Représentant(e) des ventes interne

Sonepar Canada, Inc.; Vaudreuil-Dorion; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Remboursement de frais de scolarité

Programme d’avantages sociaux flexible

Job summary

Sonepar Canada, Inc. à Vaudreuil-Dorion recherche un(e) professionnel(le) du service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients en fournissant des informations sur les produits et en gérant les commandes.

Le candidat idéal aura deux ans d’expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur électrique, et être bilingue en Français et Anglais. De plus, la capacité de travailler de manière autonome et de négocier efficacement est essentielle. Des avantages sociaux flexibles sont offerts.

Qualifications

• Deux ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente.
• Bon négociateur, orienté vente et service à la clientèle.
• Organisé, autonome et à l’écoute.

Responsibilities

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate.
• Placer les commandes clients au système.
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours.
• Effectuer les suivis des demandes corporatives.
• Résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Bilinguisme (Français/Anglais)

Connaissance du marché électrique

Education

DEP en électricité ou formation en vente

Job description

Overview

Site : 3665 Bd de la Cité-des-Jeunes, Vaudreuil-Dorion, QC J7V 3Z2
Statut : Permanent temps plein

À notre propos

Lumen est un distributeur de matériel électrique avec un centre de Distribution automatisé ultra moderne et est une entreprise dynamique qui prend le soin d’investir dans le développement de ses employés. Notre équipe d’un peu plus de 800 employés, qui s’étend à travers la province de Québec et quelques autres provinces au Canada, travaille dans un environnement qui encourage la collaboration, la créativité et la croissance professionnelle. Nous sommes fiers d'être membre du groupe Sonepar, le plus grand groupe privé du monde en matière de distribution électrique. Le groupe Sonepar se trouve dans quelque 40 pays et compte plus de 45 000 employés.

VOS AVANTAGES ET VOS PRIVILÈGES

• Nous croyons au développement professionnel: Formation, opportunité de carrière et remboursement de frais de scolarité.
• Nous avons un programme de reconnaissance des employés: Événements corporatifs, club social, programme d’aide aux employés, rabais pour les employés.
• Nous prenons soin de nos employés: Programme d’avantages sociaux flexible, comprenant : Médical, dentaire, vue, compte gestion-santé, contribution REER, assurance-vie, assurance-invalidité.

QU'EST-CE QUE VOUS Y GAGNEZ ?

• Vous vous joindrez à un chef de file qui a plus de 40 ans d’expérience et qui pourra vous aider à développer votre potentiel.
• Vous travaillerez pour le leader mondial de la distribution B to B de matériel électrique, solutions et services associés.
• Une chance de vous impliquer dans la constante croissance de l’industrie électrique.
• Nous disposons du plus grand stock pour mieux servir nos clients et tenir nos engagements de ventes.

Responsabilités

• Recevoir les appels des clients et fournir l’information adéquate au niveau des prix et des produits ainsi qu’effectuer des recherches quand le besoin se présente.
• Placer les commandes clients au système.
• Assurer le suivi auprès des clients des commandes en cours.
• Effectuer les suivis des demandes corporatives, analyser les rapports et prendre action.
• Prendre les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes de service à la clientèle en temps opportun et en assurer le suivi.
• Proposer de manière proactive des produits associés et/ou alternatifs si nécessaire.
• Maintenir à jour ses connaissances techniques sur les produits.
• Relevant du directeur de la succursale, le titulaire du poste agit à titre de contact privilégié avec les clients externes, internes et les fournisseurs.

Qualifications

• Deux (2) ans d’expérience dans le domaine du service à la clientèle et de la vente.
• DEP en électricité et/ou une formation en vente (un atout).
• Bonne connaissance du marché électrique.
• Bilinguisme (Français/Anglais) requis pour répondre à la clientèle anglophone.
• Bon négociateur, orienté vente et service à la clientèle, organisé, autonome et à l’écoute.

EEO Statement

Lumen Division de Sonepar Canada Inc. applique un programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes en situation de handicap à soumettre leurs candidatures. Les personnes en situation de handicap peuvent recevoir de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection, si elles le désirent.