Scrum master

Agence de Voyages de l'Automobile et Touring Club du Québec Inc; Montreal; Hybrid; CAD 95,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride flexible

Assurances collectives complètes

4 semaines de vacances

Possibilité d’achat de congés

Régime de retraite

Programme d’aide aux employés et à la 

Carte de membre CAA‑Québec gratuite

Rabais variés dans nos centres Voyages

Job summary

CAA‑Québec recherche un Scrum Master chevroné pour évoluer au sein de la Vice‑présidence principale TI. Vous accompagnerez des équipes responsables d'évolutions et d'opérations de produits numériques stratégiques, en promouvant l'excellence agile et la livraison de valeur.

Temps plein, télétravail hybride avec déplacements 2 fois/semaine à Québec ou Montréal; vous contribuerez au développement d’équipes autonomes et à haut niveau de maturité.

Qualifications

• Baccalauréat ou DEC en informatique ou équivalent.
• Minimum 5 ans d'expérience Scrum Master/chef de projet sur projets agiles ou hybrides.
• Maîtrise des frameworks Agile SAFe, Scrum et Kanban.
• Maîtrise d’outils Agile (Azure DevOps, Tableau Kanban).
• Connaissance des outils de reporting (burndown, lead time, velocity).
• Certification SAFe, Scrum Master ou Kanban.

Responsibilities

• Faciliter l'équipe et optimiser son fonctionnement à un rythme durable.
• Animer les rencontres d'équipe (daily stand‑up, planification, rétrospectives).
• Accompagner l'équipe dans l'assignation et le suivi des tâches.
• Élaborer les backlogs et assurer leur cohérence et mise à jour.
• Veiller à se concentrer sur les livrables prioritaires.
• Coach les équipes sur estimation, planification et engagements.
• Promouvoir des valeurs telles que confiance et respect et encourager les résolutions collectives.
• Éliminer les obstacles, y compris transversaux.
• Coordonner les dépendances avec autres équipes et programmes.
• Améliorer les pratiques agiles au niveau des équipes et de l'organisation.
• Former/accompagner les membres et parties prenantes.
• Assurer la visibilité de l'avancement et des indicateurs de flux.
• Contribuer à l'évolution des pratiques de gestion de produits et de livraison.

Skills

Expérience Scrum Master

Gestion de projets Agile/Hybride

Frameworks Agile SAFe Scrum Kanban

Outils Agile (Azure DevOps, Kanban)

Outils de reporting (burndown, lead‑to

Certification SAFe/SM/Kanban

Coaching d'équipes

Education

Baccalauréat ou DEC en informatique ou équivalent

Tools

Azure DevOps

Tableaux Kanban

Sunset reporting tool

Job description

Tu es reconnu(e) pour ton leadership d’influence et ta capacité à lever les obstacles pour permettre aux équipes de réussir ? CAA-Québec recherche un(e) Scrum Master chevroné(e) qui évoluera au sein de la Vice-présidence principale TI.

En tant que Scrum Master, tu accompagneras plusieurs équipes responsables de l’évolution et de l’opération de produits numériques stratégiques pour l’organisation.

À titre de facilitateur et catalyseur de performance, tu contribueras à l’excellence des pratiques agiles, à la fluidité de la livraison de valeur et à la résolution des obstacles systémiques. Tu joueras également un rôle clé dans le développement d’équipes autonomes, collaboratives et à haut niveau de maturité.

Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à nos bureaux de Québec ou de Montréal.

Travaille avec cœur dans l’équipe de Geneviève.

Responsabilités

• Agis en tant que facilitateur afin que les membres de l’équipe travaillent de façon fluide et efficace à un rythme durable et soutenable, en optimisant continuellement leur mode de fonctionnement
• Anime les rencontres d'équipe (daily stand‑up, planification, rétrospectives, etc.) en maximisant leur valeur et leur impact sur la performance globale
• Accompagne les membres d’équipe dans l'assignation et le suivi des tâches jusqu'à leur accomplissement en renforçant leur responsabilisation et leur autonomie
• Participe à l’élaboration des backlogs, puis veille à leur cohérence et leur mise à jour continue
• Assures toi que les équipes se concentre sur les livrables prioritaires pour l'entreprise
• Coache les équipes dans l'estimation, la planification et la gestion des engagements, en favorisant une prédictibilité accrue
• Promeus des valeurs telles que la confiance et le respect et encourage les problèmes à être soulevés ouvertement et résolus en collaboration
• Facilite l’élimination des obstacles, incluant ceux ayant une portée transversale ou organisationnelle
• Coordonne les dépendances avec les autres équipes et contribue à l’alignement entre initiatives, notamment dans des contextes multi-équipes ou programmes
• Joue un rôle actif dans l’amélioration continue des pratiques agiles, tant au niveau des équipes que de l’organisation
• Forme et accompagne les membres d’équipe ainsi que certaines parties prenantes dans l’adoption et l’évolution des pratiques agiles
• Assure la visibilité de l'avancement et de la performance auprès des parties prenantes, en fournissant et en interprétant des indicateurs et des métriques de flux pertinents pour soutenir la prise de décision
• Contribue, par ton expertise, à l’évolution des pratiques de gestion de produits et de livraison au sein de l’organisation

Avantages

• Télétravail hybride flexible
• Assurances collectives complètes
• 4 semaines de vacances
• Possibilité d’achat de congés
• Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Carte de membre CAA‑Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Compétences

• Baccalauréat ou DEC en informatique, génie informatique ou une discipline appropriée
• Minimum 5 ans d'expérience comme Scrum master ou chargé de projet sur des projets agiles ou hybrides (agile-traditionnel)
• Expertise dans plusieurs types de framework agiles (SAFe, Scrum, Kanban, etc.)
• Connaissances approfondies d’outils Agiles (Azure DevOps, tableaux Kanban, etc.)
• Bonne connaissance des outils de reporting (Sunset, burndown, lead time, cycle time, velocity, etc.)
• Certification SAFe, Scrum Master ou Kanban
• Fort esprit d’équipe, de convivialité et sens de l’engagement
• Proactivité et leadership avéré
• Esprit de synthèse et capacité à prioriser facilement les problèmes
• Capacité à coacher des collègues
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Français avancé et anglais fonctionnel

Chez CAA‑Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA‑Québec commence avec 3lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

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