Responsable Accueil et Services Adaptés

Corporation des bibliothécaires professionnels du Québec; Quebec; On-site; CAD 78,000 - 98,000; Full time

Job summary

Une institution gouvernementale canadienne recrute un Chef de l’accueil et des services adaptés. Le poste implique la gestion de l'accueil et des services pour les usagers, l'analyse des besoins et la collaboration avec d'autres unités pour promouvoir les services offerts. Le candidat idéal disposera d'une solide expérience en gestion et en planification budgétaire. Un travail permanent à temps complet est proposé avec un salaire entre 78 908 $ et 97 669 $ selon l’expérience.

Qualifications

• Capacité à gérer des équipes et à travailler en collaboration pour atteindre des objectifs.
• Excellente communication et sens de l'orientation client.
• Aptitude à analyser et recommander des stratégies basées sur les besoins des usagers.

Responsibilities

• Assurer la qualité des services aux usagers à la Grande Bibliothèque.
• Gérer le Service de l’accueil et les services adaptés.
• Élaborer un plan d’action pour les services aux personnes handicapées.
• Représenter BAnQ auprès d’organismes liés à son domaine.
• Coordonner les services aux usagers lors de soirées et fins de semaine.

Skills

Gestion des ressources humaines

Analyse des besoins des usagers

Collaboration inter-équipes

Planification budgétaire

Promotion des services

Education

Diplôme universitaire en gestion ou domaine pertinent

Job description

Une institution gouvernementale canadienne recrute un Chef de l’accueil et des services adaptés. Le poste implique la gestion de l'accueil et des services pour les usagers, l'analyse des besoins et la collaboration avec d'autres unités pour promouvoir les services offerts. Le candidat idéal disposera d'une solide expérience en gestion et en planification budgétaire. Un travail permanent à temps complet est proposé avec un salaire entre 78 908 $ et 97 669 $ selon l’expérience.