Responsable Relations Clients - Événements & Coordination

freelance.ca; Drummondville; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services recherche un gestionnaire, relations clients pour ses bureaux à Québec, Brossard et Drummondville. Ce rôle exige au moins 10 ans d'expérience en service à la clientèle, la capacité à travailler sous pression et une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Les responsabilités comprennent la gestion des relations clients et l'organisation d'événements. Une bonne connaissance de Microsoft Office est requise.

Qualifications

• Minimum de 10 années d'expérience dans le service à la clientèle.
• Excellente maîtrise des compétences interpersonnelles.
• Capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Gérer les relations avec les clients pour garantir une satisfaction optimale.
• Coordonner les activités événementielles.
• Établir des communications régulières avec les parties prenantes.
• Proposer des solutions adaptées aux besoins clients.

Skills

Service à la clientèle

Gestion des relations clients

Communication

Gestion du temps

Résolution de problèmes

Bilinguisme (français/anglais)

Tools

Microsoft Office

Job description

Une entreprise de services recherche un gestionnaire, relations clients pour ses bureaux à Québec, Brossard et Drummondville. Ce rôle exige au moins 10 ans d'expérience en service à la clientèle, la capacité à travailler sous pression et une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Les responsabilités comprennent la gestion des relations clients et l'organisation d'événements. Une bonne connaissance de Microsoft Office est requise.