Représentant Service & Formation – Vente et Entretien

Cintas Corporation; Montreal; Sur place; CAD 42 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire concurrentiel

Paie hebdomadaire (paiement par chèque

Contributions aux REER et RPDP

Programme d’assurance de soins médicau

Programme d’assurance invalidité et d‘

Résumé du poste

Cintas Corporation, basé à Montréal, recherche un représentant des services en formation pour les stations de lavage oculaire et les refroidisseurs d'eau. Vous assurerez le service client, réaliserez les formations et participerez à la vente de l’ensemble des produits de lavage oculaire et de refroidisseurs auprès des clients en Premiers soins et sécurité.

Le poste requiert un DES ou équivalent, un permis de conduire valide et une expérience en ventes ou service à la clientèle; la possession

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent en formation générale (FG).
• Permis de conduire valide.
• Expérience préalable en ventes ou service à la clientèle.
• Atout: un baccalauréat est un atout mais pas obligatoire.

Responsabilités

• Formation : Participer activement aux formations en milieu de travail, menant à une certification pratique exhaustive.
• Service ponctuel : Assurer le service selon un calendrier établi et respecter la fréquence de service.
• Service à la clientèle : Établir et entretenir une relation avec chaque contact client et résoudre les problèmes.
• Sécurité et assainissement : Vérifier, nettoyer et assainir les stations et équipements.
• Rétention des clients/ajout de nouveaux clients : Augmenter le volume d'itinéraires et viser les objectifs de vente.
• Facturation : Fournir une facturation et une comptabilité précises et faire signer les factures.

Connaissances

Ventes

Service client

Autonomie

Communication

Formation

DES ou équivalent

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Représentant(e) des services en formation/station de lavage oculaire/refroidisseurs d'eau WaterBreak

Lieu de travail:

Montreal, QC, CA, H7C 0A5

Description :
Cintas est à la recherche d'une représentante ou d'un représentant des services en formation pour notre gamme de produits de lavage oculaire et de refroidisseurs d'eau. La personne choisie pour ce poste fournit à nos clients un service de nettoyage et d'assainissement complet de leurs stations de lavage oculaire et de leurs distributeurs d'eau et de glace en se servant des outils inclus dans nos programmes de formation exhaustifs. Elle doit aussi opérer tous les équipements et accomplir ses tâches de façon sécuritaire, conformément à nos politiques et procédures de sécurité, et à nos pratiques de travail sécuritaire. En plus d'assurer le service pour ces produits, la personne en poste s'occupe aussi de la vente de toute la gamme de produits de lavage oculaire et de refroidisseurs d'eau à nos clients de Premiers soins et sécurité.


Principales responsabilités :

Formation : Participer activement aux formations en milieu de travail, qui mèneront à une certification pratique exhaustive.
Service ponctuel : Assurer le service aux clients selon un calendrier bien établi, et respecter la fréquence de service prévue.

Service à la clientèle : Établir une relation avec chaque contact client et l'entretenir afin de prévenir la perte d'affaires. Dissiper les inquiétudes des clients en développant un plan de résolution de problèmes et en communiquant les problèmes au client. Tenter d'améliorer les produits, les systèmes ou les services offerts au client.

Sécurité et assainissement : Vérifier le fonctionnement des distributeurs d'eau et de glace, puis en nettoyer et assainir l'extérieur. Nettoyer en profondeur et assainir les stations de lavage oculaire des clients à l'aide de nos produits de lavage; changer l'eau des stations de lavage oculaire, nettoyer l'intérieur des stations, remplir de nouveau avec de l'eau fraîche, puis ajouter un agent antimicrobien. Bien nettoyer et entretenir l'intérieur de la camionnette et l'équipement à chaque jour.

Rétention des clients/ajout de nouveaux clients : Augmenter le volume d'itinéraires par la vente et l'atteinte des objectifs de vente en faisant les efforts suivants :

Augmentation des prix – convaincre les clients quant aux augmentations de prix telles qu'établies par le gestionnaire des services.

Vente de nouveaux produits – vendre de nouvelles stations, de nouvelles unités ou de nouveaux produits cibles

Facturation : Fournir une facturation et une comptabilité précises des services offerts aux clients et s'assurer de faire signer les factures. Compléter tous les documents et rapports requis. Maintenir des pourcentages d'arriérés de 30/60/90+ conformément aux objectifs établis par la direction et aider à collecter les sommes en souffrance.

Exigences :
• Diplôme d'études secondaires (DES) ou équivalent en formation générale (FG).
• Permis de conduire valide.
• Professionnel expérimenté et capable de travailler sans supervision.
• Expérience préalable en ventes ou service à la clientèle.

Atout :
• Un baccalauréat représente un atout, mais n'est pas obligatoire.

Nos employés-partenaires bénéficient des avantages suivants:

• Salaire concurrentiel
• Paie hebdomadaire (paiement par chèque)
• Contributions auxREER et RPDP
• Programme d’assurance de soins médicaux, dentaires et ophtalmiques
• Programme d’assurance invalidité et d’assurance vie
• Vacances payées et congés fériés
• Occasions d’avancement de carrière

Cintas, dont le siège social est situé à Cincinnati, est une entreprise cotée en bourse et négociée sur le Nasdaq Global Select Market sous le symboleCTAS et inscrite aux indices Standard & Poor’s500 et Nasdaq100.

Cintas Corporation aide plus de 900000 entreprises de tous types et de toutes tailles à être PRÊT™à ouvrir tous les jours leurs portes avec confiance en leur fournissant une large gamme de produits et de services qui rehaussent l’image du client et qui permettent de maintenir leurs installations et leurs employés propres, en sécurité et à leur meilleur. Avec une gamme de produits comme des uniformes, des tapis, des vadrouilles, des fournitures pour salle de bain, des produits de premiers soins et de sécurité en plus de services comme la vérification d’extincteurs et une formation en sécurité et en conformité, Cintas aide les clients à être Prêt pour la Journée de Travail®.

Afin de soutenir notre croissance dans toute l’Amérique du Nord, nous sommes à la recherche de professionnels dynamiques qui souhaitent gravir les échelons organisationnels. Notre culture professionnelle, notre engagement envers nos employés-partenaires et nos occasions de carrière illimitées ne sont que quelques-uns des avantages que nous sommes fiers d’offrir. Nos employés-partenaires savent que chaque rôle est essentiel et que le travail d’équipe stimule l’innovation. Discutons de la façon dont votre intégration au sein de l’équipe ainsi que votre travail acharné seront reconnus par un salaire concurrentiel, des avantages de première classe et de perpétuelles occasions d’avancement de carrière. Êtes-vous Prêt™pour les occasions illimitées que vous offre Cintas?

La société Cintas est fière d’être un employeur offrant l’égalité d’accès à l’emploi. Les personnes qualifiées seront prises en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l’origine nationale, l’âge, l’information génétique, le handicap, le statut d’ancien combattant protégé ou toute autre caractéristique ou catégorie protégée par les lois locales, provinciales, étatiques ou fédérales.

Cette offre d'emploi restera ouverte pendant au moins cinq (5) jours.

Statut de l’employé: Permanent
Horaire de travail: Temps plein
Quart de travail: 1er quart
Nouveau / Remplacement : Nouveau poste

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