Représentant(e) Service Client III – Hybride 35h

Enbridge; Quebec; Hybrid; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une entreprise de distribution de gaz cherche un représentant au service à la clientèle III pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le poste exige un diplôme d'études secondaires, la maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais, ainsi que des compétences solides en service à la clientèle. Les candidats doivent aimer travailler dans un environnement dynamique. Le travail est hybride avec des horaires flexibles.

Benefits

Environnement de travail flexible

Options hybrides

Quarts de travail variables

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires et expérience dans le service à la clientèle.
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l'anglais.

Responsibilities

• Répondre aux abonnés par téléphone et courriel.
• Écouter activement et comprendre les besoins des abonnés.
• Résoudre les plaintes de manière courtoise.

Skills

Service à la clientèle

Bilingue (français et anglais)

Compétences interpersonnelles

Analyse et résolution de problèmes

Compétences organisationnelles

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Une entreprise de distribution de gaz cherche un représentant au service à la clientèle III pour offrir une expérience client exceptionnelle. Le poste exige un diplôme d'études secondaires, la maîtrise du français et une bonne connaissance de l'anglais, ainsi que des compétences solides en service à la clientèle. Les candidats doivent aimer travailler dans un environnement dynamique. Le travail est hybride avec des horaires flexibles.