Senior IT Support Technician (N1-N3) – On-Site

Fed IT; Brossard; Hybrid; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services professionnels recherche un Technicien·ne Support Informatique Niveaux 1-2-3 basé à Brossard. Le candidat idéal aura 5 à 7 ans d'expérience dans le support informatique et devra maîtriser des outils comme Microsoft 365 et Azure. Le salaire est compétitif, variant entre 70 000 $ et 90 000 $, selon expérience. Le poste inclut des déplacements mensuels à Toronto et New York. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie d'une équipe collaborative et dynamique.

Benefits

Avantages complets

Environnement stimulant

Qualifications

• 5 à 7 ans d'expérience en support informatique et environnements systèmes.
• Capacité à gérer des priorités et à travailler avec des utilisateurs VIP.
• Autonomie, fiabilité et approche orientée solutions.

Responsibilities

• Assurer le support Niveau 1, 2 et 3.
• Offrir un service impeccable à une clientèle VIP.
• Gérer l'onboarding/offboarding des postes et accès.
• Maintenir et enrichir la base de connaissances.
• Participer aux projets d'amélioration continue.

Skills

Service client

Microsoft 365

Azure/Entra ID

Intune

Bilinguisme français/anglais

Education

Diplôme en informatique ou expérience équivalente

Tools

Proofpoint

Apple Business Manager

Zscaler

Job description

Une entreprise de services professionnels recherche un Technicien·ne Support Informatique Niveaux 1-2-3 basé à Brossard. Le candidat idéal aura 5 à 7 ans d'expérience dans le support informatique et devra maîtriser des outils comme Microsoft 365 et Azure. Le salaire est compétitif, variant entre 70 000 $ et 90 000 $, selon expérience. Le poste inclut des déplacements mensuels à Toronto et New York. Postulez dès aujourd'hui pour faire partie d'une équipe collaborative et dynamique.