Rédacteur Service Client — 100% Télétravail & Formation

Compro Communications inc.; Quebec; On-site; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) pour un poste à temps plein en télétravail. Les responsabilités incluent la rédaction de messages, la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par courriel, et la gestion de plusieurs dossiers. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en service client, ainsi qu'une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Un environnement dynamique et collaboratif est proposé.

Benefits

Formation complète et rémunérée

Équipement nécessaire fourni

Environnement dynamique et collaboratif

Qualifications

• Minimum de 2 ans d'expérience en service client.
• Aisance à interagir par téléphone.
• Espace de travail calme et fermé à la maison.

Responsibilities

• Rédiger, réviser et ajuster des messages.
• Communiquer avec les clients par téléphone et par courriel.
• Gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Adapter le style rédactionnel selon les besoins des clients.

Skills

Dynamique et organisé

Esprit d’équipe

Maîtrise du français et de l’anglais

Professionnalisme

Capacité à gérer les priorités

Adaptabilité

Education

Diplôme DEP, AEC ou Certificat

Job description

Une entreprise de services recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) pour un poste à temps plein en télétravail. Les responsabilités incluent la rédaction de messages, la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par courriel, et la gestion de plusieurs dossiers. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience en service client, ainsi qu'une maîtrise parfaite du français et de l'anglais. Un environnement dynamique et collaboratif est proposé.