Representative - Inside Sales/Représentant(e) des ventes internes

CSS; Val-d'Or; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

CSS à Val-d'Or recherche un chargé de la vente et de l'administration des ventes, avec 2 à 3 ans d'expérience, pour assurer la saisie et le suivi des commandes, proposer des articles complémentaires et maintenir les rapports clients.

Le candidat doit maîtriser Microsoft Office, posséder un diplôme d'études secondaires (un baccalauréat est préférable) et être capable de travailler en équipe, de communiquer clairement et de gérer plusieurs tâches simultanément.

Qualifications

• Connaissance de la vente et de l'administration des ventes; 2 à 3 ans d'expérience requis.
• Maîtrise de Microsoft Office et tâches informatiques de base.
• Capacité à communiquer clairement à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Gérer les commandes par courriel et par téléphone et assurer leur saisie et suivi.
• Suggérer des articles complémentaires et vérifier l'historique d'achat du client.
• Préparer devis et clauses pour commande et décrire les raisons de perte éventuelle.
• Suivre les rapports de commandes et aviser les clients des livraisons.
• Rapporter les tendances et les prix concurrentiels à la direction.

Skills

Vente

Administration des ventes

Service client

Multitâche

Travail en équipe

Education

Diplôme d'études secondaires

Baccalauréat préféré

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

• Obtenir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes à traiter, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
• Augmente les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
• Possède, qualifie et développe les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes et les comptes nationaux.
• Identifie les moyens d'amélioration continue des processus.
• Prépare, génère et assure le suivi de devis verbaux ou écrits pour obtenir des commandes ou déterminer les raisons d'une perte de commande.
• Examiner les rapports sur les commandes en cours des clients et prendre des mesures concernant les articles non liquidés, y compris les articles qui peuvent être à risque pour respecter la date de livraison promise par le client.
• Tenir à jour le rapport sur les commandes en suspens du système de distribution, le rapport et les avis d'accélération du client associés et la notification du client.
• Rapporte à la direction les tendances du secteur, les prix concurrentiels et les réactions des clients.

EXPÉRIENCE

Nécessite des connaissances et une expérience dans la vente et l'administration des ventes ; permet d'acquérir des connaissances et des compétences de plus haut niveau, même si le collaborateur professionnel est pleinement compétent et productif (2 à 3 ans).

Connaissance de Microsoft Office, et capacité à effectuer des tâches informatiques de base.

FORMATION

Diplôme d'études secondaire ou équivalent

Baccalauréat de preference

LES COMPÉTENCES/EXIGENCES

• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Aptitude à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Souci du détail.
• Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et potentiellement nouveaux.
• Capacité à prendre des mesures et à résoudre une série de problèmes qui peuvent être difficiles, mais qui ne sont généralement pas complexes.
• Identifie et définit les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante ; choisit parmi les solutions existantes.
• Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision générale.

LES EXIGENCES DE DÉPLACEMENT

• 0-25%

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL:

Travail habituel de bureau - Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau, avec un équipement de bureau standard. L'éclairage et la température sont adéquats et il n'y a pas de conditions dangereuses ou désagréables causées par le bruit, la poussière, etc.

LES EXIGENCES PHYSIQUES:

Le travail est généralement de nature sédentaire, mais peut nécessiter de rester debout et de marcher jusqu'à 10 % du temps.

LES EXIGENCES INTELLECTUELLES :

Employé est tenu de résoudre les problèmes.

Employé est tenu de communiquer avec le public