Serveur / Serveuse

Cité des Rocheuses; Calgary; On-site; CAD 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

La Cité des Rocheuses à Calgary recherche un(e) serveur/serveuse dynamique pour offrir un service de qualité et assurer la satisfaction des clients dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Vous accueillerez les clients, présenterez le menu, prendrez les commandes et servis les plats et boissons tout en respectant les standards de l'établissement. Maîtrise de l'anglais souhaitée et horaires flexibles avec primes éventuelles.

Qualifications

• Expérience exigée en service.
• Aptitudes relationnelles développées et sens du service client.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes d'affluence.
• Anglais courant.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Présenter le menu, répondre aux questions et prendre les commandes.
• Servir les plats et les boissons selon les standards.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service.
• Assurer la mise en place et le rangement de la salle.
• Encaisser les paiements et traiter les réclamations avec courtoisie.
• Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.

Skills

Expérience en service

Aptitudes relationnelles

Travail en équipe

Anglais courant

Job description

Description du poste

Nous recherchons un(e) serveur/serveuse dynamique, souriant(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. La personne retenue contribuera à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de notre clientèle dans une ambiance conviviale et professionnelle.

Principales fonctions et responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Présenter le menu, répondre aux questions et prendre les commandes.
• Servir les plats et les boissons conformément aux standards de l’établissement.
• Veiller à la satisfaction des clients tout au long du service.
• Assurer la mise en place et le rangement de la salle avant et après le service.
• Encaisser les paiements et traiter les éventuelles réclamations avec courtoisie et professionnalisme.
• Respecter les règles d’hygiène, de salubrité et de sécurité alimentaire.

Profil recherché

• Expérience en service exigée.
• Excellentes aptitudes relationnelles et sens développé du service à la clientèle.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les périodes de forte affluence.
• Présentation soignée et attitude positive.
• Anglais courant

Qualités requises

• Rigueur, minutie et souci du détail.
• Dynamisme et enthousiasme.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer le stress.
• Ponctualité et fiabilité.
• Capacité d’adaptation.

Conditions de travail

• Entrée en fonction : dès que possible.
• Rémunération : 16 $/heure, plus pourboires.
• Horaires : horaires flexibles, incluant des quarts de soir et/ou de fin de semaine.
• Possibilité d’un poste de 30 heures garanties par semaine pour les personnes ayant une expérience significative, avec assurance collective et assurance vie après un délai de carence de trois mois.