Responsable 3e clé — Expérience client & Style

RCL - Reitmans Canada Ltd/Ltée; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Avancement professionnel

Temps libre payé

Rabais sur achats

Job summary

RCL – Reitmans Canada Limitée à Montréal recherche un Responsable 3e clé pour soutenir l’équipe de gestion et offrir une expérience client exceptionnelle, en assurant les transactions et le merchandising.

Vous travaillerez en cabine, en plancher et en caisse, en veillant à la présentation du magasin et à l’atteinte des objectifs tout en restant disponible en soirées, week-ends et jours fériés.

Qualifications

• 2 ans et plus d’expérience dans la vente au détail, les ventes ou le service à la clientèle (une expérience avec les responsabilités d’ouverture/fermeture est un atout).
• Excellentes compétences en service à la clientèle, avec la capacité de créer une expérience d’achat accueillante et engageante.
• Solides aptitudes en organisation et en gestion multitâche dans un environnement dynamique et rapide.
• Passion pour la mode: bon sens du style et connaissance des tendances mode.
• Maîtrise des outils technologiques : systèmes POS, ERP, ATS et Suite Microsoft.
• Flexibilité horaire : disponible soirs, week-ends et jours fériés.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes, à soulever jusqu’à 40 lb (18 kg) et à utiliser un escabeau pouvant atteindre une hauteur maximale de 3 m (10 pieds).
• Diplôme d’études secondaires requis.

Responsibilities

• Offrir une expérience client exceptionnelle qui favorise des relations solides et encourage la fidélité.
• Traiter les transactions de manière efficace et précise, en veillant à ce que les clients se sentent soutenus et valorisés au moment du paiement.
• Utiliser votre connaissance des produits et des promotions pour stimuler les ventes additionnelles et soutenir la performance du magasin.
• Maintenir les normes de présentation et de marchandisage afin de garder un espace de vente propre, organisé et visuellement attrayant.
• Soutenir les opérations quotidiennes, y compris les procédures d’ouverture et de fermeture, pour assurer une exécution fluide et constante.
• Adopter une approche centrée sur le client en offrant des conseils de style, en répondant aux questions et en contribuant à un environnement inclusif et engageant.

Skills

Service client

Vente au détail

Organisation et multitâche

Sens du style

Connaissance des tendances

Education

Diplôme d’études secondaires

Tools

Systèmes POS

ERP

ATS

Suite Microsoft

Job description

RCL – Reitmans Canada Limitée à Montréal recherche un Responsable 3e clé pour soutenir l’équipe de gestion et offrir une expérience client exceptionnelle, en assurant les transactions et le merchandising.

Vous travaillerez en cabine, en plancher et en caisse, en veillant à la présentation du magasin et à l’atteinte des objectifs tout en restant disponible en soirées, week-ends et jours fériés.