Product Owner

Mirego; Montreal; On-site; CAD 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Mirego recherche un Product Owner pour maximiser la valeur des produits numériques livrés à nos clients. En tant que chef d’orchestre, vous coordonnez les expertises internes et partenaires externes afin d’assurer l’alignement sur les objectifs et le budget, tout en plaçant l’utilisateur au cœur des décisions.

Vous travaillez avec les équipes design et développement, consolidez le backlog et priorisez les livrables tout en garantissant une communication transparente avec les clients.

Qualifications

• Expérience en agence ou en services-conseils avec gestion d’un portefeuille multi-clients/multi-projets en parallèle.
• Bilingue (français et anglais).
• Passion numérique et recherche d’excellence et d’efficience.
• Expérience en création de produits numériques avec gestion produit, relations clients, Scrum, budget, données, mobiles et web, UX/UI, marketing, entrepreneuriat.

Responsibilities

• Établir des relations de confiance avec les clients et collaborer avec leurs équipes internes.
• Maintenir une communication proactive et transparente avec les clients pour comprendre leurs besoins et assurer leur satisfaction.
• Maintenir la vue d’ensemble et l’alignement des objectifs avec les livrables UX/UI, en collaboration avec le design.
• Définir et gérer le backlog produit et les livrables en partenariat avec les clients.
• Montrer la passion du produit et communiquer les retours à l’équipe lors de son évolution.
• Suivre la santé et la performance des produits et proposer des optimisations.
• Comprendre en profondeur les activités des clients pour relier valeur business à impact utilisateur.
• Prendre des décisions éclairées, ajuster le scope et les priorités dans le cadre du projet.

Skills

Gestion produit

Relations clients

Scrum

Gestion de budget

Analyse de données

Technos mobiles et web

UX/UI

Marketing

Entrepreneuriat

Vision produit

Communication

Tools

Scrum Tools

Job description

En tant que responsable de produit chez Mirego, ta mission est de maximiser la valeur du produit numérique livré à tes clients. Par ton rôle de chef.fe d'orchestre, tu coordonnes les différentes expertises de l'équipe pour assurer un alignement, une communication constante et l’atteinte des objectifs. Tu guides tes clients de différents domaines d’affaires et leur permets de se réinventer grâce à des produits de haute qualité, et ce, tout en saisissant bien leur réalité, leurs contraintes et leur budget.

Tu crois que les produits numériques offrent une opportunité unique de répondre aux besoins des utilisateur.trice s, simplifier leur quotidien et contribuer à un monde meilleur.

RESPONSABILITÉS

• Tu bâtis une relation de confiance avec tes clients et collabores étroitement avec leurs équipes internes;
• Tu maintiens une communication constante et transparente avec tes clients pour comprendre leurs besoins et assurer leur satisfaction continue;
• Tu assures la vue d’ensemble et l’alignement avec les objectifs et la vision. Tu collabores notamment avec le design pour définir le problème et les objectifs, préparer des briefs design clairs et actionnables (contexte, critères de succès, contraintes, délais), fournir des retours structurés et valider les livrables UX/UI.
• Tu définis et gères le carnet de produit ainsi que les livrables correspondants, en partenariat avec tes clients;
• Tu démontrés ta passion du produit en l’utilisant tout au long de son évolution et transmettes tes rétroactions à l’équipe;
• Tu suis l’état de santé et la performance de tes produits tout en proposant des optimisations ou évolutions;
• Tu t’immerges dans le domaine d’affaires de tes clients afin de relier la valeur d’affaires à l’impact utilisateur;
• Tu prends des décisions éclairées, des ajustements mineurs de texte jusqu’au retrait d’une fonctionnalité, en respectant le cadre du projet.

CE QU'IL TE FAUT

• Avoir de l’expérience en agence ou en services-conseils, incluant la gestion d’un portefeuille multi-clients/multi-projets en parallèle.
• Être bilingue (français et anglais);
• Démontrer une forte passion pour le numérique, ce qui te motive à rechercher l’excellence et l’efficience;
• Posséder une expérience en création de produits numériques avec une expertise diversifiée (gestion de produit, relations clients, méthode Scrum, gestion de budget, analyse de données, technos mobiles et web, design UX et UI, expérience utilisateur, marketing, entrepreneuriat);
• Désirer bâtir une relation à long terme avec l’équipe et te développer à l’intérieur de Mirego;
• Savoir rallier les troupes, collaborer et communiquer avec différentes expertises;
• Faire preuve de vision grâce à ta curiosité, ton esprit d’initiative et ton écoute active;
• Être une personne proactive et polyvalente, capable de faire avancer les choses;
• Être disponible pour des déplacements réguliers te permettant de rejoindre l’équipe à l’un de nos bureaux de Montréal et de Québec ainsi que chez tes clients.

Product Owner

As a Product Owner at Mirego, your mission is to maximize the value of the digital product delivered to your clients. Acting as the conductor, you coordinate the team’s various expertise to ensure alignment and achieve objectives. You guide your clients, enabling them to reinvent themselves with high-quality products, all while understanding their realities, constraints, and budget. With a mastery of priority management, you also enjoy immersing yourself in different industries. You believe that digital products offer a unique opportunity to meet users' needs, simplify their daily lives, and improve the world.

RESPONSIBILITIES

• You build trust-based relationships with clients and collaborate closely with their internal teams.
• You communicate proactively and transparently with your clients to understand their needs and ensure ongoing satisfaction.
• You maintain a holistic view of the project and keep the team aligned with the vision and objectives. Partnering closely with design to define the problem and goals, prepare clear and actionable design briefs (including context, success criteria, constraints, and timelines), provide structured feedback, and validate UX/UI deliverables.
• You define and manage the product backlog and corresponding deliverables in partnership with your clients.
• You share your passion for the product by actively using it throughout its evolution and providing feedback to the team.
• You monitor the health and performance of your products, proposing optimizations or evolutions.
• You deeply understand your clients' industry to connect business value with use impact.
• You make informed decisions, from micro copy changes to deprecating features, within scope, budget, and timeline.

WHAT YOU NEED

• Experience in an agency or consulting environment, managing a multi-client, multi-project portfolio in parallel.
• Bilingualism in French and English.
• Strong passion for digital, driving you to seek excellence and efficiency.
• Experience building digital products with a diverse skill set (product management, client relations, Scrum methodology, budget management, data analysis, mobile and web technologies, UX and UI design, user experience, marketing, entrepreneurship).
• Desire to build a long-term relationship with the team and grow within Mirego.
• Ability to rally teams, collaborate, and communicate across disciplines.
• Ability to articulate and carry a product vision, supported by curiosity, initiative, and active listening.
• Proactive and versatile, with a strong bias for action.
• Availability for regular travel to our Montreal and Québec offices, and to clients' sites.