Préposé au service à la clientèle

Rona; Montreal (administrative region); On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif

Équilibre travail-vie personnelle

Rabais employés

Assurances

Télémédecine GreenShield+

Possibilités d’avancement

Job summary

RONA recherche un(e) représentant(e) service à la clientèle pour accueillir les clients, aider à placer la marchandise et contribuer à une expérience d’achat positive dans nos magasins.

Le poste offre un environnement inclusif, des formations et des possibilités d’avancement, avec des avantages sociaux et un programme d’équilibre travail-vie personnelle.

Qualifications

• Excellente aptitude au service client.
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement rapide.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle.
• Aider la clientèle à placer la marchandise dans leur chariot ou dans leur véhicule.
• Fournir un chariot à la clientèle et récupérer les chariots et paniers dispersés dans le stationnement.
• Apporter de l’aide au service à la clientèle et aux caisses.
• Rapporter les articles au comptoir de retours selon les règles en vigueur.
• Se tenir informé des promotions et des circulaires.
• Respecter les politiques de sécurité et les procédures du magasin.

Skills

Excellent service

Autonomie

Job description

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Un accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, incluant des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Du travail d’équipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un programme d’encouragement aux études
• Et plus encore!

Devenez membre de notre équipe de service à la clientèle Rona et faites une réelle différence dans la journée de nos clients. En rejoignant notre équipe, vous aurez l’opportunité de développer vos compétences en service à la clientèle tout en évoluant dans un environnement dynamique où chaque journée apporte de nouveaux défis et réussites.

Votre rôle :

• Accueillir la clientèle chaleureusement et offrir un bon service à la clientèle
• Aider la clientèle à placer la marchandise dans leur chariot ou dans leur véhicule
• Fournir un chariot à la clientèle et récupérer les chariots et paniers dispersés dans le stationnement
• Apporter de l’aide au service à la clientèle et aux caisses
• Rapporter aux endroits prévus la marchandise accumulée au comptoir de retours
• Se tenir au fait des promotions et des circulaires
• Respecter les politiques et procédures du magasin en matière de prévention des accidents et de santé et sécurité au travail
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Les compétences recherchées :

• Excellent service à la clientèle
• Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement en évolution rapide

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.