Operations Administrator I

FedEx Canada; Northwestern Ontario; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Part time

Job summary

Une entreprise de logistique internationale recherche un(e) agent(e) administratif(ve) à temps partiel pour diversifier ses opérations de hub et de station. Le candidat idéal aura un diplôme de secondaire et des compétences en service à la clientèle et en gestion de temps. Ce rôle nécessite également de gérer les colis endommagés et d'effectuer diverses tâches administratives dans un environnement dynamique. Le poste est disponible de lundi à vendredi, avec des horaires de 15h00 à 20h00.

Qualifications

• Diplôme de secondaire ou GED requis.
• Compétences en service à la clientèle nécessaires pour répondre à diverses demandes.
• Capacité à multitâcher dans un environnement dynamique.

Responsibilities

• Effectuer des fonctions cléricales et administratives pour les zones opérationnelles.
• Gérer les colis endommagés et mal adressés.
• Agir en tant que premier point de contact pour les clients.

Skills

Compétences en service à la clientèle

Compétences en gestion du temps

Compétences organisationnelles

Compétences générales en affaires

Education

High School Diploma ou GED

Tools

Microsoft Office

Job description

General Summary

Responsible for performing the clerical and administrative functions for any or all hub and station operational areas, including linehaul, records management, quality assurance and customer service. Tends to damaged and incorrectly addressed packages in a timely manner to optimize delivery time. Serves as a customer’s first line of contact for a variety of issues

Required Knowledge, Skills And Abilities

• High School Diploma or GED required
• General business skills such as typing; data entry and review; and use of phone, copier, and fax
• Software skills, including use of Microsoft Office software and web-based applications
• Customer service skills necessary to effectively and professionally respond to requests
• Time management, organizational and multi-tasking skills necessary to work in a fast-paced environment, handling various tasks and changing priorities, while maintaining a high attention to detail and accuracy to achieve daily assignments and goals
• GRADE: 80

Détails Supplémentaires:

Hiring for part time, Monday to Friday, shift start time 1500 to 2000

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.