RESPONSABLE CLÉ

La Vie en Rose Inc.; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 36,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

50% discount on all products

Flexible hours

Opportunities for advancement withinLa

Being part of a family-owned business

Performance bonuses (in-store sales or

Recognition program for years of servi

Innovation program to encourage idea

Referral bonus

Dayforce Wallet (pay on demand)

Group insurance plan

Three to five paid personal days

2% employer RRSP contribution

Job summary

La Vie en Rose Inc. is seeking a dynamic retail associate to join our team. You will welcome customers, provide fashion guidance in lingerie and swimwear, and help shoppers find perfect pieces while maintaining an exceptional store environment.

Based in Canada, you’ll work with a friendly, bilingual team, meet sales goals, and participate in our community-focused initiatives. Training will cover product knowledge and service standards.

Qualifications

• Experience in sales within a retail environment.
• Ability to understand customer needs and upsell.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Proactive, tactful, and available for holidays.

Responsibilities

• Greet each customer with a friendly smile and engage to understand needs.
• Answer questions and help find the right products, highlighting features and materials.
• Assist customers in fitting rooms and on the floor to maximize sales.
• Meet or exceed personal sales targets through upselling and service excellence.
• Manage the sales floor and assist managers in coverage during busy times.
• Prepare and place merchandise to create an appealing storefront and aisles.
• Keep the store clean, organized, and stocked, including the back room.
• Stay informed about new products to share favorites with customers.
• Assist at the cash desk and process transactions accurately.
• Follow policies and procedures from the head office and store management.
• Perform other duties to support the team as needed.

Skills

Sales experience

Customer service

Bilingual English/French

Retail fashion

Job description

Exclusive job perks:

• 50% discount on all products
• Flexible hours
• Opportunities for advancement within the company
• Being part of a family-owned business committed to the community
• Performance bonuses (in-store sales or management position)
• Recognition program for years of service
• Innovation program to encourage idea sharing
• Referral bonus
• Dayforce Wallet (pay on demand: you’ll be able to access a portion of your pay as soon as your shift ends)

For full-time employees:

• Group insurance plan
• Three (3) to five (5) paid personal days (depending on the position)
• Minimum of 2% employer contribution to your RRSP

Join a diverse and talented team

For years now, we’ve been designing lingerie and swimwear for everyday living. Why do we do what we do? Because we want women around the world to look and feel their best! Join our dynamic team to start a stimulating professional career in a committed and constantly evolving environment.

We’re a proudly local company with more than 5000 employees and more than 300 stores across Canada and in 19 countries around the globe (100 stores).

Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce que nous voulons que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau.

Nous avons plus de 275 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est présente dans 18 pays.

La personne que l’on cherche

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience dans le domaine de la vente;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes comme la lingerie, les vêtements de nuit et les maillots de bain;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle pour lui offrir une expérience de magasinage qui surpasse ses attentes;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités);
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Bilinguisme fonctionnel (un atout).

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées

Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu auras une double responsabilité: conseiller la clientèle en vue de maximiser le potentiel de ventes, en plus d’ouvrir et de fermer la boutique. Pour bien accomplir ton travail, tu devras :

• Accueillir chaque client.e qui entre en boutique avec ton plus beau sourire;
• Répondre à ses questions et l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits, sans oublier de suggérer des articles complémentaires;
• Être disponible lorsque les client.e.s sont en cabine d’essayage;
• Atteindre et dépasser tes objectifs de vente personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);
• Gérer le plancher de vente en l’absence des gestionnaires;
• Préparer, identifier et placer la marchandise sur le plancher de vente pour offrir une expérience de magasinage mémorable;
• T’assurer que tout est propre et bien rangé dans la boutique et l’arrière-boutique;
• Être à l’affut de nos nouveautés et de leurs caractéristiques pour pouvoir partager tes coups de cœur avec la clientèle;
• Accompagner les client.e.s à la caisse et traiter leurs transactions;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider ton équipe, au besoin.

The information on this site is for information purposes only and is not intended to have legal consequences. This is an ongoing role rather than a newly created position. La Vie en Rose is committed to employment equity. La Vie en Rose has put in place an adaptation process that provides accommodation for selected candidates for an interview.