Représentant en services financiers - Représentant polyvalent - Beaconsfield, QC

Canadian Imperial Bank of Commerce; Beaconsfield; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel

Rémunération au rendement

Avantages bancaires

Régime de retraite à prestations défin

Régime d’achat d’actions

Job summary

La Banque CIBC recrute un représentant polyvalent pour rejoindre l’équipe des Services bancaires personnels et PME. Vous aiderez les clients à identifier les solutions adaptées, en utilisant les services mobiles et en centres, et vous contribuerez à leur réussite financière.

Vous devez pouvoir travailler selon les heures d’ouverture des centres et être prêt à vous déplacer entre les centres, avec une présence sur site à plein temps, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an avec les clients et résultats de vente.
• Préférence pour une expérience bancaire antérieure.
• Être légalement admissible à travailler au Canada et détenir les permis requis.

Responsibilities

• Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités et proposer des solutions financières.
• Conseiller sur les produits et services adaptés et établir des plans financiers.
• Participer à des activités de marketing et prise de contact pour développer le réseau et les affaires.

Skills

Appels sortants

Axé sur les résultats

Expérience client (CX)

Littératie numérique

Planification des objectifs

Produits financiers

Résolution de problèmes en groupe

Service client

Mobilité & adaptabilité (différents gu

Education

Agrément fonds communs de placement à jour

Tools

Applications bancaires mobiles

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font. Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site CIBC.com/francais.

Tâches du titulaire

En tant que membre de l’équipe Services bancaires personnels et PME, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique où vous améliorerez concrètement la vie de nos clients. En qualité de représentant en services financiers – représentant polyvalent, vous vous engagerez de façon proactive envers les clients et tirerez parti des options de services bancaires mobiles et en direct hors pair de la Banque CIBC afin de recommander les solutions et produits appropriés pour favoriser leur réussite financière. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d’ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d’une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable. À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Afin d’être en mesure de bien accomplir vos tâches, vous travaillerez sur place à temps plein.

Comment réussir

• Mobilisation des clients – Rencontrer les clients pour comprendre leurs priorités personnelles et les priorités de leurs entreprises, les conseiller relativement aux solutions possibles et établir pour eux un plan financier à long terme.
• Faire appel à vos connaissances en gestion de trésorerie, en crédit, en placement et en protection des avoirs pour aider les clients à atteindre leurs objectifs.
• Établissement de relations – Participer à des activités de marketing et de prise de contact pour montrer aux clients que leur clientèle et leur collectivité vous tiennent à cœur. Élargir votre réseau, approfondir les relations existantes et collaborer avec les autres afin que les clients soient mis en contact avec les bonnes personnes et profitent des bonnes occasions.
• Utilisation de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.

Vos attributs

• Vous accordez la priorité aux clients.
• Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions.
• Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.
• Vous avez une approche axée sur les objectifs.
• Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
• Vous vous souciez des détails.
• Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas.
• Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.
• Vous aimez les gens.
• Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires.
• Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
• Vous adorez apprendre.
• L’acquisition de connaissances vous passionne.
• Vous faites preuve d’une grande curiosité.
• Vous êtes un professionnel agréé.
• Vous avez un agrément à jour et en règle en fonds communs de placement (réussite du Cours sur le commerce des valeurs mobilières ou du cours Fonds d’investissement au Canada).
• Vous pouvez justifier d’une année d’expérience dans le travail avec les clients et l’obtention de résultats de vente.
• Le fait d’avoir une expérience bancaire préalable dans une fonction similaire est un atout.

Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d’équipe et de responsabilisation.

Ce que la Banque CIBC vous offre

• un salaire concurrentiel
• une rémunération au rendement
• des avantages bancaires
• l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*
• un régime de retraite à prestations déterminées*
• un régime d’achat d’actions par les employés
• des vacances
• du soutien pour votre bien-être
• Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.

Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients. Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement. * Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

La Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [e-mail]. La Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire. Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français). Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.

Lieu de travail Beaconsfield & Saint-Louis Type d’emploi Permanent Heures de travail hebdomadaires 37.5

Compétences

• Appels sortants
• Axé sur les résultats
• Exigences réglementaires
• Expérience client (CX)
• Littératie numérique
• Planification des objectifs
• Produits financiers
• Résolution de problèmes en groupe
• Service client

La Banque CIBC s’engage à aider ses clients, ses employés et ses actionnaires à réaliser ce qui compte pour eux. Notre capacité à créer une valeur pour toutes les parties intéressées de la Banque CIBC est fondée sur une culture d’entreprise qui repose sur des valeurs communs : Confiance, travail d’équipe et responsabilisation. En travaillant à la CIBC, vous intégrez un environnement de travail où l’équipe est engagée envers ses clients, ses employés et ses collectivités : un endroit où vous pouvez exceller. Chaque jour, nos 48 000 employés aident nos clients à atteindre leurs objectifs financiers, parce que ce qui compte pour nos clients compte pour nous.