Représentant(e) technique CVC

Bathica; Quebec; On-site; CAD 70,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de systèmes CVC à Quebec recherche un technicien/support pour fournir un soutien technique, établir des relations avec les clients et gérer des opportunités de vente. Le candidat idéal a au moins 4 ans d'expérience sur le terrain, est bilingue en anglais et en français et a des compétences solides en communication. Un salaire entre 70,000$ et 80,000$ est offert.

Qualifications

• Solide connaissance des systèmes CVC, du dépannage et de la vente.
• Minimum de 4 ans d’expérience sur le terrain.
• Capacité à interpréter les manuels techniques et les diagrammes.

Responsibilities

• Offrir un soutien technique sur le terrain et par téléphone.
• Établir et entretenir des relations avec les clients.
• Gérer les opportunités de vente dans le CRM.

Skills

Systèmes CVC

Bilinguisme (anglais et français)

Compétences en communication

Résolution de problèmes

Education

Certifications (EPA 608, NATE, Sceau rouge)

Tools

Systèmes CRM

Job description

Description du poste

Responsabilités

• Offrir un soutien technique sur le terrain et par téléphone pour le dépannage des systèmes CVC (avec et sans conduits).
• Communiquer efficacement avec les clients en anglais et en français.
• Établir et entretenir d’excellentes relations avec les entrepreneurs, ingénieurs et partenaires de distribution.
• Animer des présentations, démonstrations et séances de formation sur les produits dans les deux langues.
• Identifier les besoins des clients et recommander des solutions CVC adaptées à leurs exigences de performance et de budget.
• Collaborer avec les équipes des ventes internes et du soutien technique afin d’assurer une satisfaction client élevée.
• Gérer et assurer le suivi des opportunités de vente dans le système CRM, de la génération de prospects jusqu’à la conclusion des ventes.
• Se tenir à jour sur les tendances, technologies et meilleures pratiques de l’industrie.

Qualifications

• Solide connaissance des systèmes CVC, du dépannage et de la vente.
• Excellentes aptitudes en communication et en résolution de problèmes.
• Bilinguisme : maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
• Capacité à interpréter les manuels techniques, les schémas de câblage et les diagrammes.
• Expérience avec les systèmes CRM ou de billetterie pour le suivi des interactions clients.
• Minimum de 4 ans d’expérience sur le terrain.
• Les certifications (ex. : EPA 608, NATE, Sceau rouge) sont un atout.

Informations complémentaires

Échelle salariale : - $70,000 - $80,000

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