Platform Reliability Lead for AI Systems

Société Financière Manuvie; Toronto; Hybrid; CAD 113,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance soins médicaux

Soins dentaires

Santé mentale

Régimes d’épargne-retraite

Congés payés au Canada

Job summary

La Société Financière Manuvie recherche un Lead Platform Reliability Engineer pour assurer stabilité et évolutivité d'une plateforme partagée soutenant le développement interne d’IA. Le poste combine ingénierie logicielle, pratiques SRE et exploitation pour offrir une plateforme fiable et conviviale.

Vous définirez les SLO/SLI, gérerez l’observabilité, conduirez les incidents et déployez des pipelines CI/CD, Terraform/Ansible et politiques comme code.

Qualifications

• Baccalauréat en informatique/ingénierie ou expérience équivalente.
• 5–8 ans en DevOps/Platform Engineering ou ops.
• Expérience sur grands systèmes distribués avec on-call.
• Cloud-native: Azure, Kubernetes, containers, CI/CD et observabilité.
• Python et/ou Java/Scala/TypeScript pour backend et automation.
• IA/LlM et architectures de récupération, embeddings et orchestration.
• Conception d’API, workflows asynchrones, SLOs et budgets d’erreur.
• Sécurité et conformité IA/données (authN/authZ, audit).
• Collaborer globalement et traduire besoins en SLAs.

Responsibilities

• Définir SLOs/SLIs, budgets opérationnels, dimensionnement et autoscaling.
• Construire et maintenir logs, métriques, tracing et alerting; dashboards.
• Répondre aux incidents en on-call; triage, remediation et post-mortems.
• Développer des capacités self-service et pipelines CI/CD, AIOps/MLOps.
• Gérer infrastructure as code via Terraform/Ansible; prévenir drift.
• Renforcer la sécurité et la conformité (RBAC, secrets, audit).
• Optimiser l’utilisation des ressources et planifier la capacité.
• Gérer les déploiements sûrs et les politiques comme code.
• Traiter la plateforme comme produit et définir des SLAs.
• Collaborer avec équipes globales; assurer conformité cross-geo.
• Maintenir les services backend pour interactions à haut trafic et flux real-time.

Skills

DevOps experience

Platform engineering

On-call operations

Azure Kubernetes

Python / Java

IA solutions basics

API design

Security compliance

Global collaboration

Education

Bachelor's in Computer Science/Engineering

Tools

Terraform

Ansible

Kubernetes

CI/CD pipelines

GitOps

Job description

La Société Financière Manuvie recherche un Lead Platform Reliability Engineer pour assurer stabilité et évolutivité d'une plateforme partagée soutenant le développement interne d’IA. Le poste combine ingénierie logicielle, pratiques SRE et exploitation pour offrir une plateforme fiable et conviviale.

Vous définirez les SLO/SLI, gérerez l’observabilité, conduirez les incidents et déployez des pipelines CI/CD, Terraform/Ansible et politiques comme code.