Préposé à la préparation des commandes

The Home Depot Canada; Ottawa; On-site; CAD 28,000 - 30,000; Full time

Job summary

The Home Depot Canada est à la recherche d’un employé dévoué pour assister les clients et préparer les commandes dans l’entrepôt. Le rôle exige un sens pratique et une attention au détail, avec un accent sur le service client et la sécurité.

Les responsabilités incluent l’accueil des clients, l’anticipation des besoins, le rangement des produits et l’utilisation des équipements pour déplacer et livrer les commandes en respectant les procédures de sécurité.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalent requis.
• Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution est un atout.
• Bonnes compétences en communication et relation client souhaitées.

Responsibilities

• Assurer la satisfaction de la clientèle.
• Respecter le modèle de service client de Home Depot.
• Préparer rapidement les commandes et les livraisons.
• Maintenir la sécurité et prévenir les pertes.
• Utiliser les équipements appropriés pour déplacer les marchandises.

Skills

Communication efficace

Souci de la clientèle

Pragmatisme

Amélioration des résultats

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Job description

Description Du Poste

Vous aimez aider les autres à réussir et laisser votre marque? Vous éprouvez de la fierté à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets? Si, en plus de cela, vous êtes de nature curieuse et souhaitez acquérir de nouvelles connaissances, envisagez de commencer ou de faire progresser votre carrière chez Home Depot.

Principales Responsabilités

• Satisfaction de la clientèle
• Respecter le modèle de service à la clientèle Passez à l’ACTion de Home Depot (accueillir le client, créer un lien et terminer par des remerciements).
• Regrouper l’ensemble des produits pour traiter rapidement toutes les commandes en utilisant l’application «Exécution d’une commande».
• Charger les véhicules de livraison et sortir les commandes de ramassage dans le stationnement selon les règlements de sécurité en vigueur.
• Faire de la place pour entreposer les commandes en attendant qu’elles soient livrées.
• Emballer et étiqueter les commandes avec soin pour éviter d’endommager les produits et prévenir tout dégât au cours du transport.
• Maintien de la sécurité et de l’intégrité, et réduction des pertes
• Respecter toutes les politiques et méthodes relatives à la sécurité et à la prévention des pertes.
• Déplacer la marchandise de façon sécuritaire de la zone d’entreposage temporaire aux étagères supérieures, ou descendre la marchandise des étagères supérieures en utilisant l’équipement approprié

Compétences

• Communication efficace.
• Souci de la clientèle.
• Pragmatisme.
• Amélioration des résultats.

Aptitudes

• Souci du détail.
• Bon sens de l’organisation.
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles.

Supérieur Immédiat Ou Subordonnés

Supérieur immédiat: superviseur, Comptoir de services.

Exigences Relatives Aux Déplacements

s.o.

Exigences Physiques

• Capacité à marcher, à se tenir debout, à se pencher, à se courber, à s’étirer et à se tourner; à soulever, à pousser, à tirer et à déplacer des articles.
• Aptitude à soulever et à déplacer, à l’occasion et sans aide, des articles lourds ou volumineux.
• Utilisation des échelles: capacité à monter dans une échelle jusqu’à une hauteur de 3,5 à 5 m (12 à 16 pi) afin de retirer ou d’entreposer des marchandises.

Conditions De Travail

• L’horaire est variable, comprend des quarts de nuit et peut comprendre des quarts de soir et de fin de semaine.
• L’entrepôt peut être poussiéreux et bruyant.
• Les chariots élévateurs produisent des émanations de gaz.
• Les portes sont souvent ouvertes, ce qui peut causer des courants d’air et des changements de température à l’intérieur.

Études

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.

Expérience Professionnelle

Un ou deux ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail ou de la distribution, un atout.

Expérience En Direction

s.o.

Accréditations

s.o.

Autres Exigences

Expérience en conduite de chariots élévateurs rétractables et de chariots à poste de commande élevable, un atout.

The pay range for this position is between $20.35 - $22.10