REPRÉSENTANT INTERNE

Randstad Canada; Quebec; Hybrid; CAD 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Régime de retraite avec cotisation emp

Tous les outils fournis

Job summary

Randstad Canada recherche un représentant interne pour un manufacturier québécois basé à Québec. Vous gérerez les comptes clients attitrés et assurerez le suivi des demandes avec une approche orientée service client d'exception.

Le poste est hybride: 3–4 jours au bureau et 1–2 jours en télétravail. Salaire compétitif entre 70 000 $ et 80 000 $ CAD annuels, avec assurances collectives et régime de retraite, outils fournis, 3 semaines de vacances et fermeture des fêtes.

Qualifications

• 5 ans d'expérience dans un poste similaire en gestion de comptes B2B techniques
• Bilingue, anglais et français, avec communications quotidiennes
• Autonomie et initiative, esprit de collaboration
• Connaissances techniques dans le domaine électrique, électromécanique ou contrôle
• Maîtrise informatique et outils bureautiques

Responsibilities

• Gérer les comptes clients attitrés et les demandes entrantes
• Assurer la liaison entre clients et équipes internes (ingénierie, production)
• Réaliser soumissions et les envoyer aux clients (présentations, suivis, relances)
• Suivre les projets en cours
• Identifier les opportunités de croissance sur le marché nord-américain et participer à des évènements

Skills

Gestion de comptes clients

Bilingue (fr/anglais)

Service client

Education

Études post-secondaire complétées

Job description

Rejoindre un manufacturier québécois en affaire depuis plus de 30 ans.

Ce rôle vous permettra de collaborer avec une équipe stable, technique, dans un environnement de travail sain et jovial !

Chez nous, on ne cherche pas un simple preneur de commande, mais un professionnel chevronné, désireux d'offrir un service à la clientèle exceptionnel aux clients dont il est responsable.

• Horaire de travail du lundi au vendredi, de jour, pour 37,5 heure par semaine vous avez vos vendredis après-midi de congé;
• Salaire compétitif entre 70 000$ à 80 000$, à cela s'ajoute une gamme complète d'avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite avec cotisation employeur, tous les outils fournis pour réaliser votre travail);
• Poste hybride; une fois la formation terminée, vous êtes au bureau à raison de 3 à 4 jours par semaine et en télétravail 1 à 2 journées par semaine;
• 3 semaines de vacances + le temps des Fêtes;
• Excellente rétention des employés; d'ailleurs cette opportunité est disponible car on ajoute une personne à l'équipe déjà existante !

VOTRE QUOTIDIEN DANS CE RÔLE:

• Gestion des comptes clients attitrés; vous gérez les demandes entrantes, en faite le suivis, vous vous assurer d'offrir un service à la clientèle d'exception à vos comptes attitrés;
• Vous assurez des communications fluides entre les demandes des clients et vos équipes internes (ingénierie, production);
• Vous faites les soumissions et les faites parvenir aux clients (présentations, suivis, relances);
• Suivis des projets en cours;
• Identifier les nouvelles opportunités de croissance sur le marché nord-américain et participer ponctuellement à des évènements de l'industrie;
• 5 ans d'expérience dans un poste similaire (poste en gestion de comptes clients B2B, dans un domaine technique);
• Vous êtes bilingue, communiquer avec des clients, partenaires, employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne;
• Études post-secondaire complétées, aisance avec l'informatique;
• Vous êtes une personne professionnelle, qui aime la collaboration et vous faites preuve d'autonomie et d'initiative;
• Connaissances techniques (études ou expérience) pour un manufacturier dans le domaine électrique, électromécanique, contrôle.

Dans ce poste de représentant(e) interne chez un manufacturier à la ville de Québec, nous vous offrons plus qu’un emploi, nous offrons un environnement où votre expertise est la clé de notre succès