Représentant Soutien Télécom – Bilingue EN/FR (Laval)

Adecco; Laval; On-site; CAD 42,000 - 45,000; Full time

Job summary

Une compagnie spécialisée en télécommunications à Laval recherche un représentant soutien technique à temps plein. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en soutien technique et doit maîtriser le français et l'anglais. Les responsabilités incluent le support client et la résolution de problèmes télécoms. Le salaire est entre 42 000$ et 45 000$ par année avec des possibilités d'avancement et des avantages sociaux.

Benefits

Assurances collectives (médicales et dentaires)

Stationnement gratuit

Qualifications

• 3 ans minimum d’expérience en soutien technique ou en centre d’appels.
• Être légalement autorisé à travailler et à résider au Canada.
• Connaissance des services télécoms et capacité à activer les services.

Responsibilities

• Fournir un support client de premier niveau par téléphone.
• Résoudre les problèmes des clients lors de leurs appels.
• Gérer les demandes des clients concernant des services de télécommunication.

Skills

Excellentes aptitudes à communiquer en français

Excellentes aptitudes à communiquer en anglais

Compétences en service à la clientèle

Education

DEC, ASC un atout

Tools

Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

Job description

Une compagnie spécialisée en télécommunications à Laval recherche un représentant soutien technique à temps plein. Le candidat idéal aura au moins 3 ans d'expérience en soutien technique et doit maîtriser le français et l'anglais. Les responsabilités incluent le support client et la résolution de problèmes télécoms. Le salaire est entre 42 000$ et 45 000$ par année avec des possibilités d'avancement et des avantages sociaux.