Pilote de systèmes

Jean-François Giroux inc. - Spécialiste en recrutement; Toronto; On-site; CAD 114,000 - 148,000; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée en pompage à Québec recherche un Pilote de systèmes pour assurer le bon fonctionnement de l'environnement informatique. Vous serez responsable de former les utilisateurs et de configurer les systèmes. Le candidat idéal possède une formation universitaire et cinq années d'expérience dans le soutien informatique, particulièrement avec SAP. Cette position offre un bon éventail d'avantages sociaux.

Benefits

Trois semaines de vacances

Assurances collectives

REER collectif

Congés payés entre Noël et le jour de l’an

Qualifications

• Formation universitaire dans une discipline jugée pertinente.
• Cinq années d’expérience dans le soutien informatique.
• Connaissance approfondie de SAP B1.
• Maîtrise de Microsoft Office.

Responsibilities

• Supporter et former les utilisateurs sur les systèmes.
• Évaluer la performance et analyser les problèmes des systèmes.
• Documenter et modéliser les processus actuels et futurs.
• Configurer et installer les postes informatiques.

Skills

Soutien informatique

Analyse d'affaires

Gestion de projets

Cloud computing

Education

Formation universitaire pertinente

Tools

Microsoft Office

SAP B1

VPN

Job description

Notre client,

Atlantis Pompe , www.atlantispompe.com est une solide entreprise établie dans la province de Québec depuis 53 ans œuvrant dans le domaine des produits de pompage (eaux potables, usées et recyclées), de lavage à pression, de traitements des eaux potables et usées ainsi que tous les accessoires périphériques en lien avec ces produits. L’entreprise comprend également trois succursales situées à Sherbrooke, Laval et Saguenay. Notre client recherche pour son siège social situé à Québec un(e) :

Pilote de systèmes

Poste permanent, temps plein

Sous la supervision du directeur général, votre rôle principal consiste à supporter, former les utilisateurs, assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique ainsi que développer et mettre à jour les produits SAP et Produmex en collaboration avec nos fournisseurs de services informatiques.

Vous aurez

de manière générale, à :

• Évaluer la performance, analyser les problèmes, les défectuosités des systèmes, trouver et appliquer les solutions appropriées. Supervise ou procède à l’installation des nouveautés ou des améliorations
• Évaluer, planifier, coordonner ou réaliser des projets conjointement avec la direction et les usagers
• Analyser, concevoir, réaliser, implanter, tester et documenter des projets
• Conseiller la direction sur les bonnes pratiques informatiques
• Effectuer une veille technologique.

Plus précisément, vous aurez à :

• Recueillir et analyser les besoins des personnes utilisatrices et des partenaires pour formuler des solutions adaptées
• Traduire les besoins des personnes utilisatrices en exigences fonctionnelles et non fonctionnelles
• Coordonner les activités de projet en collaboration avec les parties prenantes internes et externes
• Rédiger des scénarios d’essai et participer aux essais d’acceptation pour garantir la conformité avec les besoins spécifiés notamment par le biais d’environnements de tests
• Paramétrer, configurer et tester les systèmes pour répondre aux besoins des personnes utilisatrices
• Documenter et modéliser les processus actuels et futurs pour optimiser l’efficacité opérationnelle
• Développer et maintenir des indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité des processus afin de fournir des recommandations d’amélioration
• Élaborer des plans de gestion du changement pour accompagner les personnes utilisatrices dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités
• Participer à la formation et à l’accompagnement des personnes utilisatrices, au maintien des mises à jour des procédures d’utilisation.
• Configurer et installer les postes informatiques et logiciels utilisateurs dans SAP et Produmex
• Résoudre les problèmes informatiques en collaboration avec les fournisseurs de service
• Documenter et rédiger des guides d’utilisation et des procédures
• Fournir le soutien informatique aux utilisateurs
• Offrir le support du système téléphonique IP
• Gérer des équipements informatiques incluant les lecteurs Produmex de l’entrepôt

Exigences

• Formation universitaire dans une discipline jugée pertinente (exemple : administration, informatique, systèmes d’information, gestion de projets) ou démontrer une combinaison d’expériences soutenues et d’un diplôme collégial dans une discipline analogue
• Posséder cinq années d’expérience pertinente dans un contexte de soutien informatique, en analyses d’affaires ou pilotage de systèmes
• Connaissances de travail dans un environnement Cloud
• Maitriser la suite Microsoft Office
• Travailler sur plusieurs sites à distance (VPN – pare-feu)
• Connaissance approfondie du progiciel de gestion intégré SAP B1
• Connaitre les processus manutentionnaires (WMS)
• Être posséder un permis de conduire valide et disposer d’un véhicule

Le lieu de travail est basé à Québec avec déplacements occasionnels aux succursales affiliés (principalement celle de Saguenay) et si requis à Laval ou Sherbrooke.

Avantages sociaux

• Trois semaines de vacances dès la fin de la première année selon la date d’embauche
• Congés de maladie et congés sociaux
• La fin de semaine débute le vendredi à 16h00 !
• Assurances collectives
• REER collectif
• Congés payés entre Noël et le jour de l’an

Veuillez transmettre votre curriculum vitae, en toute confidentialité, à l’attention de Jean-François Giroux spécialiste en recrutement :

[e-mail]

T 418 704-7125

www.jean-francoisgiroux.com