Senior Operational Control Consultant

Co-operators Assurance et services financiers; Guelph; Hybrid; CAD 34,440 - 55,104; Full time

Benefits offered by this job

Formation et perfectionnement

Horaire flexible

Journées bénévolat rémunérées

Assurance collective et programmes de

Job summary

CAGC propose un poste permanent à temps plein en mode hybride (2 jours au bureau) au sein des Services d’assurance de dommages. Le candidat travaillera en anglais selon le rôle et participera à des initiatives d’amélioration opérationnelle pour optimiser les processus et le service client.

Profil recherché : sens critique, bonnes capacités de communication et esprit d’équipe pour accompagner le perfectionnement des collègues et la réussite collective.

Qualifications

• Excellentes aptitudes à proposer des solutions et à améliorer l’efficacité opérationnelle.
• Capacité à évaluer des hypothèses et à communiquer clairement des arguments.
• Compétences interpersonnelles et esprit d’équipe pour conseiller les collègues.

Responsibilities

• Améliorer l’efficacité opérationnelle et influencer le changement en priorisant les besoins de la clientèle.
• Faire preuve d’esprit critique pour évaluer les arguments et proposer des solutions proactives.
• Établir des relations de confiance et conseiller vos collègues pour leur développement.

Skills

Esprit novateur

Influencer du changement

Communication efficace

Esprit analytique

Job description

Entreprise: CAGC

Service: Solutions d’assurance de dommages

Catégories d’emplois: Poste permanent à temps plein

Modèle de travail: Hybride (2 jours au bureau)

Langue: Le ou la titulaire de ce poste travaille en anglais.

L’opportunité :

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à promouvoir activement une société durable et résiliente, et notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie. C’est pourquoi nos gens sont notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. Et le meilleur : vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

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ROLESTATEMENT

Comment vous créez un impact :

Pour joindre notre équipe :

Comment vous brillez :

• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins de la clientèle.
• Vous faites preuve d’esprit critique pour reconnaître les hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez de solides compétences en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous établissez des relations de confiance et conseillez vos collègues de manière à favoriser leur perfectionnement.

Ce que vous devez savoir :

• Si votre candidature est retenue, nous procéderons à la vérification de votre solvabilité et de vos antécédents judiciaires comme condition d’embauche.

Comment vous en bénéficiez :

• Occasions de formation et de perfectionnement vous permettant de bâtir votre carrière.
• Horaire de travail flexible et congés rémunérés pour subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Approche globale à l’égard de votre bien-être, programmes de santé physique et mentale et culture solidaire en milieu de travail.
• Journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, les employées et employés admissibles bénéficient également d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et une assurance collective (p. ex., assurance soins médicaux, mieux-être, soins dentaires, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide aux employés et employées.

Renseignements sur les salaires

Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète).

OU

Salaire à déterminer avec les candidates et candidats retenus (lorsqu’une échelle salariale n’est pas publiée).

Position dans l’échelle salariale

Le montant du salaire de la candidate ou du candidat retenu est déterminé par Co-operators, à sa discrétion, et varie en fonction de plusieurs critères, notamment : les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs pertinents liés au poste, comme les connaissances, les compétences, les aptitudes, l’expérience et la formation.

Incitatif/Rémunération variable

Les employées et employés peuvent également avoir la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de gagner une rémunération supplémentaire en fonction de leur rendement individuel ou de celui de l’entreprise, ou d’autres mesures commerciales.

Postes de vente

Échelle salariale/fourchette de taux horaires prévue de X $ à X $ (minimum et maximum, échelle complète). Les titulaires de ces postes sont admissibles à un programme d’incitatifs à la vente pour obtenir une rémunération supplémentaire avec une cible annuelle de X %.

OU Une fourchette cible de X % à X % (pour les postes en agence).