Remote Bilingual Customer Support Specialist (FR/EN)

Concentrix; Red Deer; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services à la clientèle recherche un représentant du service à la clientèle à distance, bilingue en français et en anglais. Dans ce rôle, vous fournirez un support client par téléphone et Internet, aidant à résoudre des problèmes variés. Un bon environnement de travail à domicile et des compétences en navigation informatique sont requis. Vous bénéficierez d'un salaire de 16 $ à 25 $ de l'heure, avec divers avantages sociaux et opportunités de développement professionnel.

Benefits

Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Programmes de santé et de bien-être

Qualifications

• 1+ an d'expérience en service client.
• Un environnement calme et sans distraction pour travailler à la maison.
• Désir d'apprendre de nouvelles technologies.

Responsibilities

• Fournir un support client entrant en français ou anglais.
• Aider les clients à résoudre des problèmes techniques.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits et services.

Skills

Bilingue (Français / Anglais)

Compétences en service client

Compétences en navigation informatique

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Tools

Ordinateur de bureau ou portable

Internet haut débit

Job description

Une entreprise de services à la clientèle recherche un représentant du service à la clientèle à distance, bilingue en français et en anglais. Dans ce rôle, vous fournirez un support client par téléphone et Internet, aidant à résoudre des problèmes variés. Un bon environnement de travail à domicile et des compétences en navigation informatique sont requis. Vous bénéficierez d'un salaire de 16 $ à 25 $ de l'heure, avec divers avantages sociaux et opportunités de développement professionnel.