Représentant ventes internes

Goodfellow Inc.; Delson; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Goodfellow Inc. recherche un représentant des ventes internes dynamique pour répondre aux clients et traiter les commandes dans le cadre d’un département matériel. Vous établirez des relations de confiance et contribuerez à la croissance des ventes grâce à un service de haute qualité.

Le poste exige de l’autonomie, une excellente communication et la capacité de travailler en équipe afin d’atteindre les objectifs fixés et d’offrir une expérience client irréprochable.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires exigé; un diplôme collégial est un atout.
• Expérience 1–2 ans dans un poste de vente.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.).
• Expérience en vente de produits liés au domaine des matériaux de construction est un atout.
• Connaissance du commerce de détail et du réseau des achats est un atout.
• Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle; autonomie et adaptation.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office; ERP avantageux.

Responsibilities

• Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise.
• Fournir des réponses aux questions des clients (inventaire, délais, aspects techniques).
• Effectuer les entrées et les suivis de commandes.
• Créer un lien de confiance avec la clientèle par un service de haute qualité.
• Contacter les clients pour promouvoir promotions et nouveautés.
• Préparer des soumissions, listes de prix et autres documents.
• Travailler à l’atteinte des objectifs établis.

Skills

Communication

Service clientèle

Organisation

Autonomie

Education

Diplôme d’études secondaires

Diplôme d’études collégiales (atout)

Tools

Suite Microsoft Office

Job description

Sous la supervision du directeur des ventes du département des matériaux, le représentant des ventes internes sera appelé à effectuer les tâches suivantes:

• Répondre aux appels des clients de façon professionnelle et courtoise;
• Fournir des réponses aux questions des clients (Disponibilité d’inventaire, délais de livraison, questions techniques, etc.);
• Effectuer les entrées et les suivis de commandes;
• Créer un lien de confiance avec la clientèle en offrant un service de haute qualité;
• Appeler les clients pour offrir les promotions et nouveautés;
• Compléter des soumissions, listes de prix et autres documents;
• Travailler à l’atteinte des objectifs établis;

PROFIL RECHERCHÉ:

• dynamique, positive et motivée;
• fait preuve d’initiative et d’aisance à travailler en équipe;
• a de la facilité à communiquer et créer des liens avec les gens;
• orientée vers la satisfaction du client, l’action et les résultats;
• est organisée et sait gérer les priorités;
• fait preuve d’autonomie et est en mesure de s’adapter à différentes situations.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS DU POSTE :

• Diplôme d’études secondaires exigé complété, un diplôme d’études collégiales (un atout);
• Expérience de travail de 1 à 2 ans dans un poste de vente;
• Très bonne maitrise des outils informatiques usuels (Office, ERP, etc.)
• Expérience au niveau de la vente de produits reliés au domaine des matériaux de construction (un atout);
• Connaissance de la vente au détail (un atout);
• Connaissance du réseau des groupements d’achat (un atout);
• Intérêt marqué pour la vente et le service à la clientèle;
• Bonne connaissance de la Suite Microsoft Office;
• Connaissance de fonctionnement de système ERP (un atout).