Remote Bilingual Customer Support Specialist (FR/EN)

Concentrix; Dartmouth; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services recherche un représentant du service à la clientèle à distance bilingue pour travailler depuis chez soi. Le poste nécessite de fournir un support client via des appels entrants et sortants. Une expérience en service client, la maîtrise des langues française et anglaise, ainsi qu'un environnement de travail calme sont obligatoires. Cela offre également des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux.

Benefits

Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique

Formation rémunérée

Programmes de santé et de bien-être

Qualifications

• 1+ an d'expérience en service client.
• Environnement calme et sans distraction pour travailler à domicile.
• Désir d'apprendre de nouvelles technologies.

Responsibilities

• Fournir un support client entrant.
• Aider les clients avec des problèmes techniques.
• Documenter et suivre les interactions.

Skills

Bilingue : français / anglais

Compétences en navigation informatique

Compétences en multitâche

Compassion et intégrité

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Tools

Ordinateur de bureau ou portable

Internet haut débit

Job description

Une entreprise de services recherche un représentant du service à la clientèle à distance bilingue pour travailler depuis chez soi. Le poste nécessite de fournir un support client via des appels entrants et sortants. Une expérience en service client, la maîtrise des langues française et anglaise, ainsi qu'un environnement de travail calme sont obligatoires. Cela offre également des opportunités de croissance professionnelle et des avantages sociaux.