Opticien(ne) d’ordonnances — Expérience client d’exception

Centre visuel du Campanile; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Le Centre visuel du Campanile à Sainte-Foy recrute un opticien(ne) passionné(e) et orienté(e) expérience client, prêt(e) à accompagner les patients bien au-delà du simple choix d’une monture.

Vous rejoindrez une équipe multidisciplinaire de professionnels de la santé visuelle, où collaboration, soin de qualité et écoute du patient guident chaque prise de mesures, ajustements et conseils en matière de lentilles et montures.

Responsibilities

• accueillir les patients avec professionnalisme et bienveillance
• prendre le temps de comprendre leurs besoins visuels, leur mode de vie et leurs attentes
• guider le choix des montures et des lentilles en conciliant confort, performance visuelle, esthétique et personnalité
• effectuer les prises de mesures avec précision et assurer les ajustements nécessaires
• expliquer les différentes technologies afin d’aider chaque patient à faire un choix éclairé
• assurer les suivis, les ajustements et le service après-vente afin d’établir une relation durable avec la clientèle et selon le rôle complet de l’opticien(ne) d’ordonnances
• collaborer étroitement avec les différents professionnels et l’ensemble de l’équipe pour assurer une continuité des soins
• participer à la mise en valeur de la boutique, des collections et des nouveautés
• contribuer par vos idées à l’évolution et à l’amélioration constante de l’expérience patient.

Job description

Le Centre visuel du Campanile à Sainte-Foy recrute un opticien(ne) passionné(e) et orienté(e) expérience client, prêt(e) à accompagner les patients bien au-delà du simple choix d’une monture.

Vous rejoindrez une équipe multidisciplinaire de professionnels de la santé visuelle, où collaboration, soin de qualité et écoute du patient guident chaque prise de mesures, ajustements et conseils en matière de lentilles et montures.