Operations Manager, Province of Quebec

Puppy Sphere; Montreal; On-site; CAD 97,000 - 131,000; Full time

Job summary

Une startup en bien-être animal recherche un(e) Gestionnaire des opérations à Montréal. Vous superviserez jusqu'à trois studios, gérerez le personnel et organiserez des événements centrés sur les chiots. Ce poste à temps plein nécessite des compétences en gestion de projet, une disponibilité le week-end et une maîtrise du français et de l'anglais. Des avantages incluent une flexibilité de travail à distance et des cours de puppy yoga illimités.

Benefits

Flexibilité de travail à distance

Horaires flexibles

Retraite annuelle d’équipe

Cours de puppy yoga illimités

Qualifications

• 2+ années d'expérience en gestion de projet ou gestion d'événements.
• Être bilingue français / anglais.
• Être organisé avec de solides compétences en gestion du temps.

Responsibilities

• Gérer le personnel événementiel et le recrutement.
• Planifier et exécuter des événements centrés sur les chiots.
• Gérer la logistique des événements et assurer la satisfaction des participants.

Skills

Gestion du temps

Proactivité

Créativité

Education

Expérience en gestion de projet ou gestion d'événements

Job description

Français — Description du poste

À propos de Puppy Sphere : Bienvenue chez Puppy Sphere, une startup qui révolutionne l’industrie du bien-être avec nos expériences de thérapie par les chiots en Amérique du Nord. Notre mission est de diffuser le doux pouvoir de la thérapie par les chiots à travers le continent. Grâce à des expériences de bien-être inclusives, nous créons des moments mémorables qui inspirent notre communauté à intégrer le bien-être dans leur quotidien.

En tant que nouvelle expérience de bien-être préférée des amoureux des chiens en Amérique du Nord, nous avons accueilli plus de 250 000 clients et collaboré avec des leaders de l’industrie tels que la NBA, TikTok et Google.

Description du poste : Alors que nous poursuivons notre expansion au Canada, nous recherchons un(e) Gestionnaire des opérations passionné(e) et expérimenté(e) pour diriger nos équipes dans la province de Québec (Montréal et Québec).

Si vous êtes une personne très organisée, travailleuse et créative, cette opportunité pourrait être faite pour vous.

Dans ce poste clé de gestionnaire, vous jouerez un rôle central dans l’organisation de nos événements captivants centrés sur les chiots dans les deux villes. En tant que Gestionnaire des opérations au Québec, vous superviserez la gestion de jusqu’à trois studios — par exemple deux à Montréal et un à Québec — avec le soutien des chefs superviseurs dans chaque lieu.

Ce poste est à temps plein, hybride, et une disponibilité le week-end est nécessaire. La ville de base pour ce poste est Montréal, avec des déplacements à Québec requis.

Responsabilités principales :

• Gérer le personnel événementiel de Puppy Sphere (coordinateurs/trices d’événements, instructeurs/trices de yoga, superviseurs/trices d’événements et chefs superviseurs), y compris le recrutement, l’intégration, la formation, la planification des horaires, le maintien des relations et la culture d’équipe.
• Assurer le rôle de gestionnaire sur le terrain dans les studios pendant les week-ends au cours des premiers mois.
• Planifier, organiser et exécuter des événements centrés sur les chiots à travers la province de Québec et dans les studios, ainsi que pour des événements hors site et pop-ups, en veillant à ce que chaque expérience reflète les standards élevés de notre marque et laisse un souvenir mémorable aux participants.
• Cette fonction peut nécessiter l’usage d’une voiture et la capacité de se déplacer à court préavis avec le matériel.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes et partenaires externes pour créer des concepts d’événements uniques, des thèmes innovants et des expériences captivantes pour notre public cible.
• Gérer la logistique complète des événements : sélection des lieux, coordination avec les clients, gestion du budget et opérations sur site pour assurer une exécution fluide et une satisfaction optimale des participants.
• Maintenir, déballer et organiser l’inventaire des fournitures pour les événements publics et privés, nécessitant la capacité de soulever des objets jusqu’à 13 kg (30 lbs).
• Gérer les partenariats avec les studios dans et autour de la province de Québec, identifier des emplacements potentiels, établir le premier contact avec les représentants et maintenir des relations professionnelles pour garantir l’accès à des espaces adaptés.
• Effectuer des visites de sites dans la province de Québec et les zones environnantes selon les besoins.
• Piloter les lancements de studios dans la province de Québec et toute autre région assignée.

Qualifications requises : 2+ années d’expérience en gestion de projet ou gestion d’événements.

Disposer d’une voiture, d’un permis de conduire valide et être prêt(e) à voyager.

• Être bilingue français / anglais, car nous opérons en Amérique du Nord.
• Être disponible un jour de week-end chaque semaine pour aller sur site (studios de Montréal seulement).
• Personne très organisée avec de solides compétences en gestion du temps.
• Personne proactive et motivée, capable de prendre des initiatives.
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et exigeant.
• Créativité et approche innovante dans la résolution de problèmes.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever des objets lourds.

Avantages :

• 🚀 Rejoindre une startup en forte croissance avec des possibilités d’avancement.
• 🏡 Flexibilité de travail à distance dans le monde entier.
• ⏱ Horaires flexibles, nous vous faisons confiance pour gérer votre temps.
• 🏝 Retraite annuelle d’équipe.
• 🧘 Cours de puppy yoga illimités pour vous, votre famille et vos amis.

Comment postuler : Veuillez envoyer votre CV accompagné de quelques phrases pour vous présenter à [e-mail].

Nous sommes reconnaissants pour votre intérêt à rejoindre Puppy Sphere. En raison du grand nombre de candidatures, nous ne pourrons peut-être pas répondre personnellement à tout le monde, mais nous apprécions sincèrement le temps et l’effort que vous avez consacrés à postuler ❤️

Section anglaise ci-dessous suivie du même contenu traduit.

English — Job Description

As North America's favourite new wellness experience for dog lovers, we’re looking for a passionate and knowledgeable Operations Manager to lead our teams in the province of Quebec (Montreal and Quebec City).

If you are a highly organized, hardworking and a creative individual, this might be the right opportunity for you.

In this pivotal managerial role, you will play an integral part in orchestrating our captivating puppy-centric events throughout both cities. As the Quebec Operations Manager, you will oversee the management of up to three studios—such as two in Montreal and one in Quebec City—but not limited to these, with the support of Head Supervisors in both locations.

This role is full-time. It\'s a hybrid role and weekend availability is a necessity.

The home city for this role is in Montreal and travel to Quebec City will be required.

Job Requirements : Managing the Puppy Sphere event staff (event facilitators, yoga instructors, event supervisor, and head supervisor) and handling tasks like: hiring, onboarding, training, scheduling, ongoing relationship maintenance and team culture.

Acting floor manager at the Studio(s) on weekends during the initial months.

Lead the planning, organizing and execution of puppy-centric events across the province of Quebec and surrounding areas and studio(s) and off-site events and pop-ups, ensuring each experience reflects our brand\'s elevated standards and leaves lasting memories for participants.

This function may require the use of a car and the ability to travel by car with short-notice to various locations and to be able to bring supplies and materials to locations by car.

Collaborate closely with internal teams and external partners to curate unique event concepts, innovative themes, and captivating experiences that resonate with our target audience.

Manage end-to-end event logistics, including venue selection, client coordination, budget management, and on-site operations, to ensure seamless execution and exceptional guest satisfaction.

Maintaining, unpacking and organizing inventory of supplies for both public and private events which requires the ability to lift objects up to 13 kg (30 lbs).

Manage comprehensive venue partnerships in and around the province of Quebec and surrounding areas, by identifying potential locations, establishing initial contact with venue representatives, and maintaining ongoing professional relationships to ensure reliable access to suitable event spaces.

Conduct site visits in and around the province of Quebec and any other nearby location we assign.

Lead studio launches in and around the province of Quebec and any other nearby location we assign.

Required Qualifications : 2+ years of experience as a project manager or event manager.

Must have a car, valid driver's licence and be willing to travel.

Must be bilingual in both French and English as we operate across North America.

Must be available to go in the studio one day on the weekend each week (Montreal studios only).

Highly organised individual with strong time management skills.

Proactive and self motivated individual with the ability to take initiative.

Ability to work in a fast paced and demanding environment.

Highly creative individual with a unique and innovative approach to problem-solving.

The job requires the ability to stand for extended periods, and the capability of lifting heavy objects.

Perks :

• 🏡 Remote work flexibility around the world.
• ⏱️ Flexible working hours, we trust you to manage your own time.
• 🏝️ Annual Team Retreat.
• 🧘 Unlimited complimentary puppy yoga classes for you, family and friends.

How to apply : Please email [e-mail] with your resume and a few sentences about yourself to apply!

We’re grateful for your interest in joining the team here at Puppy Sphere. Due to the high number of applications we receive, we may not be able to personally reach out to everyone, but please know we truly appreciate the time and effort you’ve taken to apply ❤️

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