Responsable 3e clé (Temps plein)

Aubainerie; Gatineau; On-site; CAD 38,000 - 58,000; Full time

Job summary

Aubainerie Gatineau recherche un/une 3e clé du magasin pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et maximiser les ventes.

Vous contribuez à la gestion des ressources humaines, au merchandising et au service client, en incarnant les standards de qualité et en coachant l’équipe afin d’atteindre les objectifs commerciaux et offrir une expérience shopping agréable.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire.
• Expérience en commerce de détail et/ou dans le secteur du vêtement.
• Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Leadership et aptitudes exceptionnelles en coaching.
• Excellentes habiletés de communication, entregent et dynamisme.

Responsibilities

• Soutenir le gérant pour assurer l’efficacité et l’atteinte des objectifs de ventes.
• Agir comme modèle et appliquer les normes de service à la clientèle Aubainerie.
• Participer au recrutements et à la formation des employés.
• Contribuer au développement des talents par du coaching et de la délégation.
• Veiller à la présentation du magasin et au merchandising selon les normes.
• Gérer les plaintes clients et proposer un dédommagement approprié.
• Réagir rapidement lors des promotions et des variations saisonnières.
• Gestion des réassorts et coordination avec l’étalagiste et le gérant.
• Gérer les tâches administratives et les remplacements si nécessaire.

Skills

Leadership

Coaching

Communication

Orientation client

Job description

QUI SOMMES-NOUS ?

La vie chez Aubainerie, c’est partager notre passion pour la mode et offrir une expérience shopping des plus agréables. Chef de file québécois de la mode branchée pour toute la famille, Aubainerie est déterminée à offrir le meilleur à toute sa clientèle avec les derniers styles. Animée d’un désir de rendre les dernières tendances accessibles à tous, l’équipe Aubainerie ne cesse de renouveler ses collections et de poursuivre son essor à titre de leader québécois dans le paysage du commerce de détail.

La grande famille Aubainerie redonne couramment à la communauté depuis les débuts de l’entreprise. L’excellence, l’intégrité et l’esprit de famille font partie de notre ADN. Un milieu de travail accueillant et une ambiance saine qui valorise le travail d’équipe te rejoint? Tu veux te réinventer et relever de nouveaux défis? Ce poste est pour toi.

RÉSUMÉ DU POSTE

Le titulaire du poste de 3e clé du magasin, sous la supervision du gérant, a la responsabilité de supporter ce dernier dans ses tâches quotidiennes afin de contribuer à maximiser les ventes de son magasin en vue d’atteindre les objectifs fixés et ce, tout en participant à la gestion des ressources humaines et des différentes sphères inhérentes à l’administration du magasin.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Soutenir le gérant dans la réalisation des activités quotidiennes du magasin afin d’assurer l’efficacité, la productivité de l’équipe et l’atteinte des objectifs de ventes.

• Agir comme modèle auprès des employés en appliquant les normes de service à la clientèle d’Aubainerie.

• Participer, lorsque requis, aux différentes activités liées aux ressources humaines, notamment l’intégration et la formation des employés.

• Contribuer au développement du potentiel des membres de l’équipe en les motivant par un coaching continu et une délégation adéquate des tâches.

• Veiller, en collaboration avec le gérant, à ce que la tenue et l’entretien du magasin reflètent l’image qu’Aubainerie souhaite projeter.

• S’assurer que la mise en marché et l’affichage respectent les normes établies et maximisent le potentiel de ventes.

• Assister le gérant dans la gestion des plaintes et des clients insatisfaits, en veillant à proposer un dédommagement juste et approprié.

• Réagir rapidement et mettre en œuvre les ajustements nécessaires selon les promotions, les ventes et les saisons.

• Voir, avec les étalagistes et le gérant, à ce que la marchandise soit mise en vente rapidement et informer le gérant des besoins en réapprovisionnement.

• Gérer, avec l’appui du gérant, diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et s’assurer du respect des processus, politiques et procédures en vigueur.

• Effectuer des remplacements au besoin.

• Accomplir toute autre tâche connexe.

PRÉ-REQUIS DU POSTE

• Expérience dans une fonction similaire.

• Expérience en commerce de détail et/ou dans le secteur du vêtement.

• Capacité démontrée à offrir un service à la clientèle exemplaire.

• Leadership solide et aptitudes exceptionnelles en coaching.

• Excellentes habiletés de communication, entregent et dynamisme.

• Forte orientation client et sens marqué des résultats.

L’utilisation du genre masculin a été adoptée dans le but d’alléger le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

#MAG2026