Operations Lead - Full Time

SEPHORA; Quebec; On-site; CAD 40,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une entreprise de cosmétiques recherche un chef d'équipe pour gérer l'exploitation d'un magasin à Québec. Vous serez responsable de l'excellence opérationnelle, de la gestion des stocks et du service client. Le candidat idéal a 1-3 ans d'expérience dans un rôle similaire et possède d'excellentes compétences en gestion. Des avantages incluent des réductions et une formation personnalisée.

Benefits

Rabais sur les produits

Produits gratuits

Événements exclusifs pour les marques

Formation et développement de carrière

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire ou expérience interne équivalente.
• Capacité à influencer et donner de la rétroaction.
• Excellentes aptitudes en exploitation de magasin.

Responsibilities

• Gérer tous les aspects de l'exploitation d'un magasin.
• Assurer l'excellence opérationnelle.
• Gérer les stocks et les marchandises.
• Gérer le merchandising visuel.
• Évaluer le rendement de l'équipe.
• Agir en responsable du service client.
• Développer des stratégies budgétaires.

Skills

Influencer ses pairs

Gestion efficace du temps

Compétences en résolution de problèmes

Excellentes aptitudes en exploitation de magasin

Job description

Job ID: 273433

Store Name/Number: QC-Place Ste-Foy (0532)

Address: 2450 Laurier Boulevard, Quebec, QC G1V 2L1, Canada (CA)

Full Time/Part Time: Full Time

Position Type: Regular

Responsibilities

• En tant que chef d\'équipe, exploitation, vous devrez gérer tous les aspects de l\'exploitation d\'un magasin Sephora précis. Cela comprend la gestion de tous les membres de l\'équipe exploitation. De plus, vous soutiendrez régulièrement la dotation de l\'équipe exploitation, l\'équipe chargée des stocks pendant la nuit, l\'équipe de direction de l\'exploitation et l\'exécution générale des activités de Sephora.
• Assurer l\'excellence opérationnelle. Diriger les activités d\'exploitation du magasin. Voir à la bonne exécution de l\'ensemble des processus visant l\'exploitation du magasin, conformément aux normes de l\'entreprise.
• Gérer les stocks. Gérer les stocks du magasin. Cela comprend l\'expédition, la réception, le retour de la marchandise, le dénombrement périodique et la vérification de la conformité de tous les processus avec les directives de l\'entreprise et dans les délais impartis.
• Marchandisage visuel. Gérer les concepts de marchandisage et les éléments visuels sur scène pour qu\'ils soient conformes aux normes de l\'entreprise. Gérer toutes les équipes de nettoyage internes ou tierces et veiller à ce qu\'elles respectent les normes convenues en leur donnant de la rétroaction, de l\'encadrement et en transmettant les problèmes à une instance supérieure, au besoin.
• Gestion de l\'approvisionnement. Gérer le processus nécessaire au maintien du budget et de la quantité de fournitures, de démonstrateurs et d\'échantillons appropriés pour le magasin.
• Évaluer le rendement et le perfectionnement. Participer à la gestion de toutes les situations exigeant une gestion du rendement au sein de l\'équipe exploitation. Veiller à ce que les membres de l\'équipe reçoivent en temps opportun de la rétroaction à des fins d\'amélioration et assurer un suivi, le cas échéant.
• Être passionné par les clients. Agir régulièrement à titre de responsable en service dans le magasin. Collaborer dans la mesure du possible avec les conseillers beauté et les clients dans l\'aire de vente.
• Développer des stratégies budgétaires. Agir à titre d\'expert en faisant preuve d\'une solide compréhension du chiffre d\'affaires, de la dotation et du processus de paie du magasin, ainsi que de toutes les autres dépenses contrôlables au sein du magasin.

Qualifications et Aptitudes

• Vous possédez un à trois ans d\'expérience dans un rôle similaire dans un magasin ayant un volume de vente équivalent ou de l\'expérience interne équivalente.
• Vous avez une capacité éprouvée à influencer vos pairs et à donner de la rétraction.
• Vous avez d\'excellentes aptitudes en exploitation de magasin.
• Vous avez fait preuve d\'une gestion efficace du temps et de compétences en résolution de problèmes.

Avantages et culture

• Les gens. Vous serez entouré de personnes les plus compétentes du domaine, des personnes dont vous pouvez être fier de côtoyer.
• Les avantages. Vous pensez avoir tout vu? Attendez de travailler chez Sephora! Vous profiterez de rabais, de produits gratuits et d\'événements exclusifs pour les marques.
• L\'éducation. Nous investissons énormément dans la formation pour développer votre plan de carrière personnalisé afin que vous puissiez atteindre vos objectifs professionnels.