Représentant(e) des ventes internet - véhicules usagés

HGregoire; Laval (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective complète

Télémédecine

Congés payés

Évènements d’entreprise

Programme d’aide aux Employés

Stationnement sur place

Job summary

HGrégoire Nissan Chomedey recherche un représentante aux ventes internet pour son département de véhicules usagés, afin d’offrir une expérience client exceptionnelle et de conclure des ventes à distance.

Vous répondrez aux appels, planifierez des rendez-vous et assurerez le suivi des clients, tout en représentant une marque reconnue et en travaillant en équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience en centre d’appel ou dans le domaine automobile.
• Expérience en vente dans le commerce de détail.
• Capacité à communiquer en français et en anglais (oral et écrit).
• Excellentes aptitudes en communication.
• Attitude positive et orientée résultats.
• Permis de conduire valide.
• Autorisé à travailler au Canada.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants.
• Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité.
• Planifier et confirmer les rendez-vous clients.
• Accueil des clients et compréhension de leurs besoins.
• Détailler les véhicules et recommander les produits.
• Présenter les véhicules de manière professionnelle et passionnée.
• Assurer le suivi des dossiers clients.
• Relancer les opportunités et les clients.
• Effectuer des appels après-vente.
• Offrir un service personnalisé et fidéliser la clientèle.

Skills

Expérience centre d’appel

Vente retail

Communication écrite/orale

Bilingue FR/EN

Job description

• Permanent

HGrégoire Nissan Chomedey recrute – Là où votre talent en vente prend la route du succès!

Vous êtes passionné(e) par la vente et reconnu(e) pour offrir un service à la clientèle cinq étoiles ? Vous aimez créer des liens avec les gens et vous cherchez une carrière où la performance est reconnue et récompensée?

HGrégoire Nissan Chomedey vous offre l’opportunité de rejoindre une équipe dynamique en pleine croissance à titre de représentant(e) aux ventes internet pour son département de véhicules usagés.

Vos Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants;
• Répondre aux questions des clients et assurer un service de qualité;
• Planifier et confirmer les rendez-vous avec les clients;
• Accueillir chaleureusement les clients et bien cerner leurs besoins;
• Détailler les véhicules et recommander les produits convenant aux besoins et aux attentes des clients;
• Présenter nos véhicules de façon professionnelle et passionnée;
• Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients;
• Recontacter les clients et relancer les opportunités;
• Effectuer des appels liés au service après-vente;
• Offrir un service personnalisé favorisant la fidélisation.

Type D’emploi

• Horaire temps plein (jour, soir et fin de semaine);
• Permanent

Profil Recherché

• Expérience en centre d’appel ou dans le domaine automobile (atout);
• Expérience en vente (automobile, téléphonie, chaussures ou tout autre domaine du commerce de détail);
• Bilinguisme français-anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, de niveau intermédiaire à avancé, afin de pouvoir communiquer efficacement avec notre clientèle francophone unilingue, ainsi qu’avec une importante clientèle anglophone unilingue;
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’a l’écrit;
• Attitude positive, proactive et orientée résultats;
• Grand souci d’offrir un service à la clientèle exceptionnel;
• Permis de conduire valide;
• Être légalement autorisé(e) à travailler au Canada.

Ce Que Nous Offrons

• Un environnement de travail stimulant, respectueux et axé sur la réussite collective;
• Des formations continues et de réelles possibilités d’avancement;
• L’opportunité de représenter une marque de confiance au sein d’une concession bien établie.
• Régime d’assurance collective complet (Dentaire, invalidité, maladie complémentaire, assurance vie);
• Télémédecine;
• Congés payés;
• Évènements d’entreprise;
• Programme d’aide aux Employés;
• Stationnement sur place.