Personal Banking Associate- Fixed Term Contract Ends July 31, 2027

TD Bank; Edmonton; On-site; CAD 45,700 - 61,000; Full time

Job summary

TD Bank recherche un Associé aux Services Bancaires Personnels à Edmonton, Alberta. Dans ce rôle, vous serez responsable d'engager les clients et de répondre à leurs besoins bancaires en les dirigeant vers les bonnes ressources et en fournissant des conseils sur les produits et services.

Le candidat idéal aura un diplôme de secondaire, une année d'expérience pertinente, et d'excellentes compétences en communication. Ce poste à temps plein propose un salaire annuel de 45,700 à 61,000 CAD.

Qualifications

• Diplôme de secondaire ou 1+ ans d'expérience pertinente.
• Capacité à conseiller sur les solutions bancaires.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.

Responsibilities

• Engager les clients dans leurs besoins bancaires quotidiens.
• Guider les clients vers la personne appropriée pour des solutions.
• Évaluer les tendances bancaires numériques et éduquer les clients.

Skills

Compétences en communication

Connaissance des solutions bancaires

Compétences en gestion du temps

Utilisation de MS Office

Education

Diplôme de secondaire ou expérience équivalente

Diplôme post-secondaire dans un domaine connexe (préféré)

Tools

MS Office

Logiciel bancaire

Job description

## Associé, Services bancaires personnelsPostulerremote type: Sur placelocations: Edmonton, Albertatime type: Temps pleinposted on: Publié hiertime left to apply: Date de fin : 1 juillet 2026 (Il reste 4 jours pour postuler)job requisition id: R\\_1496136**Lieu de travail :**Edmonton, Alberta, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :**Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**$45700 - $61000 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :**Department Overview:At TD Canada Trust, we are the frontline of TD Bank. We strive to build deep and long-lasting relationships with our customers by performing a broad range of customer service transactions and providing information and advice on services, products, and solutions to existing or prospective TD customers. At the branch, we understand customer needs and identify opportunities to promote products and services to refer customers to the appropriate team member or internal Bank partner, while ensuring a positive customer experience.Join TD Canada Trust and Think like a customer, Act like an Owner, Innovate with purpose and Execute with Speed and Impact.Job Description:Can you establish, build, and maintain impactful relationships with our customers? Do you love working with customers and helping them with their financial needs? We are seeking a Personal Banking Associate for our branch office who can guide customers to the appropriate staff member for resolving their financial queries and banking needs, including new accounts, investment advice and banking solutions. Do you think you have what it takes?In this role, a typical day may look like:· Engage customers in day-to-day advice needs, service transactions, digital education, and customer problem resolution related to banking solutions· Understand customer needs and guide customers to the right contact person for appropriate solutions while exercising good judgement in confidential matters· Build customer confidence on emerging digital banking trends by educating them on mobile, ATM, and online banking· Support the frontline staff with scheduled cash and non-cash transactions; resolve critical issues and report non-standard matters to management· Recommend improvements to work practices, branch operations and processes to enhance customer experience and achieve operational excellence· Participate in the timely and accurate completion of business processes and procedures· Ensure prepared documentation is accurate, reflects business intentions, and is consistent with relevant regulations and TD's Code of Conduct and Ethics· Help build a positive and equitable work environment by promoting team effectiveness, participating in personal performance development and sharing industry knowledge to achieve common objectivesJob Requirements:· High School diploma and/or 1+ years of relevant experience· Investment Funds Canada (IFC) or equivalent – post-appointment within 6 months· Post-Secondary or Undergraduate degree (in related field) preferred· Proficiency in using MS Office (Word, Excel and Outlook), branch software and internet· Knowledge of banking solutions and processes to advise customers· A self-starter who works independently in a dynamic work environment through strong administration, organizational, planning and time management skills· A dynamic, diligent, and effective influencer with can-do attitude to exercise initiative and handle several tasks and changing priorities· A strong communicator with established customer experience skills who can effectively connect, both verbally and in writing, with customers and related teams in a courteous, and effective mannerFixed Term Contract Ends July 31, 2027