Payment Specialist

Workplace Safety and Insurance Board (WSIB); Greater Sudbury; Hybrid; CAD 74,000; Full time

Job summary

Un organisme de sécurité au travail au Canada cherche un(e) Spécialiste des paiements pour analyser les demandes de prestations, valider les autorisations de paiements et garantir la précision des informations. Idéalement, le candidat doit avoir un diplôme secondaire et un certificat en comptabilité, ainsi qu'une expérience en concepts financiers. Ce rôle implique de collaborer avec les responsables de cas et nécessite d'excellentes compétences en communication. L'offre inclut un salaire compétitif de 73 692,49 $ et des avantages sociaux complets.

Benefits

Gain de salaire compétitif

Programme d’avantages sociaux complet

Régime de retraite à prestations définies

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires et programme de certificat en comptabilité, tenue de livres, paie ou finance requis.
• Expérience en concepts financiers et mathématiques appréciée.

Responsibilities

• Analyser et traiter les demandes de prestations.
• Valider l’exactitude des autorisations de paiement.
• Communiquer avec les parties du lieu de travail pour verifier les informations de gains.

Skills

Mathematics

Financial concepts

Communication

Education

High school diploma and accounting certificate

Job description

Payment Specialist (Spécialiste des paiements)

À propos de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail (WSIB). Nous sommes là pour aider. Lorsqu’une personne subit une lésion professionnelle ou contracte une maladie au travail, nous réagissons rapidement pour lui fournir des prestations pour perte de salaire, une protection médicale et du soutien en vue de son retour au travail. Nous sommes financés par les entreprises, auxquelles nous offrons une assurance collective sans égard à la responsabilité et l’accès à des renseignements sur la santé et la sécurité concernant les divers secteurs d’activité. Nous sommes l’un des plus grands organismes d’assurance en Amérique du Nord, couvrant plus de cinq millions de personnes dans plus de 300 000 lieux de travail en Ontario. Pour en savoir plus, visitez wsib.ca/fr.

À la WSIB, vous avez la possibilité de faire ce qui suit :

• envisager de nombreuses carrières et suivre votre passion;
• apprendre et évoluer professionnellement de manière continue;
• obtenir de la reconnaissance pour votre excellent travail;
• participer à des programmes favorisant votre santé et votre bien‑être.

Vous aurez également droit à un salaire compétitif, à un programme d’avantages sociaux exhaustif et à un régime de retraite à prestations définies.

Salaires : 73 692,49 $

Sommaire De L’emploi

En tant que membre d’une équipe provinciale, la personne à ce poste examine et analyse de manière critique les demandes approuvées en vue du versement ou du rajustement des prestations pour perte de salaire ou d’autres prestations connexes, tirant parti de sa connaissance des dispositions législatives, des politiques opérationnelles et des lignes directrices ou directives afin de déterminer, de calculer et de traiter les prestations le plus rapidement et précisément possible. La personne fournit du soutien aux responsables de cas et aux parties du lieu de travail pour interpréter les décisions complexes sur les prestations et leurs résultats, répondant aux demandes et aux contestations.

Tâches et responsabilités majeures

• Valider l’exactitude des autorisations de versement de prestations reçues des responsables de cas, déterminer la base salariale selon les dispositions législatives et politiques opérationnelles actuelles, puis traiter les paiements via les systèmes de la WSIB.
• Communiquer avec les parties du lieu de travail pour obtenir et vérifier les renseignements (gains, interruptions, tâches modifiées) et tenir un registre afin de calculer correctement les gains et traiter les prestations de perte de gains (PG).
• S’assurer que chaque demande est dirigée vers le secteur opérationnel approprié et que les tâches administratives nécessaires sont attribuées selon le scénario de retour au travail.
• Identifier, rechercher, analyser et recouper les documents correspondants pour établir la suffisance des renseignements avant de traiter le paiement.
• Communiquer avec les parties ou les responsables de cas pour obtenir ou clarifier les renseignements nécessaires concernant les gains ou le retour au travail, déterminer et fixer un taux temporaire approprié, et demander d’autres renseignements sur les gains pour le rajustement.
• Consulter les responsables de cas pour déterminer les mesures appropriées et retourner le dossier aux responsables de cas pour d’autres actions, notamment la rédaction d’une note de service détaillée expliquant les renseignements ou les mesures nécessaires.
• Consulter le gestionnaire en cas de problèmes de paiement complexes (écart de frais d’intérêt, chèques manuels, paiements inhabituels), proposer des solutions de rechange.
• Réexaminer les décisions de taux à long et court terme après réception d’information complémentaire ou de contestations, traiter les rajustements et préparer les documents pour le renvoi devant la Direction des appels si nécessaire.
• Calculer et transmettre les fonds, au prorata ou non, en s’assurant qu’ils sont versés aux bons bénéficiaires (employeur, RH, services sociaux, etc.).
• Traiter la pension d’invalidité permanente antérieure à 1990, les suppléments de pension, les prestations d’invalidité totale temporaire et les projets de loi fiscaux, en appliquant les solutions de rechange de système.
• Traiter les indemnités pour perte non financière et les rajustements connexes aux coûts d’accidents.
• Traiter et rajuster les prestations de survivant (frais d’inhumation, somme forfaitaire, prestations de soutien continu).
• Accomplir les rapprochements et les rajustements de l’indemnité pour perte de revenu de retraite sur demande.
• Calculer manuellement les taux d’indemnisation pour correspondre aux paramètres du système et aux politiques appropriées.
• Créer des transactions et des rajustements de paiements, documenter les renseignements requis pour toutes les autorisations de droit, et prendre des mesures correctives en cas de transactions erronées.
• Travailler avec la direction pour examiner les rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels du système afin d’identifier les erreurs et de veiller à l’exactitude des paiements.
• Clarifier les instructions manquantes ou vagues des administrateurs de saisies‑arrêts concernant la saisie‑arrêt des prestations.
• Mettre à jour le profil d’un employé (date d’accident, naissance, décès, sexe, etc.).
• Promouvoir l’utilisation des services électroniques et en ligne.
• Collaborez parfois avec la direction pour identifier les lacunes en matière de formation, de processus ou de politiques afin d'améliorer l’organisation.
• Fournir des conseils et une assistance technique spécialisés aux responsables de cas et aux employés de la WSIB (politiques, procédures, logiciel Guidewire, calcul manuel des intérêts).
• Répondre aux demandes de renseignements des responsables de cas et des parties du lieu de travail relatives aux politiques et procédures législatives en matière de paiements de prestations.
• Offrir aide, soutien et mentorat lors de la vérification du travail du personnel formé à de nouveaux ensembles de compétences.
• Documenter les antécédents de paiement, fournir des explications écrites détaillées et des calculs détaillés à la direction, aux responsables de cas et aux parties du lieu de travail.
• Vérifier l’exactitude des antécédents de paiement transférés depuis d’anciens systèmes, les convertir ou recréer si requis.
• Calculez et traitez les intérêts dus sur les paiements en retard suite aux décisions d’appel ou du TASPAAT.
• Tenir des statistiques sur tous les aspects du travail traité, surveiller l’évolution de la charge de travail, et aider dans le cadre des projets pour élaborer des méthodes claires pour les services de paiement.
• Effectuer d’autres tâches connexes assignées ou requises.

Exigences de l’emploi

• Scolarité : Diplôme d’études secondaires et programme de certificat d’une durée maximale d’un an en comptabilité, tenue de livres, paie, mathématiques ou finance.
• Expérience professionnelle : Total de quatre ans et deux mois d’expérience. Un an d’expérience en concepts financiers et mathématiques. Trois ans et deux mois d’expérience dans le poste pour atteindre le plein niveau opérationnel.

Voici notre engagement envers l’équité, la diversité et l’inclusion

Nous respectons et valorisons la diversité de notre personnel. Nous faisons tout pour créer un environnement où les membres de notre personnel peuvent être eux‑mêmes et où nos différences sont célébrées. La WSIB s’engage à être accessible et inclusive, et à suivre des pratiques d’emploi accessibles et sans obstacle, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Si vous avez besoin d’adaptations à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous le faire savoir lorsque nous communiquerons avec vous, et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.

Divulgation des conflits d’intérêts

En tant que fonctionnaires, les membres du personnel de la WSIB ont la responsabilité d’agir de manière éthique en tout temps afin de créer un milieu de travail respectueux et de maintenir la confiance du public. Les personnes candidates doivent donc divulguer toute circonstance qui pourrait entraîner un conflit d’intérêts réel, potentiel ou perçu. Un conflit d’intérêts est toute situation dans laquelle vos intérêts privés peuvent compromettre ou être perçus comme compromettant les décisions que vous prenez dans vos attributions officielles.

Renseignements sur la protection de la vie privée

Nous tirerons des renseignements personnels de votre curriculum vitæ, de votre demande d’emploi, de votre lettre de présentation et de vos références en vertu de la Loi de 1997 sur la sécurité professionnelle et l’assurance contre les accidents du travail. Ces renseignements seront utilisés par le Centre d’acquisition de talents et les parties qui embauchent pour la WSIB afin d’évaluer et de valider vos qualifications, déterminer si vous répondez aux exigences des postes vacants et recueillir des renseignements pertinents aux fins du recrutement.

À titre de condition préalable à l’embauche, la WSIB exige que la personne candidate potentielle accepte de faire l’objet d’une vérification nominale de casier judiciaire à tout moment avant ou après son embauche.

Pour postuler cet emploi, veuillez soumettre votre demande avant la date de clôture.

While the WSIB's current work environment is hybrid, this role requires the successful applicant to commit to an in-office work arrangement up to 5 days a week beginning in 2026.