Reprsentant(e), Services financiers

goeasy Ltd; Blainville; On-site; CAD 40,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime mensuelle

Bureaux modernes et salle de sport

Programme REER et options d'achat d'AE

Rabais sur meubles et électronique

Assurance maladie 24/7 et soins virt

Congé payé anniversaire et vacances

Job summary

goeasy Ltd recrute un représentant des services financiers pour établir une relation client solide et proposer des solutions adaptées en personne, par téléphone et par courriel.

Le candidat idéal maîtrise le service client, les techniques de vente et a une expérience avec Salesforce et Wealthview. Ce poste implique des interactions directes avec les clients et des objectifs mensuels ambitieux.

Qualifications

• Excellente communication et écoute active.
• Expérience en vente et service client exigée ou souhaitée.
• Maîtrise du langage commercial et capacité à convaincre les clients.

Responsibilities

• Établir une relation solide avec les clients en personne, au téléphone et par courriel.
• Conseiller les clients sur les produits financiers adaptés à leur situation.
• Répondre aux objections et conclure les ventes tout en respectant les objectifs mensuels.

Skills

Service client

Ventes

Bilingue FR/EN

Gestion objections

Tools

Salesforce

Wealthview

Job description

Rejoignezeasyfinancière, acteur dans les prêts à la consommation, et responsable de la croissance rapide de goeasy. Chez goeasy, nos nos employés et notre culture sont au cœur de tout ce que nous faisons, et nous sommes fiers d'etrereconnus pour cela. Nous avons obtenu des récompenses prestigieuses, notamment en étant nommés l'une desCanada’s Top Growing Companies, en étant certifiésExcellent lieu de travail®, en étant reconnus parmi lesMeilleurs lieux de travail dirigés par des femmes et en ayant l'une desMeilleurs lieux de travail avec leséquipes de direction les plus fiables, et en figurant sur la liste2025 des meilleures entreprises du Canada établie par le magazineTIME. Ces réalisations témoignent de notre engagement à créer une culture inclusive et performante où les gens s'épanouissent et où l'innovation nous fait avancer.

En tant que l’un des principaux prêteurs alternatifs au Canada, chez easyfinancière, nous croyons que tout le monde mérite un accès équitable au crédit, et depuis notre création, nous travaillons avec des clients comme vous pour en faire une réalité. Nous offrons un soulagement financier et une seconde chance lorsque les banques ne sont pas une option. Notre vision est d’offrir une voie vers un meilleur lendemain, dès aujourd'hui.

Pourquoi travailler chez nous?

• Structure de primes mensuelles concurrentielles
• Bureaux de pointe avec salle de sport gratuite et salle de jeux
• Profitez de notre programme de contrepartie REER et du Régime d'achat d'actions des employés
• Rabais pour les employés sur les meubles, l’électronique et les électroménagers
• Accès aux soins de santé 24/7 avec rendez-vous médicaux virtuels
• Personnalisez vos avantages grâce à un régime modulable incluant des options avec couverture à 100 %
• Programmes de formation interne et plateformes incluant formation spécifique au poste, accompagnement de carrière, excellence en leadership, mentorat et bien d’autres
• Célébrez comme il se doit, avec congéPAYÉ pour votre anniversaire! En plus de 5 jours personnels et deux semaines de vacances payées

Une journée dans la vie d’un Représentant(e) des services financiers :

• Établir une relation solide en accueillant et en engageant les clients en personne, par téléphone et par courriel.
• Faire preuve de compassion et d’empathie envers nos clients en comprenant leur situation et leurs besoins, et en les dirigeant vers un produit financier approprié.
• Sensibiliser et habiliter les clients à atteindre leurs objectifs financiers en améliorant leur crédit.
• Tirer parti des ventes croisées financières et des produits complémentaires.
• Communiquer les modalités et conditions de nos produits financiers.
• Examiner et évaluer les prêts potentiels à l’aide d’analyses financières et d’autres évaluations de risques.
• Gérer les activités de recouvrement pour tous les comptes financiers en souffrance.
• Recueillir toutes les renseignements nécessaires pour compléter les demandes de produits et services des clients avec une grande attention aux détails.

Ce que nous recherchons :

• Communicateur hors pair, axé sur les résultats et les relations, désireux de stimuler les ventes et d’accroître la satisfaction de la clientèle.
• Expérience avec Salesforce et Wealthview considérée comme un atout.
• Expérience dans un environnement en contact direct avec la clientèle et à l’aise avec les interactions téléphoniques.
• Capacité à atteindre et dépasser les objectifs mensuels.
• Solides compétences en gestion des objections et en négociation / Capacité à penser de manière créative.
• Capacité à s’adapter rapidement et proposer des solutions en temps opportun.
• Compétence à traduire des informations complexes dans un langage accessible pour les clients.
• Capacité à réussir les vérifications d’antécédents (judiciaires, emploi et crédit)

Diversité, inclusion et égalité des chances en matière d’emploi :

Chez goeasy, nous croyons que nous ne pouvons être les meilleurs que lorsque chacun peut se présenter au travail en étant son meilleur soi-même. goeasy s’engage à maintenir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. En apprenant les uns des autres à travers nos différences, nous tirons notre force de notre personnel et de nos perspectives. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, nous nous engageons à offrir des accommodements (y compris des salles de réunion accessibles, sous-titrage pour les entrevues virtuelles, etc.) afin d’éliminer les obstacles et de favoriser la participation à toutes les étapes du processus d’embauche. Veuillez informer l’équipe d’acquisition de talents si vous avez besoin d’un accommodement et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Informations supplémentaires : Tous les candidats considérés pour une embauche doivent passer une vérification des antécédents judiciaires, une vérification de crédit et une validation de leur expérience professionnelle.

Nous remercions tous les candidats intéressés; toutefois, nous ne communiquerons qu’avec ceux qui possèdent les compétences et qualifications mentionnées ci-dessus pour les inviter à une entrevue.