintenance préventive et prédictive

Résolution de problèmes

Commercialisation des pièces de rechange

Education

Diplôme associé en sciences

Baccalauréat en électronique ou en ingénierie chimique

Job description

Attentes

Le titulaire doit détenir un diplôme universitaire ou collégial en électronique, électromécanique ou instrumentation combiné à 5 ans ou une expérience de travail connexe avec les systèmes de contrôle de la qualité (QCS). Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir un penchant pour l'électromécanique et avoir déjà été exposé à l'industrie des pâtes et papiers.

Ce poste nécessite un permis de conduire valide et la capacité de voyager dans la région canadienne. Il est également requis de demeurer disponible après les heures régulières de travail pour répondre aux demandes de clients.

Nous offrons

Nous offrons un milieu de travail stimulant valorisant l’innovation, adapté aux personnes avides de perfectionnement, qui aiment travailler dans un environnement rapide et dynamique. Le poste inclut une généreuse rémunération et un ensemble d’avantages sociaux, y compris un Régime de Pension Agréé financé par la Compagnie.

Veuillez noter que toute offre d’emploi est conditionnelle à une vérification des antécédents.

Renseignements supplémentaires

Livrer des technologies et des services compétitifs, c’est ce que nous faisons de mieux. Chez Valmet, nous continuons à avancer et à nous perfectionner, tout en nous concentrant sur la technologie, les services, des pratiques durables, notre présence locale et nos gens.

Pour être inclus dans le processus de recrutement, veuillez nous présenter votre demande directement en ligne.

Quand tout fonctionne harmonieusement

Valmet est l’endroit où se réunissent les meilleurs talents d’un grand nombre de disciplines. Avec nos 20, 000 professionnels partout dans le monde, nous sommes le chef de file mondial des développeurs et fournisseurs de technologies, d’automation et de services pour les industries des pâtes et papiers et de l’énergie. Notre engagement à faire avancer le rendement de nos clients exige de la créativité, des innovations technologiques, du savoir‑faire dans le service et, surtout, du travail d’équipe. Joignez‑vous à l’équipe!

Are you a professional looking to expand your career with an industry front runner in the Trois Rivieres, Quebec region?

Deciding on your next employer is not a decision to be made lightly. But if you want to work on the front lines of development, shaping the field as you go, keep reading to see what we have to offer!

As a Field Service Specialist for the region, you will be responsible for managing demand, contract and after sales project service for our customers.

In this position, you will perform the following tasks :

• Preventive and Predictive Maintenance of Automation equipment on hardware at the customers' locations, particularly on QCS (Scanner), Profilers and Controls systems.


• Field commissioning on Automation equipment. Service and Performance documentation for capital equipment, including new and add on system installations. Implement new and add on systems (hardware and software) when required.


• Assist customers in problem solving at their worksites and by phone. Clearly understand the customers pulp and paper process and how the automation equipment interacts with the process.


• Provide sales support for service when needed. Actively sell & promote spare parts, upgrade of components at the customer’s worksite.


• Ensure that your service manager, product managers in North America are informed of problems with products.


• Within two weeks of each mill visit, prepare a written trip report, expense report, time sheet and ST4 form. Clearly document the value you have provided on the trip report.


• Routinely contact customers to schedule your visits to the customer worksite; determine status of installed equipment and take action to assist in the repair of any failed equipment in the field. Ensure that sales personnel and your Service Manager is aware of your schedule.


• Be on‑call and capable of providing after hours emergency service when needed.

Requirements

• Preferred candidate will have an associates degree in science discipline or two years technical school degree. Bachelors degree in Electronic or Chemical Engineering also a plus.


• A minimum of Five years experience with QCS / profilers and controls environment.


• Experience in the pulp and paper industry a plus.

Travel : 80%.

Travel is typically within the Trois Rivieres region but can be Provincial or international. Valid Driver's License required to perform the job.

Overtime Eligibility : Eligible for overtime for hours in excess of 40 each week .

We offer

We offer a challenging work environment that values innovation and suits development‑minded people who enjoy working in a fast‑paced and dynamic setting. This includes a generous wage and benefits package that includes a company‑funded registered pension plan.

Please note that any offer of employment is contingent upon a background check.

This position is NOT open for international relocation. Applicants please be living and authorized to work in the Canadian Quebec region.

Additional Information

Delivering competitive technologies and services is what we do best. At Valmet, we continue to push forward and develop ourselves, concentrating on technology, services, sustainability, local presence, and our people.

To be included in the recruiting process, please apply directly with us online.

When everything works together

Valmet is where the best talent from a wide variety of backgrounds comes together. With now over 20,000 professionals around the world, we are the leading global developer and supplier of technologies, automation and services for the pulp, paper and energy industries. Our commitment to moving our customer’s performance forward requires creativity, technological innovations, service know‑how – and above all, teamwork. Join the team!