Remote Customer Experience Specialist

HGS; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de gestion de l'expérience client recherche un associé en relations avec la clientèle pour offrir un service exceptionnel. Vous travaillerez à distance, répondrez aux demandes des clients en anglais et en français, et résoudrez divers problèmes de service. L'occasion inclut un salaire de départ de 18 $ de l'heure, des possibilités de prime, et des avantages comme l'assurance maladie et dentaire.

Benefits

Salaire à partir de 18 $ de l'heure

Potentiel de prime

Assurance maladie, dentaire, vision

Programmes d'assistance aux employés

Horaires flexibles

Qualifications

• 18 ans ou plus.
• Expérience minimum de 6 mois en service à la clientèle.
• Capacité à travailler à domicile avec une bonne connexion Internet.

Responsibilities

• Communiquer avec les clients sur la facturation et les services.
• Identifier les besoins des clients grâce à une écoute active.
• Utiliser plusieurs systèmes informatiques pour aider les clients.

Skills

Communication exceptionnelle

Résolution de problèmes

Écoute active

Maîtrise de l'anglais et du français

Job description

Une entreprise de gestion de l'expérience client recherche un associé en relations avec la clientèle pour offrir un service exceptionnel. Vous travaillerez à distance, répondrez aux demandes des clients en anglais et en français, et résoudrez divers problèmes de service. L'occasion inclut un salaire de départ de 18 $ de l'heure, des possibilités de prime, et des avantages comme l'assurance maladie et dentaire.