Responsable, Expérience événementielle

Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud; Brossard; Sur place; CAD 42 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance collective

3 semaines de vacances après 1 an

Fermeture des bureaux durant les Fêtes

Congé les vendredis après-midi en été

Allocation mensuelle pour le téléphone

Résumé du poste

La Chambre de commerce et d'industrie de la Rive-Sud recherche une personne passionnée par l'événementiel pour planifier, coordonner et réaliser des activités réunissant des centaines à des milliers de participants. Vous travaillerez sous la direction générale et en collaboration avec l'équipe pour offrir des expériences professionnelles et mémorables.

Proposant des standards d'excellence et une hospitalité chaleureuse, vous contribuerez à innover et à améliorer continuellement les formats et

Qualifications

• Formation pertin. en gestion d'événements (ou domaine connexe).
• Au moins 3 ans d'expérience en organisation d'événements, hôtellerie ou centre de congrès.
• Excellente organisation, accueil et service.
• Rigueur, autonomie et souci du détail.
• Capacité à rester calme et efficace face aux imprévus.
• Aimer travailler en équipe et coordonner plusieurs intervenants.
• Maîtrise des outils numériques et des plateformes de gestion d'événements.

Responsabilités

• Planifier, coordonner et réaliser les événements de la Chambre jusqu'au bilan.
• Élaborer échéanciers, budgets, plans logistiques et coordonner fournisseurs et partenaires.
• Concevoir et faire évoluer l'expérience des participants, conférenciers et invités VIP.
• Veiller au respect des standards de qualité, d'accueil et d'hospitalité.
• Assurer le bon déroulement des événements et gérer les imprévus.
• Collaborer avec les équipes internes pour aligner les événements sur les priorités.
• Analyser les résultats et proposer des améliorations continues.
• Contribuer au développement de nouveaux concepts et à la gestion des ententes.

Connaissances

Gestion d'événements

Organisation

Service client

Autonomie

Travail en équipe

Formation

Formation pertinente en gestion d'événements

Outils

Outils numériques / plateformes de gestion d'événements

Description du poste

Un événement réussi ne se résume pas à une logistique impeccable. Il repose sur une expérience soigneusement pensée, une hospitalité sincère et une exécution irréprochable. Des invités qui repartent avec de nouvelles idées, de nouveaux contacts ou de nouvelles occasions d'affaires. Des partenaires qui souhaitent revenir. Des bénévoles fiers de contribuer.

Nous croyons que les événements sont bien plus que des rendez-vous au calendrier. Ils sont l'une des principales façons de rassembler la communauté d'affaires, de créer de la valeur pour nos membres et de faire avancer les grands enjeux économiques de la région.

Chaque année, nous organisons des dizaines d'activités réunissant plusieurs milliers de participants : conférences, déjeuners, cocktails, activités de réseautage, forums économiques et gala. Nous amorçons aujourd'hui une nouvelle étape de notre développement.

Pour soutenir cette ambition, nous recherchons une personne qui contribuera à faire évoluer la qualité, l'innovation et l'impact de chacune de nos activités.

Votre rôle

Relevant de la direction générale et travaillant en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vous prendrez en charge la fonction

Expérience événementielle

Vous planifierez, coordonnerez et réaliserez des événements qui reflètent les standards d'excellence de la Chambre. De la planification au bilan, vous veillerez autant à l'expérience des participants qu'à la fluidité de l'organisation.

Vous collaborerez avec les partenaires, les fournisseurs, les conférenciers, les bénévoles et les équipes internes afin d'offrir une expérience professionnelle, chaleureuse et à la hauteur de la réputation de la Chambre.

Au-delà de l'organisation, vous chercherez constamment à améliorer nos événements, à innover dans nos formats et à optimiser nos façons de faire.

Vos principales responsabilités

Vous serez notamment appelé à :

• planifier, coordonner et réaliser les événements de la Chambre, de leur conception jusqu'au bilan;
• élaborer les échéanciers, les budgets, les plans logistiques et assurer la coordination des fournisseurs et partenaires;
• concevoir et faire évoluer l'expérience des participants, des conférenciers, des partenaires et des invités VIP;
• veiller au respect des standards de qualité, d'accueil et d'hospitalité qui distinguent les événements de la Chambre;
• assurer le bon déroulement des événements et gérer efficacement les imprévus;
• collaborer avec les équipes internes afin d'assurer l'arrimage des événements avec les priorités de l'organisation;
• analyser les résultats et proposer des améliorations continues;
• contribuer au développement de nouveaux concepts et assurer une gestion rigoureuse des budgets et des ententes.

Le profil que nous recherchons

Vous possédez un véritable sens de l'hospitalité, vous retirez une réelle satisfaction à créer des expériences mémorables et vous partagez notre ambition?

Vous aimez recevoir, anticiper les besoins des participants, coordonner plusieurs intervenants et faire en sorte que chaque détail contribue à la qualité de l'ensemble.

Vous pourriez être la personne recherchée si vous :

• détenez une formation pertinente en gestion d'événements, tourisme, hôtellerie, administration, communications, marketing ou dans un domaine connexe;
• possédez au moins trois ans d'expérience en organisation d'événements, en hôtellerie, en restauration, dans un centre de congrès, une agence événementielle ou tout autre environnement où l'expérience client est au cœur des priorités;
• faites preuve d'un excellent sens de l'organisation, de l'accueil et du service;
• demeurez calme et efficace lorsque surviennent les imprévus;
• êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre souci du détail;
• aimez travailler en équipe et coordonner plusieurs intervenants autour d'un objectif commun;
• maîtrisez les outils numériques et les plateformes de gestion d'événements.

Une expérience dans une chambre de commerce, une association, un organisme à but non lucratif ou le milieu corporatif constitue un atout.

Notre façon de travailler

À la Chambre, nous croyons que les meilleures organisations donnent à leurs équipes les moyens d'exercer pleinement leur jugement.

Nous recherchons des professionnels qui prennent des initiatives, collaborent généreusement et cherchent constamment à améliorer leurs façons de faire.

Notre culture repose sur l'autonomie, la responsabilisation, la collaboration, la rigueur, l'amélioration continue et l'utilisation intelligente des technologies afin de créer davantage de valeur.

Pourquoi vous joindre à nous?

Vous contribuerez à imaginer et à réaliser les principaux rendez-vous économiques de la Rive-Sud, des événements qui réunissent chaque année des milliers de participants.

Vous travaillerez au sein d'une équipe engagée qui partage une même ambition : offrir des expériences qui deviennent une référence dans la communauté d'affaires.

Vous disposerez d'une grande autonomie pour proposer de nouvelles idées, améliorer nos pratiques et faire évoluer notre signature événementielle.

Au-delà de l'organisation d'événements, vous contribuerez à créer les occasions de rencontre, de dialogue et de collaboration qui font grandir la communauté d'affaires de la Rive-Sud.

Conditions

• Poste permanent à temps plein (37,5heures/semaine);
• Rémunération concurrentielle, déterminée selon l'expérience et les compétences;
• Programme d'assurance collective après troismois;
• Trois semaines de vacances après un an;
• Cinq journées de congé personnel;
• Fermeture des bureaux durant la période des Fêtes;
• Congé les vendredis après-midi pendant la période estivale;
• Allocation mensuelle pour le téléphone cellulaire.

Vous vous reconnaissez?

Nous accordons autant d'importance au jugement, au potentiel et à la volonté de faire une différence qu'au parcours professionnel.