Planificateur(trice

The Erb Group; Baden; On-site; CAD 60,000 - 75,000; Full time

Job summary

Le Groupe Erb, entreprise canadienne spécialisée dans le transport et la logistique, recherche un Planificateur(trice) de flotte pour coordonner une équipe de conducteurs et de véhicules et maintenir un service client d’excellence.

Vous planifierez les tournées 48–72 heures à l’avance, gérerez les affectations et collaborerez avec d’autres établissements pour optimiser les ressources et les itinéraires. Poste à temps plein, horaires flexibles et disponibilité pour des quarts variés.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience comme répartiteur dans l’industrie du transport
• Maîtrise d’Excel et MS Office
• Bonne connaissance des systèmes de gestion de flotte
• Bonnes aptitudes en communication
• Souplesse pour couvrir différents quarts de travail

Responsibilities

• Planifier les activités d’un groupe de camions et de conducteurs 48–72 heures à l’avance et communiquer avec eux tout au long de leur trajet
• Effectuer une révision quotidienne du personnel de la flotte afin d’assurer une allocation adéquate des ressources humaines et de l’équipement
• Collaborer avec les autres établissements afin de maximiser l’efficacité et l’utilisation de l’équipement
• Travailler avec le gestionnaire de flotte et le personnel interentreprises afin de contribuer à la couverture des vacances et des quarts de travail
• Travailler en collaboration avec tous les services afin d’assurer l’efficacité du processus, de la réservation du fret jusqu’à la livraison finale
• Répondre aux demandes des employés et des clients concernant les problèmes de service
• Établir les itinéraires en fonction des exigences des contrats et les mettre à jour au besoin
• Collaborer avec les spécialistes du fret concernant les besoins en matière de fret et d’équipement afin de réduire les kilomètres à vide et d’augmenter le taux par kilomètre pour chaque tournée
• Préparer divers rapports et tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels
• Effectuer toute autre tâche connexe, au besoin
• Faire partie d’une rotation afin de travailler un vendredi après-midi sur trois, de 15 h à minuit

Skills

Leadership

Service client

Communication

Résolution problèmes

Flexibilité

Planification

Itinéraires

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

RÉSUMÉ

Relevant du gestionnaire de flotte, le/la Planificateur(trice) est responsable de la gestion et de la coordination efficaces d’une flotte de conducteurs et de véhicules. La personne titulaire du poste veille à ce que l’équipe réponde aux besoins des clients de manière efficace tout en maintenant un haut niveau de service à la clientèle.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Planifier les activités d’un groupe de camions et de conducteurs de 48 à 72 heures à l’avance et communiquer avec eux tout au long de leur trajet.
• Effectuer une révision quotidienne du personnel de la flotte afin d’assurer une allocation adéquate des ressources humaines et de l’équipement, dans le but de maximiser l’efficacité opérationnelle.
• Collaborer avec les autres établissements afin de maximiser l’efficacité et l’utilisation de l’équipement.
• Travailler avec le gestionnaire de flotte et le personnel interentreprises afin de contribuer à la couverture des vacances et des quarts de travail.
• Travailler en collaboration avec tous les services afin d’assurer l’efficacité du processus, de la réservation du fret jusqu’à la livraison finale.
• Répondre aux demandes des employés et des clients concernant les problèmes de service.
• Établir les itinéraires en fonction des exigences des contrats et les mettre à jour au besoin.
• Collaborer avec les spécialistes du fret concernant les besoins en matière de fret et d’équipement afin de réduire les kilomètres à vide et d’augmenter le taux par kilomètre pour chaque tournée.
• Préparer divers rapports et tableaux de bord quotidiens, hebdomadaires et mensuels. Les tableaux de bord mesureront notamment le nombre de kilomètres par camion, le nombre de kilomètres par conducteur, le taux par kilomètre et les kilomètres à vide.
• Effectuer toute autre tâche connexe, au besoin.
• Faire partie d’une rotation afin de travailler un vendredi après-midi sur trois, de 15 h à minuit.

EXIGENCES ET QUALIFICATIONS

• Faire preuve de flexibilité et maintenir une approche calme et posée.
• Solides compétences en leadership et capacité à résoudre rapidement et efficacement les problèmes.
• Attitude positive et excellentes compétences en service à la clientèle.
• Capacité à identifier les possibilités d’amélioration opérationnelle et à formuler des recommandations constructives.
• Minimum de 3 ans d’expérience comme répartiteur(trice) dans l’industrie du transport.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel. Une expérience avec un logiciel de planification d’itinéraires constitue un atout.
• Connaissances techniques des principaux systèmes des véhicules et des différents types d’équipement.
• Connaissance du Code de la sécurité routière, des fiches d’heures de service, de l’arrimage des chargements, des restrictions de poids et des règlements applicables.
• Excellentes aptitudes en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Flexibilité pour assurer la couverture des différents quarts de travail.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Poste à temps plein de 42,5 heures par semaine.
• Des heures supplémentaires peuvent être requises.