Post Office Manager, Hourly Full Time Flexible Shifts

Pharmaprix; Corner Brook; Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix au Canada recherche un(e) employé(e) pour gérer le comptoir postal et offrir un service client de haute qualité. Le poste implique des tâches de caisse, gestion des boîtes postales et transferts d’argent, avec formation du personnel et respect strict des procédures.

Ce rôle nécessite une expérience en vente au détail, de solides compétences interpersonnelles et une capacité à prioriser les demandes des clients tout en soutenant les objectifs commerciaux du magasin.

Qualifications

• Expérience en vente au détail et manipulation d’argent.
• Forte orientation service client et sens de l’accueil.
• Capacité à gérer son temps et travailler de manière efficace.
• Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale.
• Bonne organisation et planification des tâches au quotidien.

Responsibilities

• Gérer et organiser les services du comptoir postal (postes, boîtes postales, transferts d’argent, ramassage).
• Assurer un service à la clientèle professionnel et dépasser les attentes.
• Former et encadrer le personnel du Bureau de poste selon les postes.
• Veiller au respect des normes du magasin et évaluer les performances du personnel du Bureau de poste.

Skills

Vente au détail

Manipulation d’argent

Service client

Gestion du temps

Communication écrite et verbale

Organisation et planification

Job description

Lieu: 2 Herald Ave, Corner Brook, Terre-Neuve-et-Labrador, A2H 2M5

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous innovons en matière de santé et de bien-être au Canada. Des ordonnances aux cliniques sans rendez-vous, en passant par un programme de fidélisation des plus appréciés, nous prenons soin de nos clients et les soutenons grâce à des nouvelles approches tous les jours.

Avec plus de 1300magasins détenus et exploits localement d’un océan à l’autre, le réseau de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix est un milieu de travail et de magasinage formidable.Nous sommes déterminés à bâtir une équipe talentueuse prônant la collaboration, la générosité et l'inclusion. Joignez-vous à notre équipe et contribuez à créer un avenir sain pour votre carrière et pour tous les Canadiens.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE:

Organiser et offrir les services du comptoir postal avec services complets (articles du service de courrier, boîtes postales, transferts d’argent, service de ramassage) pour les clients de Shoppers Drug Mart/Pharmaprix tout en maximisant les revenus du rayon et la satisfaction des clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

• Montrer l’exemple et s’assurer que le personnel du Bureau de poste démontre nos valeurs Être.
• Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l’embauche.
• Veiller à ce que les caissiers du Bureau de poste respectent toutes les normes du magasin.
• Former les employés en fonction des postes et fournir un encadrement et des instructions.
• Aider à effectuer les évaluations de rendement des caissiers du Bureau de poste en collaboration avec le gérant de magasin.

SERVICE À LA CLIENTÈLE:

• Veiller à ce qu’un service à la clientèle exceptionnel soit offert au-delà des attentes.
• Veiller à ce que les employés présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes.

PRÉVENTION DES PERTES:

• S’assurer que tous les systèmes et procédures de prévention des pertes sont effectués conformément aux normes.
• S’assurer que les procédures de vérification des sacs sont respectées.

COMPÉTENCES:

• Planification, jugement et prise de décision.
• Faire preuve d’une pensée critique et prendre des décisions pour régler les problèmes concernant les demandes des clients.
• Faire preuve de jugement et prendre des décisions en fonction de la capacité de poser les bonnes questions pour trouver des solutions appropriées.
• Posséder la capacité de réagir en fonction des tâches et les objectifs définis par l’équipe de gestion.

EXPÉRIENCE:

• Expérience de la vente au détail et de manipulation d’argent.
• Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
• Compétences en organisation et en planification efficaces.
• Engagement à fournir un service à la clientèle hors pair.

CONDITIONS DE TRAVAIL:

• Capacité à travailler selon des quarts de travail flexibles, ce qui peut inclure les quarts de nuit et de fin de semaine.

Pourquoi travailler chez Shoppers Drug Mart?

En agissant à titre de consultant qui soutient les clients internes et les pharmaciens-propriétaires affiliés, vous acquerrez une expérience unique au secteur du commerce du détail tout en travaillant pour une marque nationale primée.Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de Académie.

Prenez en main votre emploi et trouvez d’autres façons de vous soucier de votre travail, de vos collègues, des clients et des membres de la collectivité.

Comment Réussir:

Chez Shoppers Drug Mart/Pharmaprix, nous recherchons toujours des personnes formidables pour continuellement renforcer notre culture. Nous croyons que les gens formidables façonnent nos valeurs, sont authentiques, bâtissent la confiance et créent des liens.

Type d'emploi: Temps plein

Type de Rôle: Poste régulier

Shoppers Drug Mart/Pharmaprix considère que la diversité culturelle du Canada est une source de fierté nationale et un symbole de force. Nous nous sommes donné comme priorité de refléter la diversité croissante du Canada dans les produits que nous vendons, les gens que nous embauchons et notre culture d’entreprise. Des accommodements sont disponibles sur demande pour les postulants et collègues atteints d’un handicap.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.