Regional Sales Manager

Kärcher Municipal North America Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 110,000 - 170,000; Full time

Job summary

Kärcher Municipal North America Inc. recherche un directeur régional des ventes – Canada.

Le rôle combine gestion du réseau de concessionnaires et ventes directes aux municipalités et clients industriels, avec leadership et excellence en négociation et démonstrations techniques. Le candidat idéal possède une expérience marquée en ventes techniques, maîtrise des démonstrations et capacités d’analyse du marché pour étendre l’empreinte de Kärcher au Canada, avec mobilité élevée et bilinguisme

Qualifications

• Axé sur le client et communications claires avec clients et équipes.
• Fortes compétences en présentation et formation
• Esprit de résolution de problèmes et approche Hands-On
• Autonomie et motivation pour améliorer opérations et formation technique
• Rédaction technique et création de manuels/ guides

Responsibilities

• Développer et exécuter une stratégie commerciale régionale pour atteindre les objectifs de revenus.
• Stimuler les ventes directes et par l’entremise des concessionnaires dans les marchés municipaux, industriels et commerciaux.
• Renforcer les relations avec les concessionnaires existants et recruter de nouveaux concessionnaires à fort potentiel.
• Effectuer des démonstrations techniques et former les concessionnaires et clients.
• Analyser les données de ventes et élaborer des plans de vente territoriaux.
• Négocier des contrats et des soumissions pour appels d’offres municipaux et grands comptes.
• Rapporter les performances des ventes et coordonner les prévisions avec la direction.
• Collaborer avec marketing et service après-vente pour campagnes et soutien.

Skills

Orientation client

Présentations fortes

Résolution problèmes

Hands-On produit

Autonome motivé

Rédaction technique

Education

Aucun diplôme spécifique

Tools

SAP Business One

Job description

Le directeur régional des ventes (RSM) – Canada est responsable de la croissance des ventes grâce à un modèle hybride de concessionnaires et de ventes directes. Ce rôle exige une solide approche de vente technique, une bonne connaissance des produits et des compétences en négociation pour gérer et développer le réseau de concessionnaires tout en établissant des relations directes avec les clients dans les marchés clés. Le candidat idéal adoptera une approche stratégique du développement des affaires en s'appuyant sur des démonstrations techniques, l'engagement client et l'intelligence de marché pour maximiser les occasions d'affaires et étendre l'empreinte de Kärcher Municipal au Canada.

Il s'agit d'un rôle très visible et axé sur les résultats, nécessitant un leadership fort, une capacité à résoudre des problèmes et d'excellentes aptitudes relationnelles pour assurer le succès des concessionnaires et la croissance des ventes directes.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES

1. Croissance des ventes et développement des affaires

• Développer et exécuter une stratégie commerciale pour atteindre les objectifs de revenus sur le territoire.
• Stimuler les ventes directes et par l'entremise des concessionnaires dans les marchés municipaux, industriels et commerciaux.
• Identifier de nouvelles opportunités d'affaires, entretenir les relations et accroître la présence sur le marché.
• Bâtir un réseau d'appels d'offres municipaux, de projets du secteur privé et de ventes axées sur les concessionnaires.

2. Expansion et gestion du réseau de concessionnaires

• Renforcer les relations avec les concessionnaires existants et recruter de nouveaux concessionnaires à fort potentiel.
• Former, soutenir et fournir des outils de vente pour maximiser le rendement des concessionnaires.
• Effectuer des suivis mensuels avec les concessionnaires afin d'assurer leur engagement dans les prévisions, les soumissions et les démonstrations.
• Mettre en œuvre des programmes d'incitatifs et des stratégies promotionnelles pour les concessionnaires afin de stimuler la croissance des ventes.

3. Ventes directes et gestion des grands comptes

• Gérer les opportunités de ventes directes auprès des municipalités, des organismes gouvernementaux et des clients industriels.
• Établir et maintenir de solides relations avec les principaux décideurs et les équipes d'approvisionnement.
• Diriger les négociations de contrats et les stratégies de tarification pour les comptes à haute valeur.
• Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un suivi et à un engagement après-vente.

4. Connaissance des produits et démonstrations techniques

• Effectuer des démonstrations pratiques d'équipements pour mettre en valeur les capacités des produits de Kärcher Municipal.
• Développer une compréhension approfondie des applications des produits et de leurs avantages concurrentiels.
• Former les concessionnaires et les clients sur les caractéristiques, le fonctionnement et l'entretien des produits.
• Travailler avec le support technique et les équipes après-vente pour assurer la fiabilité et la performance des produits.

5. Planification stratégique et intelligence de marché

• Analyser les données de ventes régionales, les tendances du marché et les activités des concurrents afin d'identifier les axes de croissance.
• Élaborer et exécuter des plans de vente territoriaux et des stratégies d'expansion de marché.
• Fournir régulièrement des prévisions de ventes et des mises à jour commerciales à la direction.
• Collaborer avec l'équipe marketing pour élaborer des campagnes spécifiques à la région et des promotions pour les concessionnaires.

6. Négociation et stratégie de tarification

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente et de prix adaptées aux conditions du marché.
• S'assurer que les prix et les rabais accordés aux concessionnaires sont alignés sur les objectifs commerciaux.
• Négocier des contrats, des soumissions et des appels d'offres avec les municipalités et les clients d'envergure.

7. Rapports et suivi de la performance des ventes

• Soumettre des rapports de ventes hebdomadaires et mensuels assurant le suivi des réservations, des prévisions et des opportunités.
• Tenir à jour des dossiers CRM précis concernant les interactions avec les clients, l'état du réseau de ventes et les activités de démonstration.
• Mener des revues d'affaires trimestrielles (QBR) avec les concessionnaires pour garantir un engagement et un rendement continus.

8. Collaboration interfonctionnelle

• Travailler en étroite collaboration avec les ventes internes, le marketing, la gestion de produits, le service après-vente et le soutien.
• Participer aux salons professionnels, aux événements du secteur et aux sommets des concessionnaires.
• Collaborer avec les équipes de service et de pièces détachées pour assurer un soutien client de premier ordre.
• Plus de 5 ans d'expérience en ventes d'équipements municipaux, de machines industrielles ou de biens d'équipement.
• Expérience avérée dans la gestion de concessionnaires et la vente directe.
• Fortes compétences en vente technique et en démonstration.
• Capacité à analyser les tendances du marché et à élaborer des stratégies de ventes régionales.
• Expérience dans la négociation de contrats, la tarification et la soumission d'appels d'offres.
• Excellentes compétences en communication et en création de relations.
• Maîtrise des outils CRM et de suivi des ventes (SAP Business One de préférence).
• Volonté d'effectuer de nombreux déplacements au Canada.
• Le bilinguisme (anglais/français) est un atout.

Compétences et aptitudes

• Axé sur le client : Capable de communiquer clairement des concepts techniques à tous les niveaux de clients ainsi qu'aux équipes internes.
• Fortes compétences en présentation : Capacité à animer des séances de formation, des démonstrations et des présentations techniques.
• Esprit de résolution de problèmes : Capable d'analyser et de résoudre efficacement des problèmes de service complexes.
• Approche pratique (Hands-On) : Volonté de travailler directement avec l'équipement, d'effectuer des démonstrations et de former les opérateurs.
• Autonome et motivé : Prend des initiatives pour améliorer les opérations de service et la formation technique.
• Aptitude à la rédaction technique : Capable de créer des manuels de service, des guides et du matériel de formation.

Environnement de travail et déplacements

• Déplacements jusqu'à 70 % du temps dans la région attribuée, pour visiter les concessionnaires et les comptes clés.
• Assister aux salons professionnels de l'industrie, aux conférences et aux événements d'approvisionnement municipal.
• Effectuer des démonstrations d'équipement et des séances de formation sur site.

Indicateurs clés de performance (KPI) :

• Croissance des revenus – Atteindre ou dépasser les objectifs de ventes régionaux.
• Engagement des concessionnaires – Assurer la participation active à 100 % des concessionnaires attribués.
• Précision du CRM et des prévisions – Maintenir des données à jour et précises sur le réseau d'opportunités de ventes.
• Satisfaction des clients et concessionnaires – Renforcer les relations et résoudre efficacement les problèmes.

Pourquoi nous rejoindre ?

Kärcher Municipal Amérique du Nord est un leader mondial des solutions d'équipements municipaux. Il s'agit d'une opportunité unique de former un rôle à fort impact, d'orienter les initiatives stratégiques de ventes, de gérer les relations avec les concessionnaires et de développer la présence de la marque sur le marché canadien.

Cette description de poste ne se veut pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités ou qualifications associées au poste. Elles peuvent être ajoutées, supprimées, modifiées ou réattribuées au besoin pour répondre aux exigences de l'entreprise. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'exécuter les fonctions essentielles