Remote Bilingual IT Technician Level 2 (EN/FR)

Solulan; Vancouver; Remote; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une firme d'experts‑consultants en informatique recherche un Technicien Informatique Niveau 2 pour rejoindre son équipe dynamique. Vous fournirez un support technique bilingue aux clients à travers le Canada, principalement en télétravail depuis la Colombie-Britannique. Un diplôme en informatique et de l'expérience pertinente sont indispensables. Cette position offre un salaire concurrentiel, des opportunités d'évolution, ainsi que des avantages sociaux.

Benefits

Assurances

REER

Flexibilité d'horaire

Congés mobiles

Qualifications

• 3 ans d'expérience pertinente en support informatique.
• Souci de la qualité du service à la clientèle.
• Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage.

Responsibilities

• Prendre en charge les billets escaladés et des clients.
• Effectuer des interventions sur le site des clients.
• Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures.
• Assurer le support logiciel et matériel aux utilisateurs.
• Installer, configurer et administrer des applications.
• Documenter les interventions et mettre à jour l'information.

Skills

Bilinguisme Français/Anglais

Gestion des systèmes Windows

Active Directory

Virtualisation Hyper-V

Virtualisation VMware

Administration Microsoft 365

Administration Azure

Education

AEC ou DEC en informatique

Job description

Une firme d'experts‑consultants en informatique recherche un Technicien Informatique Niveau 2 pour rejoindre son équipe dynamique. Vous fournirez un support technique bilingue aux clients à travers le Canada, principalement en télétravail depuis la Colombie-Britannique. Un diplôme en informatique et de l'expérience pertinente sont indispensables. Cette position offre un salaire concurrentiel, des opportunités d'évolution, ainsi que des avantages sociaux.