Responsable de magasin / Store Manager

Manmade; Montreal (administrative region); On-site; CAD 48,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Health and dental benefits (100% paid)

Daily catered lunches

Snacks, beverages, coffee and fruit

Job summary

Manmade, a Montreal-based online retailer known for premium essentials, is seeking a results-driven Store Manager to lead daily store operations. You will drive sales, coach your team, manage labor and inventory, and ensure a premium customer experience aligned with the Manmade brand.

The role requires at least 5 years in retail with leadership responsibilities, a flexible schedule including weekends, and a track record of building high-performing teams.

Qualifications

• Candidates should demonstrate leadership in a retail environment.
• Experience leading store teams and delivering sales targets.
• Strong coaching and on-floor leadership skills.

Responsibilities

• Lead daily store execution to achieve sales targets and improve conversion and average order value.
• Set the tone on the sales floor with presence, coaching, and leading by example.
• Build and manage staff schedules aligned with store traffic and payroll considerations.
• Oversee inventory, replenishment, back-of-house standards, and loss prevention.
• Recruit, train, and develop a high-performing store team.
• Deliver a consistent, premium Manmade customer experience and manage escalations confidently.
• Share insights with the Retail Manager to continuously improve performance.

Skills

Leadership

Retail management

Coaching

Staff scheduling

Customer experience

Tools

POS systems

Job description

Le retail chez Manmade ne fait que commencer.

Si le commerce de détail est votre terrain de jeu et que vous souhaitez contribuer à définir ce qu’il deviendra, nous aimerions vous rencontrer!

Who is Manmade?

We’re a Montreal-based online retailer of premium quality essentials, known particularly so far for our men’s boxer briefs. We have been rapidly growing since launching in 2021, and the brand is truly at a turning point to becoming a household name in Canada, and already growing rapidly in parallel in the US market.

Brief Description

Qui est Manmade? Nous sommes un détaillant en ligne de produits essentiels de première qualité basé à Montréal, connu particulièrement jusqu'à présent pour nos boxer pour hommes. Nous avons connu une croissance rapide depuis notre lancement en 2021, et la marque est véritablement à un tournant pour devenir un nom familier au Canada, et elle se développe déjà en parallèle sur le marché américain.

Qui recherchons-nous?

Le ou la gestionnaire de magasin est le moteur de la boutique au quotidien. Responsable de la performance sur le plancher, ce rôle mène l’équipe par l’exemple, assure l’exécution des ventes, la gestion de la main-d’œuvre et la rigueur de l’inventaire, tout en faisant vivre une expérience client Manmade cohérente et distinctive.

Relevant du ou de la gestionnaire retail, le ou la gestionnaire de magasin joue un rôle clé dans la mise en place et la stabilisation de la première boutique, tout en contribuant au développement des futurs leaders retail à mesure que Manmade grandit.

Ce poste est-il fait pour vous?

Nous nous développons rapidement, les choses changent vite et une présence en interne est nécessaire.

Ce que nous offrons?

Mis à part une rémunération compétitive, l'opportunité en elle-même dépend de ce que vous en ferez. Avec une croissance de plus de 250 % année après année au cours des trois dernières années, et une trajectoire qui devrait se maintenir à un rythme élevé pour les 2 à 3 prochaines années, de nombreuses possibilités d’évolution s’offriront à vous à mesure que l’entreprise se développe dans de nouveaux marchés, canaux, et plus encore.

• Nous offrons une couverture santé et dentaire complète, 100 % entièrement payée par l’employeur.
• Nous offrons des repas fournis chaque jour, ainsi que des collations, boissons, café et fruits à disposition.

What are we offering?

Aside from a competitive compensation package, the opportunity in itself is what you make of it. With the company growing 250%+ year over year for the past 3 years, and with expected growth to continue at a high pace for the next 2-3 years, there will be many different ways to grow within the company as it enters new markets, channels, and so on.

• We offer extended health and dental benefits, 100% fully paid by the employer.
• We offer catered lunches every day and all the snacks, drinks, coffee, and fruit you could want.

Responsibilities

• Diriger l’exécution quotidienne en magasin afin d’atteindre les objectifs de vente et d’optimiser la conversion, le panier moyen (AOV) et la performance sur le plancher
• Donner le ton sur le plancher grâce à une forte présence, du coaching en temps réel et l’exemple
• Bâtir et gérer les horaires en fonction de l’achalandage, tout en contrôlant la main-d’œuvre et les heures supplémentaires
• Superviser l’exécution de l’inventaire, incluant le réassort, les standards d’arrière-boutique et le contrôle des pertes
• Recruter, former et développer une équipe performante en magasin
• Offrir une expérience client Manmade cohérente et haut de gamme, et gérer les situations d’escalade avec assurance
• Partager les apprentissages et observations terrain avec le ou la gestionnaire retail afin d’améliorer continuellement la performance

Qualifications

• 5 ans et plus d’expérience en commerce de détail, incluant des responsabilités de leadership
• Expérience démontrée en gestion d’équipe dans un environnement retail
• Solides compétences en leadership sur le plancher et en coaching
• Expérience en planification d’horaires, gestion de la main-d’œuvre et opérations en magasin
• Aisance à travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine

Responsibilities

• Lead daily store execution to hit sales targets and drive conversion, AOV, and floor performance
• Set the tone on the floor through strong presence, coaching, and example
• Build and manage schedules aligned with traffic, controlling labor and overtime
• Oversee inventory execution, including replenishment, back-of-house standards, and shrink control
• Hire, train, and develop a high-performing store team
• Deliver a consistent, premium Manmade customer experience and handle escalations with confidence
• Share customer and team insights with the Retail Manager to continuously improve performance

Qualifications

• 5+ years of retail experience, including leadership responsibilities.
• Proven experience managing teams in a retail environment.
• Strong leadership skills with the ability to coach and develop team members on the sales floor.
• Experience with staff scheduling, workforce planning, and overall store operations.
• Availability to work a flexible schedule, including weekends.

Retail at Manmade is just getting started.

If retail is what you know best and you’re ready to help define what it becomes, we’d love to meet you!