Receptionniste / Receptionist - Temps partiel / Part Time

Cambridge Housing Authority; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une concession automobile recherche un réceptionniste à temps partiel pour accueillir les clients et gérer les tâches administratives. Une excellente expérience client, des compétences en Microsoft Office et la capacité à résoudre des problèmes sont essentielles. Ce poste est basé à Montréal avec un horaire de lundi à vendredi de 16h00 à 20h00.

Benefits

Rémunération compétitive

Règlement d'achat de véhicules pour employés

Programmes d'aide aux employés

Événements d'appréciation

Développement professionnel

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception et/ou administration dans un environnement de concession préféré.
• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
• Capacité à multitâche dans un environnement à volume élevé.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement tous les clients.
• Gérer les appels entrants et assurer le suivi.
• Maintenir la propreté du showroom.

Skills

Service à la clientèle

Résolution de problèmes

Compétences en Microsoft Office

Bilingue

Job description

Position Details (French)

Poste: Reception de soir
Concession: BMW MINI Montréal Centre
Location: Montréal, QC
Classification: Temps partiel, sur place, Poste vacant immédiat
Salarié: $21.50
Jours et horaires: De lundi à vendredi de 16h00 à 20h00.

About the Company (French)

AutoCanada est le plus grand groupe de concessionnaires détenu par des Canadiens et coté en bourse et opérant au Canada et aux États-Unis. Nous sommes novateurs, axés sur les données et notre engagement envers nos équipes, clients et l’excellence opérationnelle alimente notre réussite.

Your area of focus (French)

Ce poste consiste à répondre au téléphone, à accueillir et à aider les clients pendant le quart de travail du soir. Les tâches comprendront également une assistance aux tâches administratives, au besoin.

Daily Responsibilities (French)

• Assurer un accueil chaleureux à tous les clients;
• Prendre les appels entrants de première ligne et assurer le retour d'appel et le suivi;
• Tenir à jour la base de données de rendez‑vous au sein du département des ventes du neuf et de l'occasion ; Communiquer avec le département des ventes pour les rendez‑vous de suivi;
• Assurer la fluidité dans la gestion des tours de rotation des représentants des ventes;
• Gestion du showroom (maintenir l'environnement propre, s'assurer que tous les clients sont répondus, etc.);
• Sauvegarder les données de paiement et imprimer les reçus;
• Voir à l'envoi du courrier ainsi qu'à sa distribution si nécessaire;
• Effectuer toute autre tâche connexe au poste.

Qualifications (French)

• Être bilingue;
• Avoir le service à la clientèle à cœur ;
• Avoir un sens aigu de la résolution de problèmes ;
• Avoir de l'expérience dans la prise d'appels à volume élevé ;
• Avoir des connaissances en Microsoft Office (Excel et Word).

Benefits (French)

• Régime de rémunération concurrentiel;
• Régime d’achat et d’entretien de véhicule pour les employés;
• Programmes d’aide aux employés et à leurs familles;
• Événements d’appréciation et concours tout au long de l’année civile à l’échelle de l’entreprise;
• Développement professionnel et l’occasion de faire croître votre carrière.

Equal Employment Opportunity Statement (French)

Nous nous engageons à soutenir la diversité et l’inclusion, garantir l’équité et l’égalité des chances, et foster an inclusive culture. AutoCanada s’engage à collaborer avec les personnes atteintes d’un handicap et à fournir des accommodations raisonnables. Si vous avez besoin d’une accommodation pendant le processus de recrutement, veuillez en informer votre recruteur.

Apply Now (French)

Si vous êtes un bon partenaire de route, posez votre candidature dès maintenant sur notre site Web à l’adresse www.autocan.ca/careers (en anglais). Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

Position Details (English)

Position: Part Time Receptionist
Dealership: BMW MIni Montreal
Location: Montreal, Quebec
Classification: Part Time, Onsite, Immediate Vacancy
Salary: $21.50 per hour
Monday to Friday, 4:00 p.m. to 8:00 p.m.

About the Company (English)

BMW MINI Montreal Centre is proud to be a part of the AutoCanada dealership network. AutoCanada is the largest Canadian owned and publicly traded automotive dealer group operating in Canada and the US. We are innovative, data-driven and our commitment to our Team Members, customers and operational excellence fuels our success.

Your area of focus (English)

In this position, the Receptionist will be responsible for welcoming and assisting visitors, general office duties, all while being the face & voice of our dealership. First impressions are vital, and your demeanor, knowledge, and helpfulness are extremely influential when representing our brand in the market and ensuring that our guests have a memorable experience when choosing to do business with our store.

What drives your day‑to‑day (English)

• Provide visitors with an exceptional customer experience by greeting each customer personally
• Assist with a variety of administrative tasks, including copying & scanning documents
• Maintain meeting rooms & tidiness of common areas
• Answer, forward, & screen phone calls in a professional manner
• Receive, sort, and distribute mail and packages
• Book customer appointments
• Process accounts payable invoices, including reconciliation and follow‑up on outstanding accounts
• Perform other accounting functions, duties and projects as required

What are the must‑haves… (English)

• 1 year reception and/or administration experience an asset, dealership setting preferred
• Highly skilled in Microsoft Office and able to quickly adapt to new technologies
• Excellent document creation and proofreading skills with a high level of proficiency related to business correspondence/communications
• Excellent interpersonal and verbal and written communication skills
• Strong organizational skills and attention to detail
• Proven ability to multi‑task in a high‑volume, fast‑paced working environment, frequently under urgent deadlines

The Perks (English)

• Competitive Compensation and Benefits Package
• Employee Vehicle Purchase & Service Plans
• Employee and Family Assistance Programs
• Company-wide appreciation events and contests throughout the calendar year
• Professional development and the opportunity to grow your career

Equal Employment Opportunity Statement (English)

We strive every day to create a workplace culture that embraces diversity and inclusivity, ensures fairness and equal opportunities, and fosters a sense of belonging for all Team Members. As an equal opportunity employer, we actively support everyone in expressing themselves and reaching their full potential.

Apply Now (English)

If you think you’re a good fit to come along on our ride, apply now through our website at www.autocan.ca/careers. We thank all applicants for their interest; however, only those selected for an interview will be contacted.