Représentant Service Client — À Distance et Proactif

Premier Tech; Ottawa; Hybrid; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions environnementales à Ottawa recherche une personne enthousiaste pour un rôle en service-client. Vous serez responsable d'accompagner les clients en répondant à leurs questions et en fournissant des informations sur les produits. Le candidat idéal aura une expérience en service-client, d'excellentes compétences en communication, et la capacité de s'adapter à un environnement dynamique. Des avantages tels que l'assurance collective et un programme d'aide sont offerts.

Benefits

Environnement équilibré entre vie professionnelle et personnelle

Développement des compétences

Programme d’aide aux équipiers

Assurance collective

Régime de retraite avec contributions

Qualifications

• Expérience antérieure dans un rôle de service-client.
• Compétences en communication efficaces.
• Capacité à s'adapter à divers changements et défis.

Responsibilities

• Assurer une écoute active du client et le guider dans ses besoins.
• Fournir de l’information sur les produits et services.
• Savoir utiliser les méthodes de vente adaptées.
• Rassurer et éduquer les clients en répondant à leurs questions.
• Contribuer à l’amélioration des processus de l’équipe.

Skills

Expérience en service-client

Aptitudes en communication

Capacité d’adaptation au changement

Esprit d’équipe

Bonne capacité à chercher des solutions et résoudre les problèmes

Maîtrise de l’anglais

Tools

Microsoft Office

Job description

Une entreprise de solutions environnementales à Ottawa recherche une personne enthousiaste pour un rôle en service-client. Vous serez responsable d'accompagner les clients en répondant à leurs questions et en fournissant des informations sur les produits. Le candidat idéal aura une expérience en service-client, d'excellentes compétences en communication, et la capacité de s'adapter à un environnement dynamique. Des avantages tels que l'assurance collective et un programme d'aide sont offerts.