Responsable de livraison technique principal, IA Souveraine

Mila - Quebec Artificial Intelligence Institute

Montreal

On-site

CAD 110,000 - 150,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurance collective

Télémédecine

20 jours de congés

Régime d’épargne retraite

Job summary

Le Laboratoire Sovereign AI de Mila recherche un gestionnaire senior de la livraison technique pour piloter le déploiement partenaire de bout en bout. Vous coordonnerez les phases de découverte, faisabilité, planification et transfert opérationnel, tout en assurant l’adoption et une réussite mesurable.

Vous travaillerez avec les équipes d’ingénierie et les partenariats pour aligner les engagements et livrer des déploiements opérationnels conformes aux critères d’acceptation, tout en générant des

Qualifications

Expérience démontrée dans la gestion de déploiements logiciels ou plateformes complexes.
Capacité à conduire les phases découverte, planification, transfert et adoption.
Gestion de plusieurs déploiements en parallèle avec des parties prenantes externes.
Maîtrise des infrastructures cloud ou sur site, des conteneurs et de la sécurité.

Responsibilities

Diriger la découverte précoce des cas d’usage et évaluer la faisabilité avec les équipes techniques.
Établir et maintenir des plans de livraison pour plusieurs déploiements partenaires.
Servir de point de responsabilité principal durant la livraison active et communiquer avec les sponsors.
Faire le pont entre les équipes internes et les partenaires tout au long de l’implémentation.
Identifier les risques et recommander des ajustements de portée, de séquencement ou de préparation.
Conduire des sessions de retour d’expérience avec les administrateurs et utilisateurs partenaires.
Développer des playbooks et critères d’acceptation réutilisables pour les livraisons futures.

Skills

Gestion de livraison technique

Gestion de projets logiciels

Déploiements en entreprise

Infrastructures cloud/ on‑prem

IA et model serving

Communication client

Méthodologies Agile

Bilingue Anglais/Français

Education

Diplôme universitaire pertinent

Job description

À propos de Mila
Fondé par le professeur Yoshua Bengio de l'Université de Montréal, Mila rassemble des chercheurs spécialisés en intelligence artificielle et plus précisément en apprentissage automatique, apprentissage profond et apprentissage par renforcement. Reconnu mondialement pour ses importantes contributions au domaine de l'apprentissage profond, Mila s'est particulièrement distingué dans la modélisation du langage, la traduction automatique, la reconnaissance d'objets et les modèles génératifs. Depuis 2017, Mila est le fruit d'une collaboration entre l'Université de Montréal et l'Université McGill, en lien étroit avec Polytechnique Montréal et HEC Montréal.

Sommaire du poste

Le Laboratoire d'IA souveraine est une nouvelle initiative de Mila visant à assembler une pile (stack) d'inférence en IA open source, prête pour l'entreprise, que les organisations peuvent déployer et exploiter sur des infrastructures qu'elles contrôlent. Elle regroupe des fonctionnalités telles que la mise en service de modèles (model serving), la recherche d'information (retrieval), l'orchestration d'agents, l'observabilité et un plan de contrôle (control plane) pour opérer ces composants comme un produit cohérent.
En tant que gestionnaire senior de la livraison technique, vous dirigerez la livraison de bout en bout des déploiements partenaires, depuis la découverte initiale et l'étude de faisabilité jusqu'à la planification, le déploiement, le transfert opérationnel et la revue d'adoption initiale. Vous gérerez plusieurs pilotes et déploiements en production simultanés, en servant de point de contact et de responsabilité principal auprès du partenaire durant la phase active de livraison. Relevant du directeur principal du produit, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ingénierie et les partenariats pour définir des engagements crédibles, coordonner l'exécution et maintenir l'alignement entre les parties prenantes techniques et exécutives.
Il s'agit d'un rôle de coordination à forte maîtrise technique. Vous définirez la portée de livraison, les jalons, les responsabilités, les risques et les critères d'acceptation; vous coordonnerez les développeurs et spécialistes réalisant le travail; et vous recommanderez des ajustements lorsque la portée, l'échéancier ou le niveau de préparation ne seront plus réalistes.
Le succès signifie que les partenaires réalisent des déploiements opérationnels validés selon les critères d'acceptation convenus, commencent à adopter la pile pour leurs cas d'usage visés et sont prêts à l'exploiter. Cela signifie également que chaque déploiement génère des enseignements produits exploitables et améliore les guides pratiques (playbooks), les critères d'acceptation et les pratiques de livraison utilisés avec les futurs partenaires.

(English version)

Position Summary: Senior Technical Delivery Manager, Sovereign AI

The Sovereign AI Lab is a new Mila initiative to assemble an enterprise-ready, open-source AI inference stack that organizations can deploy and operate on infrastructure they control. It brings together functionalities such as model serving, retrieval, agent orchestration, observability, and a control plane to operate these components as one coherent product.
As Senior Technical Delivery Manager, you will lead the end-to-end delivery of partner deployments, from early discovery and feasibility through planning, deployment, operational handoff, and an initial adoption review. You will manage several concurrent pilots and production deployments, serving as the partner's primary point of accountability during active delivery. Reporting to the Senior Director of Product, you will work closely with Engineering and Partnerships to define credible commitments, coordinate execution, and keep technical and executive stakeholders aligned.
This is a technically fluent coordination role. You will define delivery scope, milestones, responsibilities, risks, and acceptance criteria; coordinate the developers and specialists performing the work; and recommend changes when scope, timing, or readiness is no longer feasible.
Success means that partners achieve validated operational deployments against agreed acceptance criteria, begin adopting the stack for their intended use cases, and are prepared to operate it. It also means that each deployment produces actionable product learning and improves the playbooks, acceptance criteria, and delivery practices used with future partners.

Main Responsibilities

Lead early partner discovery to understand the intended use case, deployment environment, organizational constraints, and success criteria, working with Engineering to assess feasibility before commitments are made
Define and maintain delivery plans across several concurrent partner deployments, including scope, milestones, responsibilities, dependencies, resource needs, risks, and acceptance criteria
Serve as the partner's primary point of accountability during active delivery, communicating progress, decisions, risks, and changes to technical teams and executive sponsors
Act as the primary bridge between our internal team and our deployment partner team throughout the implementation process.
Identify delivery risks and unresolved decisions early, assess their implications, and recommend changes to scope, sequencing, timing, or readiness when commitments are no longer credible
Conduct structured feedback sessions with partner administrators and users, translating deployment evidence and feedback into product problems and recommendations
Identify patterns across deployments and develop reusable playbooks, templates, acceptance criteria, and review practices that improve future partner delivery

Requirements

Qualifications requises

Cinq ans ou plus d'expérience en gestion de la livraison technique, gestion de projets ou de programmes techniques, intégration de logiciels d'entreprise ou un rôle similaire en contact avec la clientèle
Succès démontré dans la direction de déploiements logiciels ou de plateformes complexes auprès de clients ou partenaires d'entreprise externes, depuis la découverte et la planification jusqu'à la validation, le transfert opérationnel et l'adoption
Expérience dans la gestion de plusieurs déploiements simultanés, avec une responsabilité directe de la portée, des jalons, des dépendances, des risques, de la communication avec les parties prenantes et des critères d'acceptation
Aisance technique dans la livraison de plateformes d'entreprise, incluant les infrastructures infonuagiques ou sur site, les conteneurs, l'orchestration, le réseau, la sécurité et la préparation opérationnelle
Connaissance pratique des systèmes d'IA, y compris la mise en service de modèles (model serving), la recherche d'information (retrieval), l'orchestration d'agents, l'évaluation et l'observabilité, suffisante pour participer aux discussions techniques et en communiquer les impacts sur la livraison
Expérience dans la réalisation de démarches structurées de découverte auprès des clients ou utilisateurs, la synthèse d'éléments qualitatifs et opérationnels, et la formulation de recommandations produit claires
Capacité à bâtir des relations de confiance avec les équipes techniques et les sponsors exécutifs, à faciliter les décisions difficiles et à communiquer les changements ou les risques de manière claire et proactive
Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français
Diplôme universitaire dans un domaine pertinent pour le poste, ou expérience professionnelle équivalente

Expérience utile

Livraison de produits open source dans des environnements infonuagiques, sur site, réglementés, sensibles sur le plan de la sécurité ou contrôlés par le client
Expérience dans les services professionnels, le conseil technique, l'intégration ou un autre modèle de livraison incluant l'autonomisation des partenaires et l'adoption initiale
Livraison d'un produit en phase de démarrage alors que son architecture, ses capacités et son modèle d'exploitation sont encore en évolution

(English version)

Required Qualifications

Five or more years of experience in technical delivery management, technical project or program management, enterprise software implementation, or a comparable customer-facing role
Demonstrated success leading complex software or platform deployments with external enterprise customers or partners, from discovery and planning through validation, operational handoff, and adoption
Experience managing several concurrent deployments, with practical responsibility for scope, milestones, dependencies, risks, stakeholder communication, and acceptance criteria
Technical fluency across enterprise platform delivery, including cloud or on-premises infrastructure, containers, orchestration, networking, security, and operational readiness
Working knowledge of AI systems, including model serving, retrieval, agent orchestration, evaluation, and observability, sufficient to participate in technical discussions and communicate delivery implications
Experience conducting structured customer or user discovery, synthesizing qualitative and operational evidence, and forming clear product recommendations
Ability to build trusted relationships with technical teams and executive sponsors, facilitate difficult decisions, and communicate changes or risks clearly and early
Strong written and verbal communication skills in English and French
A university degree in a field relevant to the role, or equivalent professional experience

Useful Experience

Delivering open-source products across cloud, on-premises, regulated, security-sensitive, or other customer-controlled environments
Working in professional services, technical consulting, implementation, or another delivery model that includes partner enablement and early adoption
Delivering an early-stage product while its architecture, capabilities, and operating model are still evolving

Benefits

De bonnes raisons pour travailler à Mila

L'occasion de contribuer à une mission unique avec un impact important;
Un programme d'assurance collective complet (maladie, dentaire, invalidité, vie, assurance voyage et garanties complémentaires);
Un programme d'aide aux employés et à la famille;
Un accès à un service de télémédecine;
Une politique de congés annuels offrant une base de 20 jours de vacances dès l'embauche;
Un régime d'épargne retraite avec contribution de l'employeur minimale de 4%;
Une généreuse enveloppe flexible vous permettant de personnaliser vos avantages sociaux en fonction de ce qui contribue à votre bien‑être. Vous pouvez sélectionner et combiner les options qui correspondent à vos besoins parmi les crédits style de vie, une assurance bonifiée, des journées de vacances supplémentaires et une contribution enrichie au régime de retraite;