Representative - Inside Sales

WESCO Distribution; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution renommée située à Québec recherche un candidat pour gérer les commandes et soutenir les efforts de vente. Le poste exige de solides compétences en vente et administration, ainsi que des connaissances de Microsoft Office. Le candidat idéal travaillera à identifier les opportunités d'amélioration tout en gérant les communications avec les clients. Un baccalauréat est recommandé, et un milieu de travail de bureau est prévu.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans la vente et l'administration des ventes.
• Capable de réaliser des tâches informatiques de base.

Responsibilities

• Obtenir et traiter les commandes des clients.
• Augmenter les ventes en suggérant des articles connexes.
• Identifier les opportunités d'amélioration continue.
• Générer des devis et suivre les commandes.

Skills

Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément

Aptitude à travailler en équipe

Aptitude à communiquer clairement

Souci du détail

Capacité à prospecter des nouveaux clients

Résolution de problèmes

Education

Diplôme d'études secondaire ou équivalent

Baccalauréat de préférence

Tools

Microsoft Office

Job description

Job Description

• Obtenir les commandes par courriel et par téléphone, vérifier et saisir les articles, transférer les commandes à traiter, expliquer les ruptures de stock et les dates de livraison prévues.
• Augmente les commandes en suggérant des articles connexes, en expliquant les caractéristiques et en vérifiant l'historique d'achat du client.
• Possède, qualifie et développe les opportunités transmises par le marketing, les ventes externes et les comptes nationaux.
• Identifie les moyens d'amélioration continue des processus.
• Prépare, génère et assure le suivi de devis verbaux ou écrits pour obtenir des commandes ou déterminer les raisons d'une perte de commande.
• Examiner les rapports sur les commandes en cours des clients et prendre des mesures concernant les articles non liquidés, y compris les articles qui peuvent être à risque pour respecter la date de livraison promise par le client.
• Tenir à jour le rapport sur les commandes en suspens du système de distribution, le rapport et les avis d'accélération du client associés et la notification du client.
• Rapporte à la direction les tendances du secteur, les prix concurrentiels et les réactions des clients.

EXPÉRIENCE

Nécessite des connaissances et une expérience dans la vente et l'administration des ventes ; permet d'acquérir des connaissances et des compétences de plus haut niveau, même si le collaborateur professionnel est pleinement compétent et productif (2 à 3 ans).

Connaissance de Microsoft Office, et capacité à effectuer des tâches informatiques de base.

FORMATION

Diplôme d'études secondaire ou équivalent

Baccalauréat de préférence

LES COMPÉTENCES/EXIGENCES

• Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Aptitude à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Souci du détail.
• Capacité à prospecter et à commercialiser des concepts auprès de comptes existants et potentiellement nouveaux.
• Capacité à prendre des mesures et à résoudre une série de problèmes qui peuvent être difficiles, mais qui ne sont généralement pas complexes.
• Identifie et définit les problèmes et les solutions possibles de manière indépendante ; choisit parmi les solutions existantes
• Capacité à travailler de manière indépendante avec une supervision générale.

LES EXIGENCES DE DÉPLACEMENT

0-25%

L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Travail habituel de bureau - Le travail est généralement effectué dans un environnement de bureau, avec un équipement de bureau standard. L'éclairage et la température sont adéquats et il n'y a pas de conditions dangereuses ou désagréables causées par le bruit, la poussière, etc.

LES EXIGENCES PHYSIQUES

Le travail est généralement de nature sédentaire, mais peut nécessiter de rester debout et de marcher jusqu'à 10 % du temps.

LES EXIGENCES INTELLECTUELLES

Employé est tenu de résoudre les problèmes.

Employé est tenu de communiquer avec le public