Pharmacy Supervisor

BioScript Solutions; Beechville; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Possibilités de croissance

Culture dynamique

Rémunération attrayante

Job summary

BioScript Solutions, Halifax, recherche un superviseur de pharmacie pour diriger les opérations quotidiennes et encadrer l’équipe afin d’assurer un service de grande qualité.

Le poste offre un cadre stimulant avec équilibre travail‑vie personnelle, croissance professionnelle et rémunération compétitive dans une culture dynamique centrée sur les patients et l’excellence opérationnelle.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans un poste semblable.
• Expérience en leadership ou supervision.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Maîtrise des procédures et des réglementations pharmaceutiques.

Responsibilities

• Superviser les membres de l'équipe de pharmacie quotidienne et leurs responsabilités.
• Conduire des évaluations de rendement et organiser des séances d’encadrement.
• Définir et résoudre les écarts de rendement et mettre en œuvre des plans d’amélioration.
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise et des exigences réglementaires.
• Collaborer avec les autres superviseurs pour optimiser les opérations de pharmacie.

Skills

Leadership

Team management

Pharmacy operations

Staff coaching

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Pharmacy management system

Job description

Dans le cadre du poste de superviseur de pharmacie, vous jouerez un rôle clé en matière de leadership; vous superviserez les opérations de pharmacie et assurerez le bon déroulement des activités quotidiennes. Vous gérerez, encadrerez et soutiendrez les membres de l’équipe, et vous travaillerez en étroite collaboration avec le gestionnaire de pharmacie et le gestionnaire adjoint de pharmacie afin de maintenir un service de grande qualité et une bonne efficacité opérationnelle. Vous serez responsable de la gestion du rendement, du développement de l’équipe et du respect des politiques de l’entreprise et des réglementations du secteur.

Ce que nous offrons (et qui fera que vous aimerez travailler avec nous!)

• Excellent équilibre travail-vie personnelle : nous offrons des modalités de travail à distance flexibles, car votre temps et votre bien-être sont importants pour nous.
• Possibilités de croissance : nous nous engageons à favoriser une culture axée sur la croissance qui permet à tous les membres de l’équipe d’acquérir de nouvelles compétences, d’approfondir leurs connaissances, et de progresser dans leur carrière.
• Culture dynamique : nous comptons plus de 1 500 membres de l’équipe dans tout le Canada, et année après année, nous parvenons à maintenir des résultats globaux supérieurs à la moyenne de l’industrie en matière d’engagement, mesurés à l’aide d’un sondage éclair mensuel.
• Rémunération attrayante : nous offrons des salaires concurrentiels, un programme d’incitation au rendement et des avantages sociaux complets.
• Détails et lieu de l’emploi : Poste permanent à temps plein, Halifax (N.-É.)

Pourquoi choisir BioScript Solutions?

BioScript n’est pas qu’une simple entreprise; elle est une entreprise en forte croissance qui accorde toujours la priorité aux patients. BioScript est reconnue comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada et nous croyons en l’importance de repousser les limites, d’établir des tendances et de créer des expériences significatives, captivantes et inspirantes. Notre équipe dynamique est composée de personnes innovatrices qui ont une passion pour le succès et qui souhaitent faire bouger les choses. Pourquoi ne pas vous joindre à nous dans notre aventure exaltante?

Votre mission

• Superviser les membres de l’équipe de pharmacie (à l’exclusion des pharmaciens) dans leurs responsabilités quotidiennes.
• Tenir des rencontres régulières, effectuer des évaluations de rendement et organiser des séances d’encadrement avec les subordonnés directs.
• Définir et résoudre les écarts en matière de rendement, et mettre en œuvre des plans d’amélioration au besoin.
• Favoriser un milieu de travail positif et productif, et encourager le travail d’équipe et le perfectionnement professionnel.
• Établir et entretenir des relations solides avec les membres de l’équipe en étant un leader d’équipe sociable, à l’aise et motivant, qui soutient et favorise une culture de collaboration.
• Favoriser une communication claire avec les membres de l’équipe et assurer l’alignement de ces derniers sur les objectifs de l’entreprise.

Supervision opérationnelle

• Superviser les opérations quotidiennes de la pharmacie, notamment la délivrance des médicaments, la gestion des stocks et la planification des horaires.
• Suivre les charges de travail quotidiennes; veiller à ce que les tâches soient efficacement attribuées et que le flux de travail soit bien géré.
• Contribuer à la mise en œuvre de nouvelles initiatives visant à améliorer la productivité et la qualité du service.
• Veiller au respect des politiques de l’entreprise, des normes du secteur et des exigences réglementaires.
• Collaborer avec d’autres superviseurs et responsables d’équipe afin d’optimiser les opérations de pharmacie.
• Favoriser l’amélioration continue des flux de travail en pharmacie afin de définir les inefficacités, de remédier aux lacunes opérationnelles et de mettre en œuvre des améliorations de processus pour accroître l’efficacité.
• Soutenir l’atteinte de divers objectifs, notamment les IRC/points de référence opérationnels et le budget de la pharmacie.

Formation et perfectionnement

• Superviser l’intégration et la formation du nouveau personnel, et veiller à ce qu’il comprenne les procédures et les attentes.
• Fournir une formation et un mentorat continus pour améliorer les compétences et le rendement de l’équipe.
• Rester au courant des tendances, des politiques et des pratiques exemplaires de l’industrie, et communiquer les informations pertinentes au personnel.

Conformité et assurance de la qualité

• Veiller à ce que tous les dossiers de la pharmacie soient enregistrés, tenus à jour et actualisés avec exactitude.
• Surveiller le respect des procédures en matière de protocoles de sécurité, de déclaration des effets indésirables et de déclaration de plainte concernant la qualité du produit.
• Définir de façon proactive les risques et mettre en œuvre des mesures correctives afin de maintenir la conformité.

Stratégie et innovation

• Soutenir l’établissement de relations entre la pharmacie, les partenaires externes, les prestataires de soins et les autres unités fonctionnelles de BioScript.
• Reconnaître et faire connaître la dynamique concurrentielle locale actuelle ainsi que les occasions de développement des affaires.
• Trouver et mettre en œuvre des solutions innovatrices pour améliorer les opérations pharmaceutiques et la prestation de services.

Responsabilités de leadership

• Offrir une orientation claire, établir des objectifs mesurables et tenir les membres de l’équipe responsables de leur rendement et de leurs résultats.
• Encadrer, former, et soutenir les membres de l’équipe par l’entremise de rétroactions fréquentes, d’évaluations du rendement, et de planification du perfectionnement professionnel.
• Favoriser une culture d’équipe inclusive axée sur le rendement qui correspond aux valeurs et aux objectifs de l’entreprise.

L’expérience que vous apportez

• Avoir un diplôme d’études secondaires (ou l’équivalent) est requis.

Expérience

• Avoir au moins deux (2) ans d’expérience dans un poste semblable au sein de la pharmacie BioScript.
• Avoir de l’expérience antérieure en leadership ou en supervision est un atout.
• Avoir un sens aigu des affaires et une solide connaissance des aspects opérationnels de la pharmacie BioScript afin d’intégrer efficacement les pratiques exemplaires.
• Avoir d’excellentes compétences en matière de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Être à l’aise d’utiliser un ordinateur et d’apprendre à utiliser divers logiciels de fournisseurs.
• Avoir des compétences éprouvées avec le service à la clientèle et une approche axée sur les patients.
• Posséder de solides compétences en gestion du temps et en organisation afin de pouvoir prioriser, planifier et gérer efficacement la charge de travail.
• Avoir un souci minutieux du détail au sein d’un milieu dynamique.
• Être capable de travailler de façon autonome et de collaborer efficacement au sein d’une équipe.
• Avoir de solides compétences en matière de résolution de problèmes, d’esprit critique et de prise de décision.
• Faire preuve de réceptivité aux commentaires constructifs en vue d’une amélioration continue.
• Avoir un esprit axé sur les résultats, faire preuve d’un biais d’action et démontrer de l’enthousiasme concernant le rendement du capital investi.
• Avoir de l’initiative pour trouver et accomplir les tâches de manière autonome.
• Être capable de soulever et d’organiser des boîtes et des stocks (jusqu’à 25 lb, en faisant des mouvements répétitifs).
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais est nécessaire dans le cadre de ce poste afin de communiquer efficacement avec les parties prenantes internes et externes.
• Être bilingue (français et anglais) peut être nécessaire selon le rôle, l’emplacement et les besoins précis de l’entreprise.

Rémunération : Chez BioScript, votre salaire de base ne constitue qu’une partie de votre rémunération totale et est déterminé en fonction d’une échelle. Nos échelles salariales sont calculées selon les valeurs de référence locales en matière de coût de la main-d’œuvre propre à chaque poste, chaque niveau de poste et chaque emplacement géographique.

C’est une fierté d’être un employeur favorable à l’égalité professionnelle. En tant qu’entreprise centrée sur les personnes, BioScript croit foncièrement à l’importance de favoriser une culture accueillante exempte de discrimination, et de fournir un lieu de travail sain et sûr où l’ensemble des membres de l’équipe peuvent exprimer leur individualité. Grâce à notre engagement à la diversité, l’inclusion, l’appartenance et l’équité, nous sommes déterminés à fournir un milieu de travail où chaque personne se sent appréciée, respectée et soutenue chaque jour.

Nous nous engageons à créer un environnement inclusif et respectueux dans l’ensemble du Canada. Conformément aux lois provinciales applicables, y compris la Charte de la langue française du Québec, l’affichage du présent poste est publié en français et en anglais, le cas échéant. Pour les postes au Québec, la maîtrise du français est nécessaire afin d’effectuer les tâches quotidiennes.

Nous encourageons et acceptons toutes les candidatures; toutefois, nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour une entrevue. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande aux candidates et candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.