Représentant, Gestion de compte client

Bombardier; Dorval; Hybrid; CAD 85,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Régime d’épargne retraite

Programme d’aide aux employés

Télésanté

Salaire de base compétitif

Job summary

Bombardier, basé à Dorval (Québec), recherche un Représentant, Gestion de compte client pour diriger les interactions avec la clientèle et piloter les spécifications de finition des avions.

Le candidat idéal cumule 10+ années dans l’aviation d’affaires, est bilingue et sait coordonner avec les services internes pour garantir la satisfaction client et les livraisons, avec des déplacements occasionnels et un modèle de travail hybride.

Qualifications

• Baccalauréat dans un domaine lié exigé.
• Minimum 10 années d’expérience dans l’aviation d’affaires ou commerciale.
• Minimum 2 années d’expérience en relation directe avec les clients.
• Maîtrise de l’anglais et du français, d’autres langues un atout.
• Excellentes compétences en communication et gestion de projets.

Responsibilities

• Être le point de contact principal pour la clientèle sur les spécifications et la gestion de comptes.
• Collaborer avec les équipes internes (Ingénierie, Ventes, Finance) pour assurer la satisfaction client et les livraisons.
• Assurer le support et le suivi des clients internationaux et domestiques.

Skills

Communication

Anglais

Français

Education

Baccalauréat requis

Job description

En fonction du poste, Bombardier offre des politiques de travail flexibles et hybrides.

Pourquoi vous joindre à nous?

Chez Bombardier, nous concevons, construisons, modifions et entretenons les avions les plus performants du monde pour les individus, les entreprises, les gouvernements et les entités militaires les plus avisés. Nous réussissons à établir les normes les plus élevées grâce à notre approche centrée sur les personnes, et toujours en définissant l'excellence, ensemble. Travailler chez Bombardier signifie offrir ce qu’il se fait de mieux. Chaque jour, vous faites partie d’une équipe qui offre des expériences et des produits de qualité supérieure, repoussant les limites du possible dans notre industrie et au-delà. En priorisant la croissance et le développement des employées, nous permettons à chacune d'atteindre son plein potentiel à sa manière, parce que le meilleur travail se produit lorsque vous êtes libre d'être vous-même et de partager votre expertise unique.

Nos avantages sociaux

• Régimes d'assurance (Soins dentaires, soins médicaux, assurance-vie, assurance-invalidité, et plus encore)
• Salaire de base compétitif
• Régime d'épargne retraite
• Programme d'aide aux employés
• Programme de télésanté

Quelles sont vos contributions envers l’équipe?

Être le principal point de contact pour notre clientèle en ce qui a trait à la définition détaillée de la finition intérieure et extérieure de l’avion incluant celles des meubles, de la configuration des équipements et les spécifications techniques qui leurs sont associées. Supporter les équipes de ventes internationales et domestiques d’avions à large fuselage sur des sujets relatifs à la finition lorsque ces équipes rencontreront des clients potentiels et actuels. Assurerla liaison avec les départements internes, incluant mais sans s’y limiter, les groupes d’Ingénierie, de Design Intérieur, d’Estimation, de Finance, de Gestion de programme, Légal, de Gestion des contrats et des Ventes. Cette relation avec ces départements a pour but d’assurer que les spécifications de la définition intérieur sont cohérentes avec notre stratégie d`entreprise ainsi que d’assurer que ces dernières dépassent les attentes de la clientèle. Être responsable d’obtenir les approbations requises de la gestion et des clients, engageant ainsi l’entreprise à fabriquer et livrer les spécifications approuvées de la définition intérieurs.

Comment vous épanouir dans ce rôle?

Vous êtes diplômé d’un baccalauréat dans un domaine relatif d’étude, tel que l’ingénierie aéronautique, la gestion de l’aviation, l’administration des affaires ou un autre domaine étroitement lié. Vous possédez un minimum de dix (10) années d’expérience reliée à l’aviation d’affaires ou commerciale, l’aéronautique ou une industrie étroitement liée. Vous possédez un minimum de deux (2) années d’expérience reliée à un rôle en relation directe avec les clients. Vous avez d’excellentes compétences en organisation et en planification; vous pouvez établir des priorités en vue d’atteindre des jalons importants. Idéalement, vous pourrez démontrer vos compétences en gestion de projets. Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification et vous avez le potentiel pour devenir un expert dans les offres complexes du produit. Vous avez des compétences exceptionnelles en communication; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l’organisation, de l’usine au conseil d’administration.Vous devrez aussi communiquez à tous les niveaux des organisations clients et de leurs représentants, incluant mais sans s’y limiter, les dirigeants mondiaux, les personnes fortunées, l’équipage de vol et le personnel technique. Vous êtes un interlocuteur éloquent et persuasif avec des fortes habiletés de présentation. Vous démontrez une présence posée et appropriée dans n’importe quelle situation ou négociation. Vous avez une forte orientation client. Vous devez être un joueur d’équipe de même qu’un leader à l’intérieur de l’équipe de projet. Vous maitrisez l’Anglais, le Français et d’autres langues seraient un atout. Vous devez pouvoir supporter des quarts de travail flexible et voyager à certains moments.

Vous avez des compétences exceptionnelles en comm

Vous êtes diplômé d’un baccalauréat dans un domaine relatif d’étude, tel que l’ingénierie aéronautique, la gestion de l’aviation, l’administration des affaires ou un autre domaine étroitement lié. Vous possédez un minimum de dix (10) années d’expérience reliée à l’aviation d’affaires ou commerciale, l’aéronautique ou une industrie étroitement liée. Vous possédez un minimum de deux (2) années d’expérience reliée à un rôle en relation directe avec les clients. Vous avez d’excellentes compétences en organisation et en planification; vous pouvez établir des priorités en vue d’atteindre des jalons importants. Idéalement, vous pourrez démontrer vos compétences en gestion de projets. Vous comprenez les spécifications techniques complexes et les contraintes de certification et vous avez le potentiel pour devenir un expert dans les offres complexes du produit. Vous avez des compétences exceptionnelles en communication; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l’organisation, de l’usine au conseil d’administration.Vous devrez aussi communiquez à tous les niveaux des organisations clients et de leurs représentants, incluant mais sans s’y limiter, les dirigeants mondiaux, les personnes fortunées, l’équipage de vol et le personnel technique. Vous êtes un interlocuteur éloquent et persuasif avec des fortes habiletés de présentation. Vous démontrez une présence posée et appropriée dans n’importe quelle situation ou négociation. Vous avez une forte orientation client. Vous devez être un joueur d’équipe de même qu’un leader à l’intérieur de l’équipe de projet. Vous maitrisez l’Anglais, le Français et d’autres langues seraient un atout. Vous devez pouvoir supporter des quarts de travail flexible et voyager à certains moments.

Vous maitrisez l’Anglais, le Français et d’autres langues seraient un atout. Vous devez pouvoir supporter des quarts de travail flexible et voyager à certains moments.

unication; vous pouvez communiquer à tous les niveaux de l’organisation, de l’usine au conseil d’administration.Vous devrez aussi communiquez à tous les niveaux des organisations clients et de leurs représentants, incluant mais sans s’y limiter, les dirigeants mondiaux, les personnes fortunées, l’équipage de vol et le personnel technique.

Vous êtes un interlocuteur éloquent et persuasif avec des fortes habiletés de présentation. Vous démontrez une présence posée et appropriée dans n’importe quelle situation ou négociation.

Vous avez une forte orientation client.

Vous devez être un joueur d’équipe de même qu’un leader à l’intérieur de l’équipe de projet.

Vous maitrisez l’Anglais, le Français et d’autres langues seraient un atout.

Vous devez pouvoir supporter des quarts de travail flexible et voyager à certains moments.

Veuillez noter: Vous n'avez pas besoin de toutes les compétences, connaissances et expériences requises pour postuler à ce poste ! Nous ne sommes pas à la recherche du candidat·e parfait·e, mais d'une personne talentueuse et passionnée .

Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autres caractéristiques protégées par la loi à postuler.

Emploi Représentant, Gestion de compte client

Site principal Centre de finition

Organisation Aerospace Canada

Statut de l'employé Régulier

Réquisition 15413 Représentant, Gestion de compte client