RSC NAM CAD Utilisateur-clé

Alstom; Saint-Bruno; On-site; CAD 96,509 - 128,679; Full time

Job summary

Une entreprise de transport recherche un(e) utilisateur-clé CAD à Saint-Bruno pour assurer le support usager et développer des méthodologies d'utilisation. Le candidat idéal aura 5 ans d'expérience, des compétences en support client et une maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste nécessite des compétences en leadership et une connaissance des outils CAD, avec des interactions à divers niveaux de l'entreprise.

Qualifications

• Le français et l'anglais courant, écrit et parlé.
• Expérience dans la définition de méthodologies pour les bureaux d'études.
• Compréhension des processus industriels pour la co-ingénierie.

Responsibilities

• Assurer le support usager sur les outils et processus CAD.
• Consolider le kit de formation et assurer la formation.
• Accompagner le développement de nouvelles solutions.

Skills

Empathie et fort support client

Flexibilité et gestion des priorités

Compétences en leadership

Communication claire

Education

5 ans d'expérience en environnement diversifié

Tools

Outils CAD

Delmia

GSI

MES

Job description

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Rejoignez-nous en tant que RSC NAM CAD Utilisateur-clé (Key User) sur notre site de St-Bruno (QC), CA.

Responsable du support usager sur les outils et processus CAD du bureau d'étude.

• Consolider le kit de formation, assurer la formation aux méthodologies et répartir les besoins de formation dans les modules du parcours de formation
• Capturer les besoins de Métier, pour amélioration continue sur les solutions existantes
• Accompagner la progression du développement de nouvelles solutions construites avec IS&T
• Étudier, formaliser et maintenir les méthodologies d'utilisation des outils Alstom ; proposer et valider des alternatives avec Métier si nécessaire
• Test d'acceptation par l'utilisateur (UAT) pilote avec des unités centrales sélectionnées (après les tests unitaires IS&T) : consolider l'état et proposer des solutions de contournement potentielles
• Évaluer l'impact sur l'écosystème et le flux de données, évaluer l'effort de changement, définir le plan de déploiement et fixer les indicateurs de progrès associés
• Assurer le déploiement des méthodologies au sein du réseau M&T et dans les métiers, participer au réseau KU par des réunions régulières, et assurer l’assistance de niveau 1 sur les questions fonctionnelles.

PROFIL DEMANDÉ:

• Compétences et aptitudes comportementales
• Empathie et fortes compétences en support à la clientèle
• Flexibilité et gestion efficace des priorités
• Proactif, anticipant les risques et les opportunités sur les outils et processus supportés
• Compétences en matière de leadership et de communication claire pour être en mesure d'agir en tant que leader du changement
• Compétences et aptitudes techniques
• Obligatoire
• Le français et l'anglais courant, écrit et parlé
• 5 ans d'expérience en grande entreprise dans un environnement diversifié et dans le développement de produits complexes
• Expérience dans le domaine CAD (conception assistée par ordinateur)
• Expérience dans la définition de méthodologies pour les bureaux d'études et de projets
• Un atout
• Membre en règle ou CPI à l’OIQ
• Expérience du développement de solutions dans le cadre des normes Alstom (conception, construction, déploiement, validation)
• Connaissance du domaine ferroviaire
• Compréhension des processus industriels (Delmia, GSI, MES) pour la co-ingénierie

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois seuls ceux correspondant aux critères seront contactés

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Opérateur spécialisé - Specialized Operator, Roads and Railways

Coordonnateur des opérations de transport / Coordinator Transportation Operations

Expert des opérations ferroviaires / Railway Operation Expert

Expert des opérations ferroviaires/Rail Operation Expert

Ingénieur Analyse du Soutien Logistique (LSA)

Responsable de l'offre de transport ferroviaire / Train Service Proposition Lead

Responsable de la gestion des actifs / Asset Management Lead